传播心理视角下的女性网络购物现象研究

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1、东北师范大学硕士学位论文传播心理视角下的女性网络购物现象研究姓名：暴文婷申请学位级别：硕士专业：新闻学指导教师：闫欢20090501摘要本文根据既有的新媒体研究、媒介素养理论以及营销学的相关理论的研究现状，针对当日仃最热门的网络消费中存在的问题进行全局性的简要现象描述。从网购型虚拟社区这一特殊的社区列别出发，以营销学对网购型虚拟社区中交流促进消费者消费认识作为基础，利图抓住构建女性消费者忠诚消费的模式，寻找衔接交流与消费的重要联系，并从传播心理学的角度给予简单的解读。运用传播学的基本原理，．以淘宝网下设网构型虚拟社区为例，对其虚拟社区中特定论坛中女性消费者交流的商品讨论内容、成员社区

2、背景、购买记录，以及商品评价等相关内容进行搜集挑选，针对特定品牌及商品表达喜爱心理和购买欲望的言‘语进行归纳总结。运用内容分析法，探讨在网购型虚拟社区中女性消费者交流的内容中，是否存在着虚拟社区运营商及商家的议程设置。然后通过对这一结论的现象总结和理论梳理，分析议程设置的存在对女性消费者从众心理的构建有着怎样的促进作用，并着重剖析这种机制对于对女性消费者消费行为的影响，以及由此带来的从众消费问题。揭示女性消费者网络购物中的不当消费带来的生活困扰，试探性的提出解决这一问题的可行性办法，并希望借由媒介素养理论在此领域的发展，倡导自我保护和理性消费的重要性及建立和谐媒介环境的必要性。关键词

3、：网购型虚拟社区；议程设置；从众心理：媒介素养独创性声明本人郑重声明：所提交的学位论文是本人在导师指导下独立进行研究工作所取得的成果。掘我所知，除了特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果。对本人的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中作了明确的说明。本声明的法律结果由本人承担。学位论文作者签名：勃≮车R期：>们9．勿学位论文使用授权书本学位论文作者完全了解东北师范大学有关保留、使用学位论文的规定，即：东北师范大学有权保留并向国家有关部门或机构送交学位论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权东北师范大学可以将学位论文的全部或部分内容编入有

4、关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或其它复制手段保存、汇编本学位论文。(保密的学位论文在解密后适用本授权书)学位论文作者签名：趟指导教师签名：限R期：鸡u同’期：埠t乡学位论文作者毕业后去向：工作单位：电话：通讯地址：邮编：东北师范大学硕士学位论文己I吉JlI=Zl一直以来，对于受众媒介素养的研究都是传媒研究非常重要的一环。在发展传媒的同时，要不断的提高受众的媒介素养能力，促进两者的和谐共存与共同发展是媒介素养研究的意义所在。虽然随着媒介形式的不断发展，这一研究的前进方向还处在探讨之中，但其理论发展自西景却非常重要，对新媒介的也有着良好的促进作用。网络购物作为一种全新的购物手段，以

5、其方便、快捷、价格低廉等优点逐渐被社会广泛接受。网络购物带来的不单提供给人们新的生活理念和购物方式，也产生一些新的问题和探讨。它给社会的经济发展带来重大的影响，因此很多学者都致力于探讨这一新兴现象。在经济学者不断通过对网络现状的调查得出一系列营销手段和经营方式的同时，作为媒介研究者，应该更注重消费者对于网络购物是否有足够的认知。媒介素养提倡人与媒介的和谐状态，而网络购物中的一些问题却在影响着这种平衡的良好状态。因此，对于这些问题的研究是有必要的。本文以网络购物虚拟社区中的特定产品的女性消费者为研究对象，在传播心理的视角下，利用内容分析的方法，探讨这一特定媒介环境中是否存在议程设置，并

6、以此对女性消费者的从众心理乃至从众消费行为的建立起到促进作用，以及由此带来的过度消费等不良问题。希望借由媒介素养的相关理论给予研究和展望。东北师范大学硕士学位论文第一章概述第一节网络购物现状研究一、网络购物的基本概念简单来说，网上购物就是把传统的商店直接“搬”回家，利用Internet直接购买自己需要的商品或者享受自己需要的服务。专业地讲，它是电子商务的～个重要组成部分。电子商务是指一种依托现代信息技术和网络技术，集金融电子化、管理信息化、商贸信息网络化为一体，旨在实现物质流、资金流与信息流和谐统一的新型贸易方式，是贸易过程的电子化、网络化。简单的理解，就是利用电子技术进行商业行为。

7、按应用领域划分，电子商务有以下几种模式：一、企业(Business)对消费者(ConsumersorCustomers)，，也称商业机构对个人用户，即B2(to)C；二、企业对企业，也称商家对商家，即B2B；三、企业对政府机构(Government)，即B2G；四、消费者对政府机构，即C2G；五、网上拍卖等个人行为，即C2C。当网络购物以迅速发展的态势占据着人们的视线时，却遭到了经济学界的普遍质疑。这种质疑主要来自三个方面：第一，是否会有足够多的消费者会在