行业客户开发策略

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1、商业银行的行业客户开发策略课程背景：对待行业客户，在银行内部流传着这样两句话：“三天不喝酒，存款就搬走”、“三天不桑拿，业绩往下滑”。我们不禁要问，是什么原因造成的呢？我们的对公客户经理究竟是否知道行业客户正在关心什么？是什么影响了行业客户做出融资决策的呢？中国式的客情关系，在竞争白热化的今天，已经是公开的秘密，客户不但不会轻易表露自己的需求，甚至有时也不完全了解自己的需求，如何精准把握行业客户的营销精髓：和不同类型的人打交道，透彻了解客户需求，组合不同的产品模式，把握成交和促进成交的技巧，从而提高销售人员的成交概率，是摆在我们客户经理面前的

2、巨大难题。课程收益：1、提高客户经理对行业客户的整体把握，提高其业务素质；2、增强对行业客户综合金融服务方案的设计能力；3、提高行业客户的信贷回报、挖掘行业客户产业链的价值潜力；4、增加行业客户对银行的依赖、价值营销策略；5、主要行业客户的拓展、国内银行操作行业客户拓展的最新模式课程特色：1、全部通过实际案例的分析、讲解，帮助客户经理能够准确了解针对行业客户营销的策略及在主要行业实际应用案例，如电力、交通、电信、煤炭等。2、每一种销售技巧和销售阶段都配合有大量的课堂练习、角色扮演、案例分析，帮助学员加深对课程内容的认识和理解；3、所有的练习均

3、以学员自己在银行实际销售工作的真实案例为基础，使学员在课堂上就可以总结出一套针对自己实际工作的销售实战技巧。4、实际案例讲解，并示范对重点行业的综合金融服务方案授课时间：2天课程提纲：第一讲银行行业客户拓展的切入点1.选定行业客户的要点重点行业示范：（本行的资源能力、区域经济优势、客户综合价值潜力）石化、钢铁、汽车、公路、电力、煤炭、汽车、航空、船舶、有色、电信2.行业客户的5个主要需求分析3.客户的采购、销售资金流分析4.行通过帮助行业客户降低支付成本、扩大销售入手设计金融服务方案的策略5.设计存款、吸收运动中存款、主导销售的营销策略6.如

4、何提高行业客户的存款沉淀第二讲：在信贷资金紧缩的情况下拓展行业客户的基本思路1.提高行业客户所带动产业链对银行的整体回报2.最经济使用银行信贷资源的策略3.银行融资工具的切入点分析4.通常使用银行工具分析第三讲：针对行业客户的交叉销售策略1.以银行票据牵头，嵌入通知存款、协定存款等的策略2.以信用证牵头，嵌入票据、通知存款、定期存款等的策略3.以保函牵头，嵌入票据、通知存款、定期存款等的策略4.以法人账户透支牵头，嵌入集团网银、委托贷款等的策略5.以封闭贷款牵头、嵌入进口信用证、进口押汇的策略6.以出口信用证牵头，嵌入银行承兑汇票、打包贷款的

5、策略第四讲：行业客户中间业务挖掘策略1.通过保函拓展行业客户的中间业务策略2.通过资金见证贷款拓展行业客户中间业务的思路3.如何制造供应链融资的切入点第五讲：行业客户拓展的风险控制事项1.强制行业客户结算的策略2.控制行业客户信贷资金使用的策略第六讲：行业客户拓展通常需要的产品培训1.银行承兑汇票及创新票据产品（买方付息票据、协议付息票据、代理贴现、回购式贴现、准全额保证金银票、放弃部分追索权票据贴现）2.商业承兑汇票（商票保贴、商票贴现、商票捆绑银票、商票捆绑代理贴现等）3.封闭贷款（定向买方信贷、定向采购、销售等交易型融资等）第七讲：重点

6、行业行业客户拓展金融服务方案案例培训 1、 汽车制造类企业拓展培训Ø**汽车产供销金融网案例培训Ø营销示范：所有大型的大型汽车集团客户可以适用，尤其是轿车、卡车、商务车等。Ø操作模式：为汽车制造厂商建立“票据池”，“集团支付采购资金池”Ø分析汽车产业链，通过汽车制造企业关联营销其供应商、经销商，形成汽车产业链体内资金循环。2、 钢铁厂商类企业拓展培训Ø营销示范：大型的钢铁制造厂商适用，如板材厂商等。Ø如何拓展钢铁行业的铁矿石供应商、如何拓展钢铁经销商，打通钢铁行业票据链。Ø操作模式：为钢铁制造厂商建立“票据池”Ø分析钢铁产业链，通过钢铁制造企

7、业关联营销其供应商、经销商。3、 土地储备客户拓展培训 Ø营销示范：城市土地储备中心适用。Ø操作模式：土地储备信托融资、土地票据支付模式、土地代发拆迁安置费用Ø通过银行的设计服务模式，最大限度沉淀土地机构存款，通过土地储备机构关联营销上游客户，关联营销银行卡，拉动储蓄业务等。4、 成品油销售拓展培训Ø中国**有限公司成品油经销商融资。银行提供银行承兑汇票，以未来提货权作为质押，经销商持票提货。Ø营销示范：能源型行业客户适用。5、 政府采购中心拓展培训 Ø**市政府采购中心供应商融资。供应商发货后，政府提供指定账户付款承诺，银行提供融资。Ø营销

8、建议：政府采购供应商适用。适用已实现集中采购，和直接支付、授权支付的政府供应商。6、 医疗行业拓展培训 Ø**医疗设备买方信贷融资。银行为医院提供定向买方信贷，向供