【硕士论文】国有企业人才流失问题研究.pdf

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1、摘要近年来随着我国市场经济的深入发展，企业尤其是国有企业人才流失日益受到关注，非企业意愿的大量人才流失制约着企业的可持续发展，如何面对和监控国有企业人才流失，稳定人才队伍，提高人才的工作绩效，把人才管理有效地融人到企业发展战略中去，已成为国有企业人力资源管理所面临的主要问题。本文在国内外人才流失问题研究的基础上，综合运用管理学、心理学、组织行为学、激励理论及人力资源管理等相关学科理论知识，采用理论研究和实证研究相结合的方法，对国有企业人才流失的原因进行了探索性研究。本文首先分析了影响人才流失的一般性因素诸如宏观因素、企业内部因素及人才个体因素，然后再着重从

2、国有企业自身的特点来剖析国有企业人才流失的影响因素。在此基础上，本文对在常州林业股份有限公司进行的题为“员工工作满意度”的问卷调查(N=95)所得数据进行了多元线性回归(OLS)分析，旨在探索人才产生流失意图的决定性影响因素，调查分析结果认为:①在职人员各工作要素满意度由大到小的顺序依次为:同事、工作压力、公司管理水平、上司、工作认同感、公司内部沟通、福利待遇、工资水平、晋升机会。(②公司管理水平、上司、公司内部沟通、工作认同感等因素对企业人才产生离职意图具有显著影响。为了更深人地了解人才流失的真正原因，本人还对该公司近年来已流失人才的数据资料进行了统计、

3、汇总分析;并就人才流失的可能原因对公司人力资源管理部门有关人员和企业高层领导进行了访谈，得出了导致人才流失的原因主要是:工资待遇低、劳动分配制度缺乏公平性、企业内部缺乏有效的竞争机制、对公司发展前景缺乏信心、公司管理体制不健全、自我实现的机会少、绩效管理不科学等。研究的结论最终落实到具体的保持策略上，针对影响常林公司人才流失的可能原因，提出了该公司人才保持的策略，并给出了人才保持策略的一般性步骤和方法。关键词:国有企业;人才流失;工作满意度;流失意图;激励机制1绪论1.1研究背景及问题的提出经济全球化和全球竞争水平的提高使企业不得不充分利用一切资源以确保其

4、生存和发展，作为企业重要资源的人力资源也引起了越来越高的重视，有效的人力资源管理已经成为企业发展与成功的关键，这是因为战略的内容是由问题的J性质、发展的瓶颈决定的。为什么人们重视资本和市场，因为长期以来(物质)资本短缺;在买方市场，客户也是短缺资源，于是资本的筹措和运用以及投资、市场的开拓就成为企业战略的重要内容。随着经济的发展和竞争的深化，企业发展问题的性质和瓶颈环节发生了深刻的变化，人才特别是优秀人才已经成为全世界最稀缺的资源，经济发展将进一步摆脱自然资源的束缚而更多地依托人类自身资源。此时，人力资源成为经济发展的最主要资源，而人力资源中的人才资源已成

5、为现代经济增长的第一资源。而从人才需求关系的现状来看，尽管进人80年代后期，世界各国都加大了对人才资源的投人，但与迅速发展的科学技术对人才的需求量相比，各国都面临着人才9乏的问题。人才资源稀缺化的矛盾引发了全球人才资源的争夺战，各国纷纷采取有力措施吸引国际化人才。1949年以前，我国基本上还是一个农业国，经济上以自己自足的农业经济为主，那时候国内的工业基础薄弱，企业的数量还比较少，所以企业人员的流动还不能引起人们的注意。1949年中华人民共和国成立后，在前苏联的帮助下，我国开始建立自己的经济体系和工业体系。在1950年到1990年我国采取的基本上是计划经济

6、体制。在这种体制下，国家基本上控制着所有的企业和劳动力。在大多数情况下，一旦某个人被安排在某个特定的单位，就不得不一直呆到退休，加上长期以来中国人传统性格中注人了“求稳拒变”的因子，这段时期劳动力不能也不愿意流动曾经是困扰我国劳动力有效配置的主要障碍(谢晋宇，1999)o随着1989年后我国持续进行的经济体制改革，尤其是1992年社会主义市场经济体制的确立，越来越多的私有企业出现了，传统的刚性用工体制同时发生了很大的变化，市场经济已经把我国劳动者训练成懂得流动的劳动者了。有资料显示:80年代国有企业职工年平均流动率为2.8%,90年代也只上升到3.3%(戴

7、园晨、陈东琪，1996)，而美国WatsonWyatt管理咨询公司在互联网上公布我国部分行业和地区的企业1999年4月到2000年3月企业员工流失率的数据显示。北京、上海、广州、深圳等城市企业的平均员工流失率分别达到了17.9%,13.3%,14.4%,10.8%，与美国1998年所有工业企业的平均雇员流失率13%相当(张勉，2001)o我国加人世贸组织，标志着中国改革开放进人了一个新的阶段。全方位、多层次、宽领域的对外开放格局为我国人力资源管理带来了难得的发展机遇;同时，人世后，企业人力资源管理将要面对前所未有的挑战，有些人认为人世后企业最担心的是市场的

8、丢失，然而越来越多的人已经认识到，最大的威胁是大量优质人才的流失。