基于知识集成的企业竞争优势-研究

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1、东北师范大学硕士学位论文第一章引言1．1选题背景及意义1．1．1选题背景17世纪20年代，英国著名哲学家弗兰西斯·培根说过“知识就是力量"，至20世纪90年代以来，知识正逐步成为与传统三大生产要素并重甚至比这三者更为重要的第四类生产要素，这表明了以知识为核心生产要素的知识经济时代的到来。知识经济是一种新的以知识为核心要素的社会经济形态，知识在经济发展中具有特殊地位和作用。与农业时代和工业时代不同的是决定经济发展的主要因素不再是劳动力、资本、土地，而是作为创新能力源泉的知识。1998年，克兰菲尔德管理学院信息战略研究组在施乐公司的资助下，对260家欧洲公司进行了一次调查，调查结果清楚

2、表明，知识对经营者实现获取竞争性优势和增加利润两个主要的经营目标确实具有重要作用，知识与所形成产品的附加价值和公司核心运作程序密切相关n3。随着知识经济时代的到来，知识已逐渐显露出对社会经济活动的影响，已成为社会经济腾飞、企业发展的关键要素和重要资源。许多研究者认为：知识以及创造知识和运用知识的能力，是组织维持持久竞争优势的最重要源泉。例如奎因认为，一个企业的竞争优势日益依赖于以知识为基础的无形的东西；德鲁克认为：“知识是今天唯一有意义的资源"旺1；LaurencePrusak指出：“唯一能给组织带来竞争优势，唯一持续不变的就是：知道什么，如何利用所拥有的知识和以多快的速度获取新知

3、识’’口1。企业是一个资源的集合体，通过企业资源之间的相互作用，形成产品或服务参与市场竞争，企业才能实现其价值，资源是企业竞争优势的重要源泉。知识作为知识经济时代最重要的资源，决定了企业各方面的竞争优势最终将以知识为基础，知识的获取、集成、储存、分享和应用是企业建立竞争优势的必备能力。我国越来越多的企业已经认识到知识对于企业良性发展、获取竞争优势的作用。因此，许多企业开始关注、研究知识，试图通过知识来提高企业的运作效率、获取竞争优势。但是，实践中究竟怎么运用和管理知识，怎么让知识最大效益地提升和延续企业的竞争优势，很多企业并不是十分清楚。同时，尽管有些企业正在通过各种行政、组织、战

4、略手段提升知识在企业中的地位，以便提升自己的竞争优势，但并未掌握更多相关理论知识。可见，尽管知识作为竞争优势的基础已经引起人们越来越多的关注，企业也日益重视，但要通过知识来帮助建立自身竞争优势并不是一件简单的事情。因此，知识集成(KnowledgeIntegration)作为企业建立竞争优势的一种必备东北!l币范大学硕士学位论文能力，受到了学者和企业的关注。知识集成是指将企业内部知识和外部知识等不同来源、不同载体、不同形式的知识相融合，以增加企业的知识存量，实现知识价值的过程。虽然知识是企业竞争优势的来源，但是构成竞争优势本质的却是集成后的知识，特别是隐晦的隐性知识，而非知识本身。

5、这表明，在竞争激烈的市场环境下，企业要依靠持续的竞争优势生存下来，必须加强企业的知识集成。但是由于知识集成理念兴起的时间不长，人们对这种管理思想的认识和实践仍处于初级阶段。虽然目前在国内外也有很多学者从事知识集成方面的研究，但他们主要是单纯从知识集成角度来研究问题，很少从知识集成与竞争优势相结合的角度来研究企业的竞争优势问题。基于此观点，本文从知识集成的视角去研究企业竞争优势，为企业应该通过知识集成创建和维持竞争优势提供了理论依据。1．1．2选题意义很多学者充分认识到知识对企业组织的竞争优势有突出的贡献作用。例如Quinn等认为知识，尤其是隐性知识是企业最具战略意义的资源，将竞争优

6、势的来源指向企业的技能、诀窍、经验等知识要素H3。可见，知识是企业竞争优势的基础和源泉。企业竞争优势越来越依赖难以仿制的知识，任何一个企业要实现可持续性的生存和发展都需要进行有效的知识集成，把企业内外的各种知识集成起来，形成自己独有而其他竞争对手难以模仿的知识，即优化配置知识资源，培育和创造比竞争对手更强的竞争优势。正如德鲁克所说：“知识的生产率以及使知识转化为生产力，将日益成为一个国家、一个行业、一家公司竞争的决定因素”晦。。但是，企业竞争的优势来自于知识集成，而不是单一的知识，因为集成的知识才能引领企业在快速变化的环境中，做好产品与市场的组合，快速而有效地发展产品以满足不同的市

7、场需求嘲。企业知识集成不是对分散在企业中、存在于员工头脑中或部门间的知识和分散在企业外部的知识进行简单相加，而是要运用各种知识集成工具对不同知识资源进行选择性知识结构重组，从而实现1+1>2，产生新知识以提高企业智慧的最优知识集成效果，从而获得相应的竞争优势。知识集成经过近二十年的研究，在基础理论方面已经初步取得了一定的进展，一些课题也做了较深入的研究。但是，相对于企业知识集成这一研究领域来说还处于发展阶段。虽然随着知识管理在企业管理中运用的加强以及企业对知识的认识和