十、沈阳中航黎明民品集团有限公司审核案例

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1、中质协质量保证中心福州审核中心www.fqac.org十、沈阳中航黎明民品集团有限公司审核案例认证类型:质量管理体系审核一、案例发生背景1、认证范围:资质范围内金属波纹膨胀节,其他形式补偿器(金属套筒补偿器)的设计、开发、生产和服务;航空发动机机械零部件加工工艺装备、表面涂装、机床零部件及汽车零部件(防撞梁)的生产和服务(删减7.3设计和开发)二、企业基本情况:该公司隶属沈阳中航黎明集团有限公司,体系内人数123人,承担部分航空发动机机械零部件加工工艺装备、表面涂装生产和服务;机械加工分公司承担“资质范围内金属波纹膨胀节,其他形式补偿器(金属

2、套筒补偿器)”的设计、开发及加工制造,补偿器产品属于压力管道“连接件”,具有相关压力管道设计和制造资质。三、主要的审核发现、沟通过程现场与“补偿器”技术负责人交谈,了解了“补偿器”产品的功能及作用。技术负责人介绍:“补偿器”作用于天然气和煤气输送管线的接头部分,起到管与管的联接及密封,“补偿器”的内套筒与外套筒的端部分别和介质输送管与管的端部紧固式连接,内套筒与外套筒中间装有密封件,可轴向移动,输送管线伴随季节的变化,钢管会发生热胀冷缩现象,起到调节作用,故命名为“补偿器”。见安装原理简图。__________________________

3、__________________________________________________________________如需质量、50430、环境、安全、能源管理体系认证请联系中质协质量保证中心福州审核中心工作组38电话:05918752131618959184975传真:059187674025网站:www.fqac.org能够成为福建省企业管理资料查询、下载中心,是中质协福州审核中心的工作目标![企业常用法律法规][企业手册、程序、操作标准查询][企业管理教案查询][企业认证标准查询][企业质量、环境、安全管理指导书查询]请点

4、击链接:http://www.fqac.org/zlxz2.asp?ID=17中质协质量保证中心福州审核中心www.fqac.org补偿器产品为2010年7月3日设计定型,有全套产品图、采购清单、制造验收规范、产品使用说明书等有效文件。查《补偿器选型使用说明》(5)2条款规定“带导流套的补偿器(除双向导流外)应注意导流套的导流方向应与介质流向一致”。询问规定该条款的意图时,技术负责人介绍:从气体动力学和流体力学讲,顺方向安装可减少介质流动阻力,反之逆向安装会加大介质流动阻力,并使内外套间的“密封件”承受较大冲击力容易尽快失效造成泄漏!经审核,

5、《补偿器选型使用说明》中未能针对(5)2条款规定给出简图明示导流套的导流方向,以便指导产品的正确安装。经与公司领导沟通认为构成了一定风险!公司紧急向顾客传递信息,明确补偿器的安装方向的要求。据此开具了不符合项报告:《补偿器选型使用说明》(5)2条款规定“带导流套的补偿器(除双向导流外)应注意导流套的导流方向应与介质流向一致”,其中缺少简图明示导流套的导流方向,以便指导产品的正确安装。不符合GB/T19001-2008标准7.3.3d)“规定对产品的安全和正常使用所必需的产品特性”的要求,也不符合公司《质量手册》7.3.3d)的相关规定。公司领

6、导认为:该不符合项起到了技术上的提示,帮助企业规避了风险,具有增值的效果。四、受审核方改进成效及验证情况1、纠正情况:公司马上通知顾客,明确补偿器的安装要求,修订了《补偿器选型使用说明》,给出简图明示导流套的导流方向,以便指导产品的正确安装。____________________________________________________________________________________________如需质量、50430、环境、安全、能源管理体系认证请联系中质协质量保证中心福州审核中心工作组39电话:0591875213

7、1618959184975传真:059187674025网站:www.fqac.org能够成为福建省企业管理资料查询、下载中心,是中质协福州审核中心的工作目标![企业常用法律法规][企业手册、程序、操作标准查询][企业管理教案查询][企业认证标准查询][企业质量、环境、安全管理指导书查询]请点击链接:http://www.fqac.org/zlxz2.asp?ID=17中质协质量保证中心福州审核中心www.fqac.org2、原因分析:设计人员疏忽,审查及批准人员把关不严。3、纠正措施:内部警示教育,用工作质量确保产品质量。将修订后《补偿器选

8、型使用说明》向顾客进行了更换。4、举一反三:检查了所有《产品使用说明书》及技术要求,未发现类似问题。经审核组书面验证满足要求,推荐继续保持了认证注册资格。五、体会:

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