虚拟团队创新绩效形成机制与路径——关于浙江企业的实证分析

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1、(一)选题的背景及意义一、绪论随着人类进步和信息网络技术迅猛发展，社交网络时代悄然而至，经济的全球化的加深带来了前所未有的压力，人才成为最大的竞争力。在这个趋势下，虚拟团队这种可以将不同地域、不同企业的人力联合起来，使资源配置得到优化的团队形式随之崛起，一种新型的人力资源管理模式开始凸现。虚拟团队是社会经济一体化的产物，它提供了更为便捷的分享信息和资源的渠道，使人们的利益最大化。在竞争激烈的国际化大环境下，随着全球化程度的加深、信息通讯技术的快速发展，虚拟组织正不断兴起。虚拟组织就是两个以上的独立经济体为了扩大市场和服务，通过通讯技术支持成立的联盟

2、，这样的组织创新形式给企业带来了更大的竞争力。随着我国国内公司业务的不断延伸，迫切需要提升我国企业的综合实力和经济组织竞争力，而我国经济发展不平衡的状况是我国面对金融危机和世界挑战的主要不利因素，虽然拥有丰富的劳动力和土地资源是我国中西部的优势，但区域间的协调发展机制还不够健全，人才流向东部沿海的现象甚是严重，虚拟团队的产生对解决这一问题有着重要的现实意义。尤其是在现代发达的信息技术的支持下，实现东、西、中部的连结，实现人才共享、知识共享的要求已成为必然，对虚拟团队创新绩效的研究，对于提高我国企业适应市场调整、复杂的外部环境，增强企业创新绩效方面有

3、着重要的现实意义。同时，由于我国跨国经营趋势的日益明显，虚拟团队在组织中也发挥着日显重要的作用，这种跨越空间、时间、组织边界的团队给企业增添了不少机遇。但是虚拟团队的绩效产出却不如人意，甚至有些虚拟团队绩效还损害了组织的利益。我国学者何瑛(2000)通过调查发现：“我国有26．7％的虚拟团队没有提高组织绩效，有11．7％的虚拟团队甚至降低组织绩效。"⋯也正是如此，虚拟团队的绩效管理探讨成为了热点，在不断解决虚拟团队绩效管理问题的过程中，也涌现了创新绩效这种有效配置整合资源提高虚拟团队绩效的概念。虚拟团队创新绩效的形成机制和路径还有待探索，对于虚拟团

4、队创新绩效的影响因素的讨论也还有待于实证的探究。然而，知识整合是创新的主要来一、绪论源，从社会资本角度研究虚拟团队并将知识整合作为中介变量验证其之间的关系，有益于揭示促进团队创新绩效的内在机制，使团队在进行管理的过程中能选用更为针对性的措施，来提高团队的创新绩效。此外，研究社会资本影响虚拟团队创新绩效的机制及路径可以为虚拟团队的管理和强大提供更具可操作性的建议，这对于完善虚拟团队的管理的也有一定的理论意义。(二)研究内容和结构安排1．研究内容本文主要是以浙江地区企业中真实存在的虚拟团队为研究的对象，从虚拟团队社会资本的角度出发并以知识整合作为中介变

5、量，探讨分析影响虚拟团队创新绩效的影响因素，研究社会资本通过知识整合影响虚拟团队创新绩效的机制及路径，并拟对虚拟团队创新绩效管理提出合理的策略和建议。本文研究拟遵循“虚拟团队及相关理论内涵——理论拓展及关键概念关系阐述——概念模型建构和假设提出——虚拟团队创新绩效的问卷研究——数据收集和实证检验——结论和启示”这样的一条总体的研究思路。主要研究内容如下：第一章绪论。主要是介绍了虚拟团队创新绩效的研究背景和意义，并介绍了全文的整体架构和思路，也说明了采用的方法。第二章文献综述。基于国内外学者的研究，沿着虚拟团队和社会资本的主线进行资料梳理，发现研究的

6、融合点，作为文章的突破点。第三章理论假设和模型建构。根据文献探讨和相关理论研究，在理论基础上进行逻辑推演，提出虚拟团队社会资本和团队知识整合、团队知识整合和虚拟团队创新绩效等各个变量间的关系假设，并建立虚拟团队创新绩效的初始概念模型。第四章问卷研究。根据问卷设计的基本原则，在对相关文献研究的基础上对变量重新解释，汇编项目，形成测量的条款。其次对问卷进行小样本预测及检验，形成能作为大规模调查的最终问卷。第五章实证研究。首先，对大样本调查得到的样本资料进行描述性统计分析，并2一、绪论对问卷的信效度进行更为严格的检验。并运用‘SPSSl7．0和AMOSl

7、8．0软件进行分析，采用相关、回归分析、结构方程等对本文的假设和概念模型进行检验，并对结果进行解释。第六章研究结论与展望。总结研究结论，并对虚拟团队创新绩效的管理提出合理建议，说明本研究中的不足以及未来研究的方向。2．技术路线图1rI调查实施与描述性统计分析lSEM结构方程的建立及检验结果解释与研究结论对虚拟团队创新绩效管理的启示图1．1技术路线图一、绪论(三)研究方法与创新1．研究方法(1)定性研究方法：本文主要以虚拟团队创新绩效、社会资本、知识管理等相关理论为基础，借鉴引申国内外相关学者专家的观点，全面分析比较并进行逻辑思维的推理，为虚拟团队创

8、新绩效的探索奠定理论基础。(2)问卷设计方法：本文量表是通过对目前国内外学者的研究基础上选取合适条款，采用Likert七分