大连ibm公司的核心竞争力提升分析

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1、独创性说明作者郑重声明：本硕士学位论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得研究成果。尽我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写的研究成果，也不包含为获得大连理工大学或者其他单位的学位或证书所使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的贡献均已在论文中做了明确的说明并表示了谢意。作者签名磕日期：垄宜：＆：17大连理工大学专业学位硕士学位论文大连理工大学学位论文版权使用授权书本学位论文作者及指导教师完全了解“大连理工大学硕士、博士学位论文版权使用规定”，同意大连理工大学保留并向国家有关部门或机构送交学位论文的复印件和电子版，允

2、许论文被查阅和借阅。本人授权大连理工大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，也可采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编学位论文。作者签名：萄街作者签名：生塑壁导师签名翌L也月且大连理工大学专业学位硕士学位论文引言1990年5月6日，美国经济学家、管理学家普拉哈拉德(C．艮Prahalad)和哈默(oaryHamel)在‘哈佛商业评论》饵arvardBusil"ssILe-view)杂志上。发表了‘企业的核心竞争力》一文，首次提出核心竞争力这一概念，从技术优势与技术创新的观点出发，提出一个公司即使没有整体竞争优势，也可以通过在少数几个知识领域和

3、关键技术在竞争中获得成功。饱们认为。就短期而言，公司产品的质量和性能决定了公司的竞争力。但长期而言，起决定作用的是造就和增强公司的核心竞争力”，“核心竞争力是在一组织内部经过整合了的知识和技能，是企业在经营过程中形成的不易被竞争对手效仿的能带来超额利润的独特的能力”．此观点一经提出，就得到了学术界和企业界的广泛认同，并引起了企业家的高度重视。对于核心竞争力的本质，学术界一直存在着争论。大致可分为资源观(载体观)、能力观、整合观三种比较典型的观点。但各家观点在说明核心竞争力的特征和最终目标时是一致的。核心竞争力的特性决定了它的特殊功能。作为竞争制胜的锐利武器，它己经

4、成为当今企业竞争的一种新战略．对长远发展并且持续获剁的企业来说，具有极其不同寻常的战略意义。它超越了具体的产品、服务及企业内部所有的业务单元，将企业之间的竞争直接升华为企业整体实力之间的对抗；可以增强企业在相关产品市场上的竞争地位；竞争对手难以模仿，因而具有较强的持久性和进入壁垒．总之，企业核心竞争力对于确保一个企业在市场竞争中保持竞争优势并且立于不败之地，是一个十分重要的战略环节。任何成功的企业都不能忽视企业核心竞争力的培养。对于核心竞争力的来源，美国哈佛商学院著名战略学家迈克尔·波特提出了“价值链分析法”，认为企业的价值链体现在价值系统之中，供应商拥有色Ⅱ造和

5、交付企业价值链所使用的外购输入价值链(上游价值)，产品通过渠道的价值链(渠道价值)到达买方手中，企业产品最终成为买方价值链的一部分．软件行业作为一个新兴产业，在市场格局瞬息万变的今天，除了要解决传统行业所面临的问题之外，还需面对新的挑战，尤其是在企业规模、知识共享、组织管理、市场风险以及人力资源获取等方面。目前，我国现在软件人才缺口高达30多万，人才问题、核心技术问题、市场不完善等问题都是不容忽视的重要因素。同时缺乏明确的战略方向、研究与发展资金，短期行为严重，但最重要的就是缺乏核心竞争力．如何在激烈的竞争环境中保持竞争优势，并且逐步形成自己的核心竞争力已经成为一

6、项紧迫而重要的研究课题。大连IBM公司的核心竞争力提升研究大连mM是一家客户导向型的以应用软件开发、公司解决方案、软件外包、信息技术提供及系统维护等为主营业务的大型软件信息服务公司，正处于不断上升的发展趋势，业务和市场份额都不断扩大，规模和结构日趋完善，是一个典型的新兴软件企业。虽然在软件市场上占有一定的竞争优势，但是在最近几年，全球经济发展，特别是发达国家，出现明显的衰退和萧条，．COM泡沫的磨灭更加剧了对软件产业的冲击和影响。同时，世界各国都纷纷向软件产业大举进军，抢滩中国，利用中国廉价的劳动成本抢占国内市场，市场竞争加剧，在这种大的环境下，任何软件企业，要生

7、存，就必须从根本上提高核心竞争力。大连mM必须客观认识企业内外部各种因素，客观分析公司现有的核心竞争力，并在此基础上对公司的核心竞争力进行提升，这样才能使企业继续在市场上保持有利地位，获得持续竞争优势。本文将运用“核心竞争力”的基本理论，对影响和制约大连mM企业发展的内部及外部因素进行深入分析，其中包括宏观环境因素、行业及竞争结构等外部因素分析。以及企业内部资源与其软实力等内部因素分析。然后采用SWOT矩阵、阶段分析法等数学工具对现有数据进行处理。并综合最终分析结果，形成了以提升大连mM的核心竞争力为主旨的规划设计，期望借此为那些关注自身核心竞争力的企业提供参考和

8、借鉴·从而