基于移动平台的电力营销系统应用研究彭长友

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1、基于移动平台的电力营销系统应用研究彭长友国网张家界供电公司营销部客户服务中心湖南张家界427000摘要：随着我国科技的不断发展，我国电子信息技术越来越成熟，例如：地理定位、移动智能终端等等，并且得到了人们广泛的应用，从而为智能终端移动交互站点与业务应用的建立提供了基础。以移动平台为基础，并且将现代通信技术、电力营销管理科学的、合理的结合在一起，从而使得电力营销系统为人们提供更加方便的服务，并＞1•进一步的发现电力营销的缺陷，及时进行改正。因此笔者针对移动平台的电力营销系统应用研究进行了探讨。关键词：移动平台；电力营销；系

2、统；应用我国电力相关部门对电力系统的监管十分严格，并且在管理的时候做到了发电、输电、配电与销售一体化，从而使得我国人们的用电要求达到了满足⑴。电力行业随着我国科技的不断进步而发展，这就意味着电力企业以及电网公司需要制定科学的、合理的管理制度，建立电力营销系统并使其得到有效的应用。一、基于移动平台的电力营销系统的主要功能(-)移动用电的检查电力营销业务人员使用移动通信网络，通过智能手机终端设备随时随地的和电力营销系统进行数据交换。同时，电力营销系统还可以进行新用户中请用电，以及老用户用电变更。新用户在中请用电的时候，电力营

3、销工作人员通过用电窗口，检查申请控制器，这里的用电控制器主要是安排人员勘察设备是否符合安排的要求，只要当用电控制器符合要求时，才可以建立用户档案［2］。老用户变更，例如：用户搬家等，当电控制器符合要求的时候，电力工作人员就可以暂停用电。(二)对移动业务进行勘察电力营销业务人员可以通过终端设备将用电现场进行勘察工作时的传票下载下来，同时可以在勘察现场的时候，工作人员对于相关信息进行实时查询,之后再将勘察的结果传冋到营销系统数据库中。（三）停电、送电已经做到了智能电力营销催费人员可以通过电力营销系统将当日需要停电的用户提选出

4、来，可以根据用户的欠费限额、吋间等进行提选，并在得到名单之后实施停电操作［3］。当停电的用户收到电力营销系统的催费信息之后，通过手机缴费等支付方式，当缴费人员收到用户的缴费信息的时候，催费人员可以通过电力营销系统及时恢复送电。（四）封印锁具管理在使用防窃封印管理锁具的吋候电力工作人员一定要使用带编号，或者是条码的锁具，例如：电能计量装置等，防窃封印管理锁具的具体操作是入库管理封印、对锁具封印进行发放、领取锁紧封印、对锁具封印的使用、以及作废封印。工作人员可以根据现场的实际情况对出现可疑的情况，利用终端设备向电力营销系统的

5、后台数据库发送请求，并且进行及时处理。（五）电力营销系统的其他功能可以利用电力营销系统对配电设备进行巡查，采用终端设备、GPS、GPRS定位这三个相结合，并且在掌上设备中下载配电设备巡查计划，从而使得巡视变的更加方便，对于配电设备出现的缺陷问题也能够及时的向总系统反映［4］。与此同吋，系统还具备用户报修、抢修功能，这就意味着电力营销系统可以及时的修复出现问题的设备，并且还可以用以综合信息的查询功能，对于各类信息进行查询、订阅等。二、基于移动平台的电力营销系统功能（一）现场抄核收功能、业务办理功能现场抄核收功能主要指的就是

6、通过现场抄表工作人员所开发出来的功能模块。主要是提供基本的抄表管理功能，同吋可以实现对用户信息的检查、对用户进行拍照举证、对于电费的查询核查、对用户的电费进行催缴、停电、送电等功能，最为重要的功能就是可以根据移动设备的地图功能进行位置监控。对于现场业务办理是电力营俏系统新研究出来的业务应用，现场安装功能表能够快速高效的实施用户业务办理的要求。（二）现场进行用电检查、计量管理现场对于用电设备进行检查工作，具体的工作方法就是用以信息的采集,同吋将采集好的数据进行编辑打印，之后整合成文档并上传到系统规定的数据库中。可以通过移动

7、终端的红外、蓝牙等通讯功能对采集的数据进行检验，并且通过检验仪器直接读入，而对于不能进行通行的硬件设备，就只能采用手工录入的方式。现场进行用电检查功能的主要内容就是对电量的复查、用电的检查、档案检查、安全检查等等只要发现现场收集到的信息与标准规定的信息不同，工作人员就必须立即解决，并进行更改。对于违约用电，或者是窃取电量的用户进行现场取证，同时将相关的信息上传到服务器端，或者将现场的情形使用备忘录进行记录。现场计量管理主要指的就是对计量装置现场进行检验，以及对计量装置现场装置、拆卸管理功能。为了实现指导现场作业的有效规范

8、，电力营销系统使用的是标准化的作业指导书，指导书对于作业流程，以及作业项目都进行了详细的定义；而当现场作业结束之后，现场作业信息可以直接上传，这就意味着减少了工作人员再次对现场作业信息进行录入工作，节省了人工费。三、基于移动平台的电力营销系统应用研究（-）可以现场支持营销工作、服务从日常生活当中，可以清楚的了解到现阶