浅谈关于微分销运营那点事

浅谈关于微分销运营那点事

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1、浅谈关于微分销运营那点事微信运营,顾名思义,指负责微信的运营,包括个人微信和微信公众平台的建立,然后通过微信跟用户达到沟通的运营过程,前期通过人群定位,实现口媒体大数据,是信息时代所产生的产物。这对很多传统企业商家来说,是一件非常艰难的事情。下而小编整理了几点做法和感悟,希望能给人家带來帮助。一、反问自答1>微信的运营和淘宝天猫运营思路有什么区别?微信的运营的过程,如同“口建鱼塘,养鱼”需要建a己的鱼塘,时间长,要慢慢培养,从刚开始的不是我们的鱼慢慢变成我们自己的鱼,有些还不是我们的血要踢出特点:而期过程很缓慢,见效很小很慢,后期培养成忠粉才能见效要先交流后交易淘

2、宝天猫运营,“在别人的金塘,钓血”只用借助淘宝的“鱼塘”就可以,淘宝平台已经有鱼了,就看我们如何去“钓”,我们的鱼钩如何,我们所在的鱼塘鱼量是否大,也就是资源流量和营销活动但鱼再多,这些鱼也不是我们的,是平台的要想法把平台的流量转化为自己的流量。vSshop微分销2、微信运营的价值何在,是增粉?营销?微信的运营,不仅仅是增粉和营销,更重要的是:1、对已有老客户的关系管理和售后的服务(CRM);具体操作1.1建立积分制度:购买积分,活动积分,签到积分等1.2积分活动,如每月的免费试用,增加客户粘性13客户对商品的反馈渠道2、对公司的站牌传播和信任背书,提供更有价值的

3、内容、咨询、服务,形成内容的转发分亨互动(价值为王口碑营销);3、增加更多的粉丝4、进行粉丝的营销活动策略调整如下:1、增加服务意识和时间,花更多心思维护老客户,提供服务,加强体验,互动2、内容为王,对内容进行严格审核筛选,确保内容的高价值,设立内容审核优质内容推荐筛选机制3、后台功能的完善和更新,增加客户的整体体验感3、微信效果通过什么来考量?微信营销本质是互动,传递价值,维护老客户,影响新客户1、对已有老客户的关系管理和售后的服务(CRM);2、对公司的品牌传播和信任背帖(后台功能,装修,整体风格,体验感),3、提供更有价值的内容、咨询、服务,形成内容的转发分

4、享互动(价值为王);4、微信个人号和平台关注量,细分的话,是活跃分析、转发分析。5、店铺产品上新,活动通知等6、经济效益,公司的产品销售。二、个人体验总结1、先稳住老客户,想法转化成微信粉丝2、前期减少指标要求,重要服务,互动沟通(非限活动,售后咨询服务,朋友圈互动,聊天等)3、粉丝来得快,去得也快,慢既是快,重在粉丝质量和优质价值提供4、H前微信整体分析,同行业状况分析,借鉴(详见附表)5、方向大于努力,先方向正确,才目标明确6、微信营运的目的是维护顾客关系,用99%的时间培养顾客的信任感。不要老想着促销,一月拿出29天的时间培养顾客,1天的时间促销可能更有效。

5、7、不要忙于每一大推送人量的内容给潜在顾客,创造可以跟读者沟通的话题,你要知道所冇价值都来自沟通,推送再好的内容,不如跟读者认真细致的沟通一次。8、想和读者创造更多的沟通机会,就要问读者更多的问题。问一问读者喜欢什么时间接收内容,希望读者多提意见等。9、关注竞争对手的微信,如果你关注了50个竟争对手的微信,就会有50个账号在教你怎样做好微信营销。你耍做的就是优化他们所有的方法。记住:竞争对手是最好的老师。10、新手开始学习玩微信,从关注优质的微信开始学习,记住那些优秀玩家的方法,最好每天都能拿笔记下来,自已对比一下哪些地方可以做得更好,更有利于自已以后的运营oVS

6、shop微分销11、微信营销要靠渠道,拥冇渠道的好处就是,每一天你都能获得稳定的粉丝,而不是一天进500粉丝,再过3天就没有粉丝关注。12、做微信营销见效很慢,粉丝沉淀就要花很多时间,故重要的就是一直坚持下去。13、坚持很重要。你写一篇文章,读者不一定认可你,可是当你写到50篇至100篇的时侯读者一定会认可你,所以坚持最重要14、璽视互动。因为它不像微博,可以吸引大虽的人转发和评论,只冇通过与顾客的沟通来取得顾客的信任。15、做微信营销就等于在做一本行业精刊,关键在内容的质量。高质量的内容会得到众多人的分享,会形成病毒营销。小而美的内容策略。16、千万不耍一个人坐

7、在家里学习微信营销,要经常去一些微信营销的qq群,看一看大家都在聊什么,在这些群里你能学到很多东西。三、关于CRM老客户的关系管理,主要有三个点:转化,培养,互动,最后才是营销。1、转化通过己有渠道进行老客户的微信粉转化,进行''别人的鱼塘''转到''自己鱼塘2、培养通过内容,价值提供,来培养白己的粉丝,产生信任3、互动通过活动,增加'鱼塘'的活跃性,使粉丝能互通,引导别的粉到白己的'鱼塘'4、营销最后才是这个CRM的过程,就是一个从别人的角塘抓他自己建角塘,进行培训,活跃,信任的过程微信的运营,其实就像在和人交流一样,忘记营销,只当交友就好,一切都是自然而然的发

8、生。

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