常州市肿瘤医院院报 2008年第四期 ~第一版~ 行风廉政行

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1、常州市肿瘤医院院报2008年第四期~第一版~行风廉政行动规范从医行为切实加强行风廉政建设，加大监督力度，是塑造医院形象，规范从医行为，推进医院满意度工程的重要手段。2008年常州市肿瘤医院在医院党委的领导下，认真贯彻市卫生局作风行风会议精神，“有声有色、有序有效”地开展行风建设工作，为医院建设发展提供了有力的政治保障和纪律保证。一．领导重视推进行风建设医院党委高度重视行风廉政工作，组建督查工作小组，进一步健全组织机构，强化责任，完善领导体制和工作机制。年初医院召开“作风与行风建设工作会”，就2008年作风行风建设工作部署了十三项具

2、体措施。领导干部的廉洁是匡扶院风的关键。因此，医院领导干部率先垂范，以身作则，以党委中心组学习、民主生活会、自学、辅导讲座等形式带头学习，自觉执行制度。进一步完善了领导干部办公解决问题制，设立医院领导接待日，经常收集和听取群众的意见和建议，多次召开专题会议研究决策，并认真逐一解决。二．多措并举督查重点突出：医院在加强行风制度建设的同时，突出重点，主要强化对重点岗位人员、关键环节的监督，深化源头治理，标本兼治，纠建并举，明确院纪委和院办负责人为督查组正副组长，抽取职能科室人员组成小组，从督查入手，形成行风廉政工作的整体合力。由医院纪

3、委牵头积极开展多项活动，如组织党员干部观看警示片、到常州西林看守所接受警示教育、邀请钟楼区检察院徐逸峰检察长来院作报告等；强化沟通谈话机制：与重点岗位人员进行交流谈话，就敏感问题进行多层次、多部门、多形式的交流，把行风廉政工作推向深入；实行家属助廉巩固防线：访问部分干部家属，了解干部的生活情况，向干部家属赠送廉政读物，从“后院”筑牢“廉政墙”。督查是促进行风廉政建设工作落实的重要手段。今年纪委抓督查主要围绕“重点、热点和难点”问题，积极开展效能监察。督查组针对服务收费行为、服务态度、职工精神状态、医患沟通等问题进行督查，采取综合督

4、查与专项督查相结合、定期督查与不定期督查相结合、明查与暗访相结合。深入开展摸底调研、分析原因、寻找对策。通过以上措施，有效维护了医院的良好秩序，促进各项制度的落实，为规范行为和行风建设的顺利推进提供了保障。三．优化载体提高监管效能：（1）走出医院了解民生民意在坚持以往对医院就诊病人满意度问卷调查方式的基础上，今年纪委带领一班人走出医院，分别对周边的怀德苑、文亨、米字河三个社区居民进行满意度民主测评，结果在院内网上通报，取得了很好的效果，进一步增强了反馈信息的可信度，不断推进满意杯活动的深入开展，有效地促进各类人员岗位规范服务的贯彻

5、执行。（2）建立“三级”信访投诉快速处理机制。根据信访目标管理要求，针对患者反映医疗服务方面问题的来信来访，医院建立了“三级”信访投诉快速处理机制，通过实施畅通信访处理通道，有效促进医患关系的和谐，今年未收到关于医疗服务中收受“红包”和商业贿赂问题的信访件，也未发现违纪违法案件。（3）优化医务人员医德考评机制。为了建立对医务人员规范有效的激励和约束机制，增强考评的针对性和实效性，最近医德考评小组结合医院实际，重新修定了《肿瘤医院医德考评工作实施方案》、《医德考评办法和考评标准》，并将于年底实施，希望通过此办法的实施，改变以往行风建

6、设管理出现的抓得多、员工参与少的局面，使医务人员对病人的服务更加优化，医患沟通更为顺畅。正是新旧年岁更易，医院行风办就做好2009年元旦、春节期间的行风工作发出通知，要求节日期间加强党员领导干部廉洁自律工作、反对和防止奢侈浪费（见附件1）。附件1：各党支部、各科室：为切实加强我院节日期间的党风廉政建设，密切党群干群关系，不断提高党员干部廉洁自律意识，坚决制止和纠正各种不正之风和奢侈浪费行为,确保度过一个欢乐祥和、健康文明、廉洁节俭的节日。根据上级文件精神，结合我院实际，现就加强节日期间党风廉政建设工作通知如下：一、  加强宣传教育

7、，增强党员干部廉洁自律意识节日期间是各种不正之风和奢侈浪费行为易发、高发期。切实加强党风廉政建设，增强党员和领导干部廉洁自律意识，对于落实惠民政策，构建和谐医院具有重要的现实意义。各党支部书记、各科室负责人要高度重视，认真组织广大党员干部学习、宣传中央和省、市有关党风廉政建设的政策规定，牢固树立全心全意为人民服务的思想，保持艰苦奋斗的优良传统和作风，警钟常鸣，自觉抵制不良风气。二、突出重点，落实廉洁自律各项规定各党支部、各科室要认真贯彻执行我院和上级有关党员干部廉洁自律的各项规定，要带头争做勤政廉洁的模范：一是严禁违规收受“红包”

8、、礼金礼券和贵重礼品；二是严禁接受药品、器械、物资供应商及基建工程队所送的财物或者各种名义的回扣、手续费等；三是严禁用公款大吃大喝；四是严禁参与用公款支付的各种高档娱乐、健身活动；五是严禁借婚丧嫁娶等事宜借机敛财；六是严禁党员干部参与赌博和各种封建