某通信公司网络资源管理流程再造设计

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1、MBA学位论文作者：赵永基某公司网络资源管理流程再造设计中文摘要随着中国电信行业进入3G时代，网络也成为了电信运营商的生命线。旧的网络资源管理模式已不能应对电信产业在新环境下的运营和竞争，因此对网络资源管理流程进行再造已成为当务之急。网络资源管理流程是根据市场需求动态的调整现有的网络资源，提高资源利用效率和快速响应市场需求的一串活动和工作。网络资源是电信企业的一个最重要的资源，如何调配好网络资源，充分发挥电信企业的效益，是电信企业对网络资源管理进行流程再造要解决的一个关键问题。对于以老国企的运作机制为主导模式的某通信公司来说，对网络资源管理流程进行流程再造显得尤为重要。本

2、文旨在通过介绍电信企业流程再造的理论和历史背景，借鉴流程再造的国际经验，对某通信公司网络资源管理的现状进行了研究，并论述某通信公司实施网络资源管理流程再造设计的必要性，探讨了网络资源管理流程再造的理论构想。以理论为依托，本研究首先找出了目前某通信公司网络资源管理流程存在的问题；在此基础上，通过对相关流程再造具体理论的对比选择，运用五阶段模式对某通信公司的网络资源管理流程进行了再造设计；最后，总结了该设计方案顺利实施的保证因素。使得网络资源管理可以适应环境的变化与客户需求的变化，真正发挥电信企业系统核心的作用。关键词：网络资源管理流程再造电信企业MBA学位论文作者：赵永基某

3、公司网络资源管理流程再造设计ABSTRACTWithChinesetelecomindustryenterthe3Gera，telecommunicationnetworkhasI)ecomealifelinefortelecomoperators．Theoldnetworkresourcemanagementmodelis110longerfitinthenewoperateenvironment，andBPRhastobeadoptedimmediately．Networkresourcemanagementprocessesjustifynetworkresourc

4、eaccordingtherequrieofmarketing，advanceutilizeefficiencyofresoul'ceandresponserextuireofmarketing．Networkresouroeisoneoftheinlp0Itantresourceoftelecomoperators,howtouseitisoneofthekeyInthispaper,thenetworkresouro．．圮$managementprocessesofatelecommunicationcompanyareanalyzodtofmdoutitslimit

5、ations．Basedontheanalysis，anewnetworkresourcesmanagementprocessesmodelisdesigned．Atlast,theadvantagesanddisadvantageoftheBPRdesign，andthesupportingfactorsarcevaluated．Keywords：Networkresourcemanagementmodel，BPRII原创性声明本人郑重声明：本人所呈交的学位论文，是在导师的指导下独立进行研究所取得的成果。学位论文中儿引用他人已经发表或未发表的成果、数据、观点等，均已明确

6、注明出处。除文中已经注明引用的内容外，不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的科研成果。对本文的研究成果做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本声明的法律责任由本人承担。论文作者签名：垫挞H论文作者签名：登塑壑H期：础。笔碰关于学位论文使用授权的声明本人在导师指导下所完成的论文及相关的职务作品，知识产权归属兰州大学。本人完全了解兰州大学有关保存、使用学位论文的规定，同意学校保存或向国家有关部门或机构送交论文的纸质版和电子版，允许论文被查阅和借阅；本人授权兰州大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数掘库迸行检索，可以采用任何复制手段保存和汇编本学位论文

7、。本人离校后发表、使用学位论文或与该论文直接相关的学术论文或成果时，第一署名单位仍然为兰州大学。保密论文在解密后应遵守jj。k规定。沧啪嗜签名：叁缝．翩签∥逛，，

8、}瓤，堑!≮。MBA学位论文作者：赵永基某公司网络资源管理流程再造设计一、引言通信网络资源是电信行业运营商赖以运行的基础，改造资源管理流程不仅是满足电信业务发展的需要，而且也是有效促进电信市场公平、有序竞争的需要。电信企业想要在竞争中得到发展，就必须重视资源管理。随着我国加入WT0，国外的电信企业进入中国已经指日可待，2009年国家正式发放3G牌照，国内的电信运营商