社会化市场营销论文范文-研究帖易：玩转社会化媒体营销word版下载

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1、社会化市场营销论文范文:研究帖易：玩转社会化媒体营销word版下载导读：本论文是一篇关于帖易：玩转社会化媒体营销的优秀论文范文,对正在写有关于社会化论文的写作者有一定的参考和指导作用，论文片段：今年6月，药妆品牌理肤泉做了一个大胆的尝试：它打破传统的派样模式，在化妆品行业首个尝试了微信线上派发、线下门店领取的020模式，以求激励新顾客到门店体验并促成销售，帮助理肤泉完善CRM体系。结果却令他们惊讶：短短6周时间，就有8万人参与这次活动,派送的产品成为当月最热销的产品。这次活动也被视为行业内020模式微信应用的最佳实践例。这个活动背后，有一个重要的推动力量，它的名字叫“帖

2、易”，这是一家专门从事社会化媒体营销的公司，总部位于上海。社会化媒体营销，主要是指利用社会化网络，如在线社区、博客、百科以及其他互联网协作平台，如微信、微博等来进行营销、公共关系和客户服务维护开拓的一种方式。在这次活动中，帖易为理肤泉量身打造了微信后台智能服务系统，他们在一系列功能当中，包括身份验证、预约专柜、兑换等都与理肤泉的内部体系、CRM系统、专柜配货系统打通，从而保证有序的申领以及最后的反馈结果。帖易的参与帮助让理肤泉在这次020派样活动中，轻松解决了传统派样的几大难题：消费者申领无序，柜台供货不足影响美誉度；消费者重复申领以及导购私吞样品，不能达到吸引新会员的

3、目的；样品认领后，无法与消费者继续保持沟通，培养忠诚度，转换成后续营销。目前，帖易的团队约有150人，服务于很多世界500强客户，年营收额在7000万到8000万元。帖易今天的成绩，并非一日之功。这家2004年创立的公司，起初的业务是社区搜索引擎，因为那时候，帖易创始人严颠认为，社区有很多非常有价值的信息，但没有被传统的搜索引擎发现。到了2007年前后，帖易发现，社区的人谈论的很多内容，都与品牌有关，也是品牌商希望了解和沟通的要点，这意味着，在这些社会化工具之上营销会产生商业价值。因此，帖易逐步延伸到了社会化营销的业务中来。目前，帖易主要有两大收入来源，一是为客户提供策

4、略、进行媒体采购等，向客户收取服务费；二是向客户售卖舆情监测、微博、微信等营销工具的数据。2012年，中国社会化媒体用户的规模已经达到5.7亿人。随着微博、微信的兴起，严颖认为，过去的两三年中，社会化工具发生了很大变化：其一，最初的社会化营销，从品牌商市场部的角度来看，还只是一个非常小的应用，只是用来传播一些活动或产品，只要曝光一下就好了。然而这两年，随着社会化媒体的发展，它的作用越来越强，以至于数字营销和社会化营销已经越来越难以区分了，两者越来越走向融合。其二，以前，只要创作出好的内容传播广告主的产品和品牌就可以了；现在在微信上，光有好的内容是没有作用的，因为微信不是

5、一个强调传播的平台，而是一个强调服务的平台。一些大的广告主，如招商银行、南方航空等，都越来越偏向于利用微信、微博等可以与消费者直接沟通的媒体来为自己的客群提供服务。可以看出，社会化营销正逐步从内容和创意转向以服务为核心的营销策略。所以，帖易的做法也在转变，过去它以创意为主，现在变成了以服务为主。除此之外，目前从事社会化营销的公司也在遍地开花，使得从业者而对的挑战口趋艰巨。严颍认为，9年下来，帖易积累的两大优势足以应对当下挑战：其一，帖易这些年累积了很多品牌的服务经验，在社媒这一块非常专注；其二，帖易从一开始就是一家以技术见长的公司，从最初的搜索到现在的社销管理的系统和应

6、用，都能给客户带来更多附加价值。（文/郝凤苓）