基于使用者需求社区广场功能评价和优化

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1、基于使用者需求社区广场功能评价和优化摘要：文章从使用者需求的角度出发，将使用者对场地空间的需求划分为生理需求和心理需求，采取使用后评价的方法，分别从生理、心理层面构建了功能评价表，以深圳华侨城生态广场为例，以场地常用者为调查对象，对场地功能进行评价，并针对存在问题提出优化设计方案。关键词：使用者需求；心理需求；场地功能；使用后评价中图分类号：TU986文献标识码：A文章编号:1671-2641(2013)06-0000-00POE(PostOccupancyEvaluation)即使用状况评价，“使用状况评价是一种利用系统、严格的方法对建成并使用一段

2、时间后的建筑(户外空间)进行评价的过程。”[1]20世纪60年代，POE主要关注建筑性能评价方面；到80年代,国内一些学者开始探究人居环境评价的相关课题，针对居住环境的性能、安全性、舒适性和便利性展开了讨论。90年代,初见P0E的实践应用，将研究推向一个新的高峰。通过采取使用后评价的方式，收集使用者的反馈信息，有利于场地功能的可持续性发挥，并为相关的设计提供指导，提高场地设计的科学性。笔者将使用者对场地环境的需求划分为：生理层面和心理层面。生理层面，亦称为行为层面，也就是使用者的行为需求，表现为场所提供的空间、活动设施等对使用者行为的满足程度。心理层

3、面，是指使用者在场地中希冀获得心理或是精神层面的满足，例如社区景观环境、人文环境等带给使用者的社区归属感、认同感等。结合目前城市绿地建设使用情况，笔者认为，必须把这两个层面结合起来考虑，使公共绿地应有的功能得到更好的发挥，实现可持续发展。因此，本研究将这两者作为一个整体，通过问卷调查、现场观察等调研形式，以华侨城生态广场为研究对象，对场地功能进行评价。1生态广场基本情况华侨城生态广场位于深圳市华侨城中部，是建有700车位地下停车库的社区中心，包括酒吧茶室、精品商店、中西餐饮、艺术展廊、健身中心以及社区图书馆等服务设施。生态广场正好处于居住社区与城市绿

4、地的结合部位，一端与居住区接驳，一端与城市公园相连，扮演着社区中心的地位，具有极强的活力。2调查内容与调查方法2.1调查对象本研究以华侨城生态广场附近居民为研究对象，这部分人群主要居住在华侨城内，并可在15min路程内到达生态广场。他们日常的户外活动在该地进行，并对该地有一定的认识和了解，他们的感受和需求，代表着该地大部分使用者的需求。拟通过调查了解使用者行为规律、心理需求，进而对场地功能进行评价。2.2调查内容本研究从行为和心理两个层面对场地使用者展开调查，具体调查内容分为三部分：使用人群的组成特点、使用者活动规律、使用者的场地感受。2.2.1使用

5、人群的组成特点本次研究主体是场地的使用人群，这些人群经常到该地展开活动。对场地的这些使用群体，我们将考察以下内容：使用人群的性别构成、年龄、场地身份（是否为该区域居民）。了解使用人群的组成特点有助于我们发现这个群体对场地的不同需求。2.2.2使用者的活动规律具体包括使用者每天使用的时间、频率、每次停留的时间、到达时间、目的等，从中可以比较清晰地了解到使用者的活动规律及行为需求。本研究通过实地观察法与问卷调查相结合的方式，探究该场地内使用者的活动规律，从行为层面，探讨他们对场地空间、设施、环境氛围等的要求。2.2.3使用者的场地感受指使用者在场地内所能

6、得到的心理满足、情感享受等。这是从使用者心理层面探求场地功能，换言之就是场地是否具有能够满足使用者心理体验的“能力”。本研究的对象是社区广场，本文主要从社区归属感、安全感两个角度进行考虑。从场地设计要素来看，影响这些体验的因素包括场地人文、社区事件、标示性事物等。2.3资料收集方法本研究主要采用问卷调查、观察的形式收集资料。调查以三个月（自2012年2月起，至5月止）为一个调查周期,选取一周（包括工作日和休息日）在该广场进行问卷调查，问卷发放选取一天中的不同时间段，并考虑不同的人群。此后，利用一个月的时间，每周3天，每次分上午、中午、下午、傍晚、晚上

7、不同时间进行蹲点观察，每次观察时间不少于2h,并标注使用者的活动类型、活动轨迹。此外，调查中穿插访谈，作为对以上两种形式的补充。2.4资料处理方法采用SPSS软件对调查数据进行统计及分析。3调查结果与分析3.1使用人群的组成本次调查主要采取问卷调查的形式，发放了200份问卷,收回200份，有效问卷195份。回收率为100%,有效问卷率为97.5%o其中，92%的被访者为广场的常用者。对使用人群的组成分析，将从以下两方面展开：2.1.1使用者性别结构不同性别的使用者有不同的环境需求。发放问卷过程中可发现，场地内的男女比例具有明显差异，女性占75%,男性

8、占25%,从中可以反映出，该场地的使用人群中，女性使用者更为显著。3.1.2使用者年龄结构调查数据显示，被访