渠道电子商务论文范文-试述谈3g时代电信运营商社会渠道建设及能力提升word版下载

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1、渠道电子商务论文范文:试述谈3G时代电信运营商社会渠道建设及能力提升word版下载导读：本论文是一篇关于谈3G时代电信运营商社会渠道建设及能力提升的优秀论文范文，对正在写有关于渠道论文的写作者有一定的参考和指导作用，论文片段：摘要：以电信运营商在3G时代社会渠道建设及营销能力提升为主线，围绕现有社会渠道3G营销能力提升和新的3G社会渠道建设等要点进行了论述，提出了建设高效3G社会渠道的两个步骤，从而捉高电信运营商在业界的竞争能力。关键词：3G运营商社会渠道建设能力提升1007-3973(2011)005-148-

2、011.自2008年电信业改革以来，中国电信运营商(中国电信、中国移动、中国联通)三足鼎立格局形成，三家运营商均获得全业务经营资质，随着3G业务牌照的发放，运营商之间的竞争更加激烈，在产品、资费、网络、服务差异化越来越小的情况下，社会营销渠道成为各运营商竞争的焦点，在3G时代背景下，提升社会渠道的营销服务能力，加快3G渠道建设，实现渠道营销向3G引领的全业务转型，提高渠道发展的有效性，成为各家运营商共同研究的课题。2.电信运营商社会渠道目前状况分析社会渠道作为产品销售的重要载体，事关企业经营活动的成败。在全业务经

3、营体系中发挥着不可替代的营销作用，社会渠道没有竞争优势将全盘皆输。目前各运营商社会渠道的功能还不够健全，覆盖不够全面，渠道忠诚度也不高，社会渠道自身对3G的理解和营销策略的研究不够，3G体验营销与发达国家和地区和比还有比较大的差距。因此，提升社会渠道3G引领的全业务营销能力为核心内容的渠道建设改革，对各运营商來说势在必行。3.建设高效的3G社会渠道的两个步骤3.1现有社会渠道3G营销能力提升和整改(1)明确3G社会渠道标准，组织代理商按照规定动作进行整改。(2)落实渠道评价激励机制和渠道服务经理激励考核机制。(3

4、)明确渠道经理的工作标准及关键动作，加大培训考核力度和激励政策。首先让渠道经理掌握3G相关的知识，能够熟练掌握和运用3G终端并能够给客户演示。(4)加大对代理商的培训，提升代理商对3G的理解，引导代理商由2G向3G转变。(1)建设3G样板店，组织其他代理商进行学习。(2)有计划的组织代理商开展促销活动，运营商有必要提供人力和物力的支持，尤其是促销的策划方面。3.2加快新的3G渠道的建设和布局(1)要明确建设目标。对自己所在的城市进行规划，在原有渠道整改基础上进行丰富和补充，做到全方位覆盖，在城市重要的卖场、商业圈

5、、通讯一条街要建设口己的3G体验店，方便顾客体验和购买。(2)要明确建设模式：一是自建自营模式。从现有的营业厅店长、营业员或其他员工中选聘精英，采取经营承包制或竞标制的方式运营。二是自建他营模式。由公司承担全部房租并负责店面的装修，以招标方式引入代理商，由代理商缴纳保证金，对其考核年新增3G发展量和新增收入指标，如半年内达不到考核标准的，公司有权取消代理商经营资格。三是共建他营模式。由代理商承担全部房租，公司负责店面的基本装修，代理商缴纳保证金，达到月盈亏平衡后，第一年给予不超过房租50%的补贴，第二年给予房租3

6、0%-40%的补贴，两年之后不再给予房租补贴。四是他建他营模式。由代理商承担房租、水电费等运营成本，公司只提供演示设备和部分装修(家具)费用。此外，要创造性地拓展小型3G销售渠道，在企业餐厅、电影院、咖啡厅等目标人员相对集中、投入少见效快的地方组织3G演示和销售。(1)要明确建设原则：坚持位置优于数量的原则，3G社会渠道耍全力抢建在城市核心商圈、通讯一条街等具有战略性、示范性的地带，打造差异化的比较优势。3G社会渠道要按照核心商圈、通讯街、店中店、校园、商务楼宇、工业园区等顺序尽量建在城市繁华地带。坚持硬实力与软

7、实力同步原则，在加快3G渠道硬件建设的同时，要重点在3G体验功能、销售氛围、3G业务占比等方面提升营销服务的软实力。(2)要明确建设吋间进度。根据制定的建设目标，公司要制定建设进度配档表，保证建设进度。2.社会渠道能力提升是一个系统工程，要在实践中不断完善(1)公司领导要高度重视，一把手负责。渠道发展能力提升对于企业发展具有重大的战略作用，需要充足的资金、人力资源做保障。因此，公司负责人必须亲自抓、负总责，才能保障工作的顺利推进。(2)狠抓执行，层层落实。社会渠道工作涉及面比较宽，系统性强，各部门要切实负起责任，

8、将任务层层分解，紧密配合，有效联动,真正将渠道管理的各项机制和制度落实到各个管理环节上，杜绝工作“有头无尾”。(3)系统推进，环环相扣。渠道能力提升既包括硬实力的优化和软实力的提升，又有新建渠道的扩张，比较复杂。各运营商要结合自己的实际情况，制定相应的实施细则，系统推进。2.结束语随着3G时代的到来，电信发展的市场环境、政策环境和竞争环境都发生了巨大的变化。同样顾客的消费