企业并购中核心员工的心理契约管理

《企业并购中核心员工的心理契约管理》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、企业并购中核心员工的心理契约管理有赖于相互强化而得以持续发展的一种社会心理学理论。古尔德纳也强调这种互惠关系构成社会生活中的动力机制，他指出：在社会关系中的双方，为了获得利益就需要对已获得的利益进行回报，这种需要被用做社会互动的“起动装置”(A．Gouldner，1960)．具体而言，社会交换指的是存在于人际关系中的社会心理、社会行为方面的交换，其核心是“互惠原则”。这里的报酬与成本并不限于物质财富，成本也可能是心理财富与社会财富。该理论概括起来，可以用一个公式表示：报酬一代价=结果。如果双方所得到的结果都是正向的，则关系将持续下去；如果双方或一方所得到的结果是负向的，彼此的关系将出现问题。

2、这也是心理契约建立的基础原则。2．公平理论美国学者亚当斯(Adams)于1967年提出了公平理论。主要研究的是社会收入公平的合理性问题。提出社会公正心理与公平分配有三个原则，即公平分配、按劳分配，即根据投入量及其效果进行分配，多用于经济活动，以提高经济效益；平等分配，无差别分配，简便易行，能使群体获得和谐和安定，促进友好；必要性分配，按需分配，有利于促进他人的发展与幸福，符合人道主义原则。公平理论符合以下公式：Q枷x=Qy／Iy，即自己所得报酬与投入量之比，应等于比较对象所得报酬与投入量之比。若前项等于后项，则会产生公平感；若前项大于后项，则会产生负疚感；若前项小于后项，则会出现委屈感，这也

3、是不公平感心理出现的主要根源。不同的心理感受，会产生对待工作不同的态度而以至于出现不同的工作结果。这里的报酬与成本并不限于物质财富，成本可能是体力上与时间上的消耗、放弃享受、忍受惩罚和精神压力等，报酬也可能是心理财富(如精神上的奖励、享受或安慰等)与社会财富(如获得身份、地位与声望等)。如果双方得到的后果都是正向的，则关系将持续下去；如果双方或一方所得到的后果是负向的，彼此之间的关系将出现问题。3．人性假设理论管理心理学家施恩(EdgarHschein)在其名著《组织心理学》中总结了马斯洛、阿吉里斯、麦格雷戈等人的理论，阐述了四种人性假设。(1)经济人假设。这种假设起源于亚当·斯密关于劳动交

4、换的经济理论，认为人的行为动机源于经济诱园，在于追求自身的最大利益。为此，需要用金钱与权力、组织机构的操纵和控制，使员工服从与维持效率。(2)社会人假设。这种假设认为人的最大动机是社会需求，只有满足人的社会需求，才能对人有最大的激励作用。(3)自我实现人假设。这种假设认为人们力求最大限度地将自己的潜能充分地发挥出来，只有在工作中将自己的才能充分表现出来，才会感到最大的满足感。41．绪论(4)复杂人假设。这种假设认为人是很复杂的，人们的需要与潜在欲望是多种多样的，而且这些需要的模式也是随着年龄与发展阶段的变迁，随着所扮演的角色的变化，随着所处境遇及人际关系的演变而不断变化的。通过对人性假设的研

5、究与企业并购实际面临的具体情况，针对核心员工心理契约的差异性，使用相应的应对之策，这样可以更有针对性地解决并购中核心员工心理契约破裂和违背问题。4．需要层次理论美国人本心理学家马斯洛提出了“需要层次理论”，他把人的基本需要划分为五个层次：(1)生理需要，主要是指衣、食、住、行这些维持生存的基本要求：(2)安全需要，指人们对失业保障、医疗保障、养老保障、生产安全、社会治安、环境污染等方面的需要：(3)社交需要，指人们与人交往的需要，归属一个团体的需要，对友谊、爱的需要，建立良好人际关系的需要；(4)尊重需要，指人们自尊的需要，受人尊重的需要，包括上级的赏识、表扬、荣誉、地位、晋升等等；(5)自

6、我实现需要，这是最高层次的需要，指人们充分地发挥个人聪明才智，取得成就，实现个人价值的需要。马斯洛认为，人的五个层次的需要是由低到高排列的。需要层次的排列一方面表明需要层次由低到高的递进性，即人们最先表现为生理需要，当生理需要得到满足以后，生理需要消失，表现出安全需要，依次递进，最终表现为自我实现的需要。另一方面，越是低层次的需要，越为大多数人所拥有；越是高层次的需要，拥有的人越少。与一般员工相比较，核心员工在组织认同、专业业务发展、创造性、责任感、成就感等方面的需求更强，也就是说核心员工拥有更高层次的需求。5．ERG理论阿尔德弗(A1de疵r)于1969年提出的ERG理论，是对马斯洛需要层

7、次理论的重要补充、修改和发展。他认为人的基本需要，可以合并为三个方面，即：生理需要，是关系到有机体生存的基本需求，如报酬、福利、安全条件等；关系需要指人与人之间友谊、信任、尊重和建立良好人际关系的需要；成长需要指个人自我发展与自我完善的需要，ERG理论不强调人的需要的严格顺序，提出人的需求出现挫折，会导致需求产生倒退的现象，而关系与成长需要的满足，其需要有时不但不会转移，反而会进一步上升和增强的趋势。企业并购