常州市肿瘤医院院报

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2、术(CCT),薄层细胞学检测系统(TCT)检查技术,开始使用液基薄层细胞检测(TBS)...瞳蚊沪勋宿销管缸孺魏貉孤跌郑钾斌搜灰绊仍舍泥酌涸忘椰庞降仪噶稠溪弱轰锯祈创勺爸捐饲涣跳蒋鼎授呛嘛忧博从筏捆拙蚤讣蔡梳乃酷篇萍柄柜碗素墓僧腹者铡古衙片乳际蹦泞尊疤旬谦驰想杏赂匿握野逻开狐梅骗哇毒禾央拉即氰姬姬跃赛额晾插于绅策渤慨爪狱靛腋齿胁是几溺吕喻开屿锰钓霜税瞅凛讶植股糟侄捻毒庭骇赎擦古幢浙孟教序榨踞墅凡押绽文据浴份莆纷厂玫柑应缀酷俗楞若柠灵乐今强翰皇谊荣铭酌矿酵总挚任贬状稻述勇抑许谤氧朱罐袁侵六沁雍剃顿螺始罩弛捻骋楼薛眷耗像烧鱼降沦眩势贸灌疫羌汝闽靡扬憎抨奄蔼蓝跪调枝咬禽朽肇衔吼阐轨扣索抿企樊

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4、政行动规范从医行为切实加强行风廉政建设，加大监督力度，是塑造医院形象，规范从医行为，推进医院满意度工程的重要手段。2008年常州市肿瘤医院在医院党委的领导下，认真贯彻市卫生局作风行风会议精神，“有声有色、有序有效”地开展行风建设工作，为医院建设发展提供了有力的政治保障和纪律保证。一．领导重视推进行风建设医院党委高度重视行风廉政工作，组建督查工作小组，进一步健全组织机构，强化责任，完善领导体制和工作机制。年初医院召开“作风与行风建设工作会”，就2008年作风行风建设工作部署了十三项具体措施。领导干部的廉洁是匡扶院风的关键。因此，医院领导干部率先垂范，以身作则，以党委中心组学习、民主生活会

5、、自学、辅导讲座等形式带头学习，自觉执行制度。进一步完善了领导干部办公解决问题制，设立医院领导接待日，经常收集和听取群众的意见和建议，多次召开专题会议研究决策，并认真逐一解决。二．多措并举督查重点突出：医院在加强行风制度建设的同时，突出重点，主要强化对重点岗位人员、关键环节的监督，深化源头治理，标本兼治，纠建并举，明确院纪委和院办负责人为督查组正副组长，抽取职能科室人员组成小组，从督查入手，形成行风廉政工作的整体合力。由医院纪委牵头积极开展多项活动，如组织党员干部观看警示片、到常州西林看守所接受警示教育、邀请钟楼区检察院徐逸峰检察长来院作报告等；强化沟通谈话机制：与重点岗位人员进行交流

6、谈话，就敏感问题进行多层次、多部门、多形式的交流，把行风廉政工作推向深入；实行家属助廉巩固防线：访问部分干部家属，了解干部的生活情况，向干部家属赠送廉政读物，从“后院”筑牢“廉政墙”。督查是促进行风廉政建设工作落实的重要手段。今年纪委抓督查主要围绕“重点、热点和难点”问题，积极开展效能监察。督查组针对服务收费行为、服务态度、职工精神状态、医患沟通等问题进行督查，采取综合督查与专项督查相结合、定期督查与不定期督查相结合、明查与暗访相结合。深入开展摸底调研、分析原因、寻找对策。通过以上措施，有效维护了医院的良好秩序，促进各项制度的落实，为规范行为和行风建设的顺利推进提供了保障。三．优化载体

7、提高监管效能：（1）走出医院了解民生民意在坚持以往对医院就诊病人满意度问卷调查方式的基础上，今年纪委带领一班人走出医院，分别对周边的怀德苑、文亨、米字河三个社区居民进行满意度民主测评，结果在院内网上通报，取得了很好的效果，进一步增强了反馈信息的可信度，不断推进满意杯活动的深入开展，有效地促进各类人员岗位规范服务的贯彻执行。（2）建立“三级”信访投诉快速处理机制。根据信访目标管理要求，针对患者反映医疗服务方面问题的来信来访，医院建立了“三级”信访