戴尔外设产品营销组合策略分析

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1、万方数据戴尔外设产品的营销组合策略的研究4．3．1消费群描述统计⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯214．3．2产品因素重要性分析⋯⋯．．⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯224．3．3价格因素重要性分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．234．3．4渠道因素重要性分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．244．3．5促销因素重要性分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．254．3．6顾客需求分析小结⋯⋯．⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯265．戴尔营销组合改进的建议⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．285．1产品策略⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯

2、⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．285．1．1加强对产品质量和性能的把握⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯285．1．2注重产品外观的创新⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．295．1．3注重产品品牌的宣传⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．295．2价格策略⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．⋯305．3渠道策略⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．⋯⋯315．4促销策略⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．335．4．1加强广告的吸引力⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．335．4．2做好产品的促销活动⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯

3、⋯．．345．4．3提高企业的“公关”形象⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．346．结论与展望⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．366．1主要结论⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．366．2文章不足和展望⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．37参考文献⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．38致{射⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．40附录⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．41大连理工大学学位论文版权使用授权书⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯44IV万方数据大连

4、理工大学专业学位硕士学位论文1．绪论1．1研究背景和研究意义1．1．1研究背景随着经济的不断发展和信息化时代的到来，计算机产品不断的得到普及，销量得到不断地提升，中国巨大的计算机市场使得像戴尔、惠普等国际的计算机厂商不断的进入，与国内的计算机厂商进行着市场份额的竞争。但是，随着08年经济危机影响以及中国经济的放缓增长，pc销量增长的势头大大减弱。同时，随着产业的不断的发展，pc领域产品同质化的竞争明显，创新能力不足，计算机厂商开始以价格战的手段占领市场。配件价格的日益明朗，使得组装电脑和品牌机都

5、已步入微利时代川。但是另一方面，pc销量的增长带动了与其相关的外围设备市场的发展，而且外围设各市场表现出了非常好的利润空间。计算机的外设产品除了传统的打印机、显示器、扫描仪等商务办公的产品外，其涵盖的产品范围还在不断的扩充，随着家庭和个人pc销量的增长以及个性化消费时代的到来，pc的外围设备还包括鼠标、键盘、音响以及路由器等相关的产品。同时外设产品的技术也经历着不断的更新，比如鼠标经历着原始鼠标、机械鼠标、光电鼠标、光机鼠标和光学鼠标的技术的变革，从而为使用者提供更加科学和便捷的使用体验。于是，

6、有关人员指出，PC发展到现在，技术已经步入了一个很成熟的阶段，个人电脑的内部结构已经没有太大的改变，与此相反，外设市场的发展空间则更加广阔，键盘、鼠标、音箱、耳机等外设产品可以增加更多人性化设计，因而有人断言，未来个人电脑领域的竞争的主流，将会是外设“。。戴尔作为全球重要的pc和服务器的生产制造商，以其所特有的直销的模式迅速打开市场，并占据了pc行业中的重要的位置。然而随着戴尔在中国的不断发展，其传统的营销渠道模式出现了“水土不服”的症状，在中国的个人电脑市场中，戴尔的销售量被联想和惠普超越，同

7、时伴随着pc产品销售价格的不断的降低，戴尔利润的下滑成为必须要解决的问题瞄’。外设行业中的较高的利润，成为戴尔缓解现有压力和困境的切入点之一。经过长期的发展，戴尔已经形成了丰富的外设产品线，全面进入了外设的市场。但是根据本部门现有的销售数据显示，戴尔pc的销售量与其外设的销售量并不成比例。外设产品的销售量要远远的低于PC的出货量。同时根据相应的市场调查数据显示，戴尔的外设中主要的产品如鼠标、键盘、电脑包等在外设市场中相比较于罗技、雷蛇等企业的外设产品用户关注度比较低，外设产品的竞争能力显现出一定

8、的不足。这种销售量万方数据戴尔外设产品的营销组合策略的研究之间的差距以及较低的用户关注度迫使戴尔对于自身的营销策略进行反思。这就需要戴尔对现有在外围设备中的营销策略进行分析，找出现有营销策略中存在的问题，从而有针对性的进行改进。1．1．2选题的意义本文的研究意义主要是从理论和现实两个方面进行的：理论意义：本文主要是以营销学和消费者行为学作为主要的理论基础。随着营销理论的不断地发展，4P的营销组合理念不断的发展，并且被应用在多个行业中作为行业企业营销策略分析的重要的理论基础。考虑到本文主要是从企业