【5A版】培训体系建设.ppt

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1、培训体系建设培训管理综述绘制学习地图，规划课程体系设计与开发课程培养培训管理员培养讲师和教练设计培训项目提升培训管理成熟度课程目标课程大纲陈述培训培训管理讲师支持体系讲师体系培训管理员体系课程体系培训项目培训体系学习路径图课程设计与开发知识管理培训经理课程设计师培训项目经理培训协调员兼职讲师内外部专职讲师教练E-Learning平台硬件设施制度与流程人员发展项目常规培训项目6-sigma项目学习路径图与培训体系1培训培训管理讲师支持体系讲师体系培训管理员体系课程体系培训项目培训体系学习路径图课程设计与

2、开发知识管理培训经理课程设计师培训项目经理培训协调员兼职讲师内外部专职讲师教练LMS平台硬件设施制度与流程人员发展项目常规培训项目6-sigma项目学习路径图与培训体系BUSINESSMASTERYPERSONALATTRIBUTESCommercialMasteryLeadership+ChangeMindsetEthicsandValues道德操守BusinessAcumen商业头脑PresentationSkill演讲技巧Functional/TechSkill专业技能Negotiation谈判

3、技能BuildingEffectiveTeam建设团队InterpersonalSavvy人际关系Humor幽默例：销售人员能力要求例：能力模型学习路径图基本原理2.1观察员：（培训管理员，教练）观察方法：Thefishbowl（现场）RemoteobservationOne-wayobservationCCTVVideorecordingA15B8C11D6E10F7G7人际与沟通》观察记录-1InterpersonalSavvyObservation学习路径图基本原理4.1行为讨论1讨论2讨论3讨

4、论4讨论5讨论6平均Proposing22%611%316%13%25%Suggesting12%Building12%Seekingideas12%Seekinginformation1414%917%310%13%421%13%511%Testingunderstanding22%12%12%Givinginformation4343%2343%1963%2477%737%1643%2250%Disagreeing+reasons1111%11%13%25%SummarizingSupportin

5、g55%36%13%13%15%25%Open11%Disagreeing11%13%Attacking25%Blocking99%24%723%13%316%719%49%Bringin11%25%12%Shuttingout1212%611%413%15%616%511%No.ofyourindividualcontributionsineachactivity/No.ofContributionsinthegroupineachactivity(Averageforgroup)101

6、/396(26%)(59)53/250(21%)(36)30/390(8%)(56)34/249(13%)(35)17/145(12%)(21)36/289(12%)(41)44/287(15%)(41)人际与沟通：观察记录2。对象：A典型的“以假乱真”的课程体系（例1）培训课程定价策略渠道管理品牌管理销售技巧销售管理谈判技巧商业意识与敏锐度XXXX客户导向XXXXXX领导与激励XXXXX解决问题XXX建立信任XX竞争意识X影响他人XXXX沟通XX人际XX大客户管理能力顾问

7、试销售市场营销培训销售培训课程学习路径图基本原理5.1典型的“以假乱真”的课程体系（例2）培训课程定价策略渠道管理品牌管理销售技巧销售管理谈判技巧销售副总裁XXXX销售大区经理XXXXXX销售区域经理XXXXX资深销售员XXX销售员XX市场部总监X主任市场分析员XXXX高级市场分析员XX市场分析员XX大客户管理岗位顾问试销售市场营销培训销售培训课程学习路径图基本原理5.2绘制学习路径图设计课程训练讲师和教练规范培训管理流程建设E平台（LMS）训练培训管理员开发课程学习路径图基本原理6培训培训管理讲师支

8、持体系讲师体系培训管理员体系课程体系培训项目培训体系学习路径图课程设计与开发知识管理培训经理课程设计师培训项目经理培训协调员兼职讲师内外部专职讲师教练E-Learning平台硬件设施制度与流程人员发展项目常规培训项目6-sigma项目3,设计与开发课程练习1：请在下列颜色中选出红色练习2：请在下列小数中找出小数：2201150.53,设计与开发课程:辨别把下列小数中的纯小数写到左边的圆中，带小数写在右边的圆中：4.20.50.10530.160.0006