把握危“机”中的大好“机”会刘立丰

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1、把握危“机”中的大好“机”会[卷首]http://www.emarketing.net.cn/magazine/adetail.jsp?aid=1130益普索（Ipsos）大中华区总裁刘立丰        应该说中国的企业或者在中国的外资企业都没有在中国经历过真正意义上的经济危机，然而这一次席卷全球的危机也真的光顾中国了。中国股市已经从高点自由落体运动了70%；房市开始下降，有关专家预测今后两年会下降30%；未到春节，南方许多地方的火车票一票难求，据报道，过去几个有超过700万的民工大规模提前返乡，原因是

2、工厂大规模倒闭或停工。经济学家朗咸平，在08年10月15日烟台财富论坛预测，“未来和下一代会很悲惨，我都不想讲了”，弄得所有的关心中国经济或中国经济有关的人，都唏嘘良久。        是的，未来和下一代也许真的会很悲惨，这是在我们放弃希望之后。但从一个市场研究人员的角度，放眼危机看去，面前显现的却是无数的机会。        危机=危险+机会，这是中文对危机的解释。这个词无疑体现了中国人的智慧，也是我们在现阶段最应该采取的策略。        一、危机中的机会在哪里？        1)首先是企业提升自

3、己核心竞争力的机会        30年中国的改革开放，为外资和中资的企业提供了人类文明史以来最大的市场的机会。他们在中国的业务规模从无到有，从无足轻重到成为其全球最重要的市场，这些都在短短30年发生。对许多外资企业来讲，这是他们的中国奇迹，对众多中资企业来说，30年的积累，就开始了他们昂首走向世界的进程。        30年中，所有企业都在一路高歌猛进，都在跑马圈地，都在成功中追求更大的成功。脚步从未有过停歇。这次的金融危机将是很多企业获得一个难得的机会去专注提升核心竞争力。在完善内部组织结构和管理机

4、制的同时，他们一定会了解如下一些关键的问题，如：        a)是否真正了解目标用户的需求？        b)是否已经找出所有的有潜力的细分市场？        c)品牌的定位是否无懈可击？        d)是否做了对的事情去让用户和消费者满意？        e)产品和服务的改善的空间在哪里？        在一个飞速发展的市场，上述的问题也许不是那么尖锐，做得不是十分理想，也许不会带来灭顶之灾。但在一个萎缩的市场，这些都是关键。优秀的企业一定会利用这个机会去挖掘目标用户群的关键未满足需求，寻找

5、目前和未来的新的市场的机会，调整产品的定位，完善客户服务的措施，优化产品和服务，从而打造强势的品牌，提升品牌资产。危机给企业创造了一个环境和迫切需求来提升核心竞争力。        2)其次是中国市场的新的机会        尽管到2008年年底，以国内生产总值计，中国大陆会成为全球第三大经济强国，以进出口总额计，会成为全球第二大贸易大国，人均国内生产总值也会接近人均3000美元，但中国基本上还只是全球的生产基地，总体和人均消费能力有限。原因如下：        a)人均收入的增长，一直慢于人均GPD的增

6、长，        b)其次，人均收入较快的城市地区，由于医疗、养老、失业等体系不健全，其需求也未能得到有效释放，        c)广大的农村地区则收入增长缓慢，医疗、养老、失业等社会保障体系更加不健全，社会需求有限，与国家经济发展水平很不适应。        这次危机将迫使中国政府转向释放内需为主和投资、以出口拉动为辅助的经济政策。这与在过去国际经济形势好的时候，以鼓励出口为主，到国际经济形势不好的时候单一依靠投资拉动的经济政策有很大的不同。释放内需的两个根本的措施，一是农村土地流转的政策，二是城乡居

7、民社会保障体系的加速建设，如惠及全民的医疗保障体系，都已经如火如荼地开始推进。        允许土地流转，将使大量农民，尤其是已经长期在城里打工的农民工，获得在城里安家落户的安家资金。新的家庭无疑会增加住房、家电、食品、日常消费等新的社会需求，也同时提供新的就业机会。而农村土地的相对集中，又会增加在农村的居民的收入，提高他们的消费能力。目前中国大约已有十几个省市取消了农业和非农业户口的划分，这实质上是在农村居民成为有消费能力的城市居民，为单个或集体生活的农民工成为有消费能力的城市家庭铺平了道路。    

8、    建设惠及全民的社会保障体系，包括已经在讨论、起草的全民医疗保险制度，和今后几年无疑会着力建设的全民“低保”制度和失业保险制度，都会改变城市和农村居民的消费习惯，从存钱或股市上投资，转向实体商品和服务的消费。中国还应该执行12年制的免费义务教育，提供更多的大学奖学金和政府担保的助学贷款，使中国家庭更加减少后顾之忧，从而增加更多的社会消费需求。        以目前中国政府的财政收入能力和30多年的改革开放的积累，完成上述