大型冶金企业激励机制设计与实施分析——以某冶金公司为例

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1、第二章激励理论综述与国内外应用动态这种理论的应用以管理者的工作心态来使用，管理者需对员工进行一定的分析，在做出判断后应用不同的激励理论，从而产生不同的积极的激励效果。2．1．3激励一保健(双因素)激励理论美国的心理学家赫茨伯格认为使员工感到满意的因素与感到不满意的因素是大不相同的。使员工感到不满意的因素，往往是由外界的环境引起的，如工作环境、工作条件、公司政策、人际关系、管理与监督、生活条件等，但是这些因素改变了，只能消除员工的不满、怠工与对抗，但不能使员工变得非常满意，也不能充分激励员工工作的积极性，这类因素被称为保健因素。使员工产生满意的因素

2、往往是由于工作本身产生的，如员工工作富有成就感、工作成绩得到的上司的认可、工作富有挑战、对集体负有较大的责任、自己在事业上有较大的发展等，这类因素的发展，能激发员工工作的积极性，这类因素被称为激励因素。赫茨伯格认为：满意的对立面是没有满意，而不是不满意；不满意的对立面是没有不满意，而不是满意。因些，管理者消除了工作中的不满意因素只能带来平和，而不一定对员工有激励作用。这些因素只能安抚员工，而不能激励员工，要想真正的激励员工努力工作，必须注重员工的成就、成长与晋升。表2．1保健、激励因素所含内容保健因素激励因素监督、公司政策成就与管理者的关系承认工

3、作条件、工资工作本身同事关系、个人生活责任与下属的关系、地位晋升保障成长2．1．4三种需要理论麦克莱兰等人在研究激励理论时，提出了三种需要理论，他们认为个体在工作中有三种动机或需要：成就需要、权力需要、归属需要。成就需要：一些人有强烈的内驱力要将事情做得更为完美，使工作更有效率，以获得更大的成功，但他们追求的是个人的成就感而不是成功后所带来的奖励，这种内驱力就是成就需要。这种人，愿意接受困难的挑战，并能承担成功与失败的责任。但是，他们不喜欢成功的可能性非常低的工作，这种工作碰运气的成分非常大，第二章激励理论综述与国内外应用动态并且，那种带有偶然性

4、的成功机会无法满足他们的成就需要；同样，他们也不喜欢成功可能性很高的工作，因为这种工作对于他们的自身的能力不具有挑战性。对他们而言，成功与失败的可能性均等时，他们才能从自身的奋斗中体验到成功的喜悦与满足。权力需要：权力需要主要是指影响和控制别人的一种愿望或驱动力。高权力需要者喜欢“承担责任”，喜欢竞争性和能分辩出地位取向的工作环境。有的人权力需要非常强烈，而有的人却很少或没有这种需求。归属需要：就是寻求被他人喜爱和接纳的一种愿望。有归属需要的人渴望友谊，喜欢合作而不是竞争的环境，与同事相处，期望彼此间的沟通与理解。三种需要的应用，因人而异，高成就

5、需要的人喜欢独立负责、可以获得信息反馈和中度冒险的工作环境。在这种环境中，他们可能被高度的激励，例如：经营自己的公司、在大公司中一个独立的部门或处理销售业务等方面。最优秀的管理者是权力需要很高而归属需要很低的人。我们在平时的工作中，要根据个体的不同采用不同的激励方式。2．1．5设定理论该理论认为，为员工设定明确的目标，并且是具有挑战性的目标，能激发员工的工作积极性，产生较高的工作绩效。与现在管理中的目标管理相同。2．1。6强化理论较多地强调外部因素、环境刺激对员工行为的影响，强调小步子前进，分阶段设立目标。对完成每一个小目标给予激励，增强员工的信

6、心从而实现更大的目标。强调无论结果的好与坏，都要进行及时的反馈，好的结果能激励员工向更高的目标前进，坏的结果能使员工进行及时的总结，找出问题的所在，以便改进工作，产生绩效。在本理论中，反馈是激励与改变行为的重要环节。2．1．7公平理论亚当斯提出的公平理论，是基于员工的心理感觉而提出的。他认为，员工不是在真空中工作与生活的，总在进行与周围的人与事进行着比较，总在找“参照物”。当他们感到自己的投入、收益的比率和他人的投入、收益的比率相等或高于他人的时候，他们就觉得公平，反之，则感到不公平。公平理论为我们激励员工提出了以下建议：1．按时间付酬第二章激励

7、理论综述与国内外应用动态员工投入的多，则收益大，不会产生不公平的感觉。2．按产量付酬员工生产出的产品多，报酬也多，但是，要考虑产量与质量之间的矛盾。3．按时间付酬对于低于应得报酬的员工来说，将降低他们的生产产品的数量与质量，他们的工作努力程度也将降低。产量付酬时，收入低于应得报酬的员工与收入公平的员工相比，他们的产量高而质量低。总之，员工的满意程度，不仅受其绝对收入的影响，而且受其相对收入的影响，公平与满意是人的一种意识，这种意识是很难准确把握的。2．1．8期望理论弗鲁姆的期望理论认为，当人们的预期到某一行为能给个人带来既定结果，且这种结果对个人

8、而言有吸引力时，个人才会采取这一特定的行为，行为受其预期的期望有关。AB—◆图2-2简化的期望模式由上图可以看出，期望理论着眼于三种关系