《ERP与电子商务管理》练习题库参考答案

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1、华中师范大学网络教育学院《ERP与电子商务管理》练习测试题库参考答案一、选择题1C2D3A4B5C6C7D8C9C10D11A12D13A14B15B16D17A18C19B20D21B22A23C24C25D26A27B28D29D30C31B32A33C34C35B36A37B38B39D40A41D42C43C44B45C46B47C48B49B50A51D52A53D54A55A56B57A58B59D60C61B62D63A64C65C66C67B68A69A70B二、填空题1ICT2创新3"生产-销

2、售""感知-响应"4网络化企业5虚拟合作行为规范6网球双打型，足球队型，棒球队型7公共交易信息服务、公共交易平台服务、公共应用系统服务8实时性、预测性、智能性和战略性9决策、组织、创新10目标性执行性11信息流、物流、资金流12直线制结构、职能制结构，产品部门化13行为科学14非正式约束、正式约束、实施机制15EDI的标准、EDI的软件、EDI的硬件16点对点、多点对中心17知识源、全局数据库、控制结构18各成员企业的资源运作模式19提前期20客户关系管理21采购业务流程22资产负债表23BigBang实施战略

3、三、名词解释1．管理主体即管理者，是指具有管理科学知识和技能，拥有相应权力、从事管理活动的人。主要包括主管机构、管理人员。2．管理客体即被管理者，是指进入管理主体活动领域的人、财、物等。主要包括人、财、物、时间、信息、技术、环境、过程、客户等要素。3．管理是指一定组织中的管理者，通过实施计划、组织、人员配备、指导与领导、控制等职能来协调他人的活动，使别人同自己一起实现既定目标的活动过程。4．虚拟企业虚拟企业是指一些厂商、顾客、甚至同行业的竞争对手，为了满足市场需求，通过信息网络技术把现有的资源组合为一种没有围墙

4、、超越空间的临时网络化组织，实现技术、资金和人才等资源的共享。准确地说虚拟企业只是一种提升企业自身适应能力的有效策略。只是因为这种动态联盟几乎具有一般企业所有性质，所以人们就形象地称之为虚拟企业。5．电子商务电子商务是指一种基于互联网、以交易双方为主体、以银行电子支付和结算为手段、以客户数据为依托的全新商务模式。6．企业电子商务从商务的角度来讲，企业电子商务就是指以计算机技术、通讯技术、网络技术为支点的企业商务活动。从组织形态的角度来讲，企业电子商务就是指传统企业通过计算机技术、通讯技术、网络技术三大技术平台来

5、配置资源、进行生产的一种组织形式。7.管理职能管理的职能可以理解为管理系统所具有的功能和职能。前者是由于管理的特点即社会分工所规定的，具有特殊性。后者是管理这一事物的自身规律所决定的，具有普遍性。8．企业EC组织企业EC组织是在充分满足社会对企业产品需求的目标下，集合分散的生产资源，整序组合成一个系统，人们通过这个系统开展电子商务活动，并履行各自的职、权、责，相互协调合作，组成一个实现系统目标的组织体系。9.企业EC管理体制企业EC管理体制是指推动企业电子商务活动的管理机制，运用管理机制进行管理的各层的企业EC

6、组织机构，以及保证管理机制和管理机构发挥作用的管理制度等三方面的统一体。它的构成要素是管理机制、管理机构、管理制度。10．网络型的大森林结构网络型的大森林结构是管理层次少，控制幅度大、同层组织之间平等互利，控制幅度以目标需求为限，纵横联系密切，像一棵棵大树组成大森林那样的纵横交织体系。11．分散网络化运营分散网络化运营是实现敏捷制造和可持续发展的一种生产模式，分散与分布不同，分散的含义是指动态的、没有规律的和地理上相隔的集团成员。网络化又意味着利用信息和通信技术把它们加以组织起来进行生产，它从名称上就指明了我国

7、当前构建企业电子商务系统的特点和物理含义，比笼统地称为虚拟企业，更切合实际，容易为人们理解和接受，便于在中国企业EC中推广。12．敏捷制造敏捷制造，敏捷制造是一种快速响应市场的制造哲理，但从名称上并没有描述它的真正的内涵特征。21世纪机械制造业的发展趋势之一。1988年由美国通用汽车公司与李海大学共同提出。敏捷性体现在：持续变化性（产品、技术、管理模式）、快速反应性（以适应市场的变化）、质量高标准、低费用。敏捷制造的主要特色就是柔性和成员间的合作。13．.零库存零库存（JIT，JustInTime）：是由日本丰

8、田汽车公司首先创立并推行的，因此也被称作“丰田生产方式”。它能够按照用户的订货要求，以必要的原料、在必要的时间和地点生产出必要的产品，既减少了制造过程中的种种浪费，提高了效率，同时又使系统增强了对客户订货系统的应变能力。14．外包业务外包的英文为OutSouring，也有人将之译为"外部委托"，或者"资源外包"。尽管业务外包这种经营形式至今仍没有一个统一明确的定义，但其本质是把自已做不