【5A版】市场营销规划方案.ppt

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1、引言在21实际的今天，在中国加入WTO的前夜，市场竞争的国际化、全球已是必然趋势。因此，作为中国的一个企业企业家，怎样在茫茫的商海之中杀出一条血路，带领你的企业持续发展、不断拓展您的市场份额和市场业绩呢？本课程完全站在企业老总、市场营销老总和营销经理的角度，从《营销战略规划》和《营销大区管理》和《客户满意服务》三个方面，提供了一整套系统的市场营销战略、营销大区管理系统和客户满意服务技巧，希望这些内容对您及您企业的市场开拓工作有所启迪和帮助，从而帮助您及您的企业在日益激烈的商场中立于不败之地！市场营销战略规划一、市场运营的战略概述企业发展规划（1）企业的使命宣言；企业的经营理念；企业核心价

2、值观；企业的企业文化；企业规划发展（2）企业发展的区域定位；企业发展的行业定位；企业发展的产品定位；企业发展的市场定位；企业发展规划（3）机会与威胁分析和评估；强势与弱势分析和评估；竞争对手的分析和评估；资源整合的分析与评估；核心竞争力分析与评估；核心能力的分析与评估；企业发展规划（4）企业的年度发展战略；企业的组织优化战略；企业的人力资源战略；企业的资源整合战略；企业的资本运营战略；企业的市场竞争战略；企业发展规划（5）企业的研发方向及具体规划；企业的生产能力及具体规划；企业的营销策略及具体规划；企业的市场定位及具体规划；企业的财务政策及具体规划；企业的人才需求及具体规划；企业的资源整

3、合及具体规划；企业对营销功能看法的变迁（A）营销和其它机能相等（B）营销较其它机能重要制造财务营销人事制造营销财务人事企业对营销功能看法的变迁（C）营销为主要技能（D）顾客具有控制各种机能的能力制造人事财务营销顾客制造财务人事营销企业对营销功能看法的变迁（E）顾客为控制全体的机能、营销为统合所有的机能制造人事财务营销顾客营销结构的变化传统结构：现代结构：营销研发生产企业战略和营销战略的关系企业战略规划营销活动企业的使命目标和目的成长战略事业计划市场机会分析目标市场设定综合营销战略营销系统开发大环境↓↓↓↓↓↓↓↓↓↑（实行）（回应）←→→←←→→←“三座大山”我们要攻那座山？——（目标、

4、市场）怎样才能攻下山？——（分析、计划）攻山需搬那些山？——（过程、措施）问题：企业运营的战略结构（1）企业的发展方向、目标；企业未来的机会与愿景；核心产业、核心竞争力、核心能力。我们要攻那座山：企业运营战略结构（2）经营战略一：品牌战略；经营战略二：产品战略；经营战略三：分销战略；经营战略四：资本战略；经营战略五：研发战略；怎样才能攻下山：企业运营战略结构（3）目标管理；过程管理；绩效管理；问题的分析与决策；攻山需搬哪些山：（一）企业的发展机会及目标（我们要攻哪座山？）企业的愿景规划什么是“愿景”企业在某一时间段内要到达的、愿意为之奋斗的、坚信一定能够到达的地方；愿景帮助企业及员工明确

5、奋斗的方向和焦点，并激励我们不断向前奋斗和拼搏。什么是“未来前景”通过努力可达到的目标；竞争伙伴的确定及分析；榜样的确定及标杆竞争；企业机会与威胁的分析；企业创新与变革的能力；什么是核心价值观实现共同的目标与愿景；我们共同的语言、行为；我们共同的判断、决策；我们共同的准则、信条；关键词：不因环境、时间、竞争劣势而改变！什么是“核心目的”企业组织存在的理由及根据；可实现的阶段性目标及战略；永远追求的目标及远景规划；“理想”永难实现，否则就变成“现实”！企业及个人均需“一个美丽的梦”！关键词：企业战略分析机会与挑战分析；优势与劣势分析；核心产业分析；核心竞争力分析；核心能力分析；团队与员工素

6、质分析；社会使命分析；小结您企业的社会使命是？您企业的愿景规划是？您企业的核心价值观是？您企业的核心目的是？您企业的战略分析是？（二）企业的经营战略（怎样才能攻下山？）经营战略（1）品牌战略市场环境分析产品技术、工艺难度分析；进入“门槛”难度分析；同行业竞争程度分析；广告、促销模式分析；市场需求趋势分析；市场定位分析领先战略（挑起战争）；攻击战略（克敌制胜）；联合战略（双赢共胜）；目的：在市场及消费群中占据有利位置市场定位基础分析、消费者竞争者企业本身市场定位的确定产品的特性定位；市场的认知定位；关键词：清晰、简洁、独有、好记！品牌战略的时间界定品牌定位建立阶段；知名期（个月）认知期（个

7、月）品牌定位管理阶段；促销期（个月）热销期（个月）成熟期（个月）结束期（个月）小结您企业的市场环境分析是？您企业的市场领先战略是？您企业的市场攻击战略是？您企业的市场联合战略是？你企业的市场定位支持系统是？你企业的市场品牌战略是？关键词：经营战略（2）产品战略产品战略的模式市场驱动竞争驱动技术驱动市场分析产品开发资源整合市场测试对手分析性能优势生产速度成本核算技术趋势商务分析原型开发生产测试商业化商业化商业化↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓