宜家家居物流分析报告1

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1、宜家家居物流分析宜家物流情况分析报告HOMEISTHEMOSTIMPORTANTPLACEINTHEWORLD9宜家家居物流分析目录一：宜家概述············································3-4（一）企业概况介绍···································3（二）典型客户·······································3-4二：宜家的物流情况······································4-5（

2、一）战略目标·······································4（二）战略措施·······································41.选址·········································42.运输·········································43.仓储·········································4-54.客户服务·························

3、············55.采购·········································5三：宜家的供应链管理···································6-7四：运营战略的评价······································7-8五：改进措施············································89宜家家居物流分析摘要：面对竞争激烈的家具市场，宜家能保持领导者的姿态，这与宜家的管理和策略有着很大的联系。宜家

4、在物流方面做得尤其突出，在选址，仓储，运输，采购和客户服务上都有着值得我们研究和学习的地方。关键字：PBBI平板包装DC008AS/RS一：宜家概述（一）：企业概况宜家（IKEA）是瑞典家具卖场。宜家家居（IKEA）于1943年创建于瑞典，“为大多数人创造更加美好的日常生活”是宜家公司自创立以来一直努力的方向。宜家品牌始终和提高人们的生活质量联系在一起并秉承“为尽可能多的顾客提供他们能够负担，设计精良，功能齐全，价格低廉的家居用品”的经营宗旨。在提供种类繁多，美观实用，老百姓买得起的家居用品的同时，宜家努力创造以客户和社会

5、利益为中心的经营方式，致力于环保及社会责任问题。在大多数的情况下，设计精美的家居用品通常是为能够买得起它们的少数人提供的。从一开始，宜家走的就是另一条道路。我们决定站在大众的一边。这意味着响应全世界人民对家居用品的需要：有着各种不同的需要、品位、梦想、渴望和收入的人们的需要；希望改善他们的家庭和他们的日常生活的人们的需要。生产精美的家具并不难：只要花钱和让顾客付钱，即可办到。以低价格生产美观、结实耐用的家具就不那么简单了——这需要另辟蹊径。这是关于找到简单的解决方案和在各种方法上节约的问题。今天，瑞典宜家集团已成为全球最大

6、的家具家居用品商家，销售主要包括座椅/沙发系列，办公用品，卧室系列，厨房系列，照明系列，纺织品，炊具系列，房屋储藏系列，儿童产品系列等约10，000个产品。目前宜家家居在全球38个国家和地区拥有310个商场，其中有13家在中国大陆，分别在北京、天津、上海（三家）、广州、成都、深圳、南京、无锡、大连、沈阳、宁波。宜家的采购模式是全球化的采购模式，它在全球设立了16个采购贸易区域，其中有3个在中国大陆，分别为：华南区，华中区和华北区。目前宜家在中国的采购量已占到总量的18%，在宜家采购国家中排名第一。根据规划，至2012年，宜

7、家在中国内地的零售商场将达到11家，所需仓储容量将由现在的10万立方米扩大到30万立方米以上。中国已成为宜家最大的采购市场和业务增长最重要的空间之一，在宜家的全球战略中具有举足轻重的地位。（二）典型客户从创建初期，宜家就决定与家居用品消费者中的“大多数人”9宜家家居物流分析站在一起。这意味着宜家要满足具有很多不同需要、品位、梦想、追求以及财力，同时希望改善家居状况并创造更美好日常生活的人的需要。针对这种市场定位，宜家的产品定位于“低价格、精美、耐用”的家居用品。在欧美等发达国家，宜家把自己定位成面向大众的家居用品提供商。因

8、为其物美价廉，款式新，服务好等特点，受到广大中低收入家庭的欢迎。但是在中国市场定位做了一定的调整。宜家把目光投向了大城市中相对比较富裕的阶层。宜家在中国的市场定位是“想买高档货，而又付不起高价的白领”。二：宜家的物流情况（一）宜家的物流战略目标：低成本，高效率，注重保护环境，最大的客户满意度。（二）宜家