面向网络交易信任缺失模型研究

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1、武汉理工大学硕士学位论文面向网络交易信任缺失模型研究姓名：王林申请学位级别：硕士专业：管理科学与工程指导教师：王庆国20120526武汉理工大学硕士学位论文摘要自从互联网登录中国以来的近二十年间，互联网在我国实现了跨越式的发展，我国成为网民增长速度最快的国家，这使我国网民能享受到丰富多彩的网络信息资源。快速发展的互联网对我国经济、政治以及文化等诸多领域都都有非常大的影响，同时相关问题也如影随形，由于网络的虚拟性，导致网络欺诈、垃圾邮件、恶意软件等问题层出不穷，在网络交易中，经济活动呈现多重不确定性——信息质量不确定性、交易对象不确定性、交易手段不确定性、商业信用

2、不确定性等，网络交易中的欺诈、犯罪问题更为突出，网络环境特别是网络交易环境中面临普遍的信任缺失，网络交易信任的提升成为函待解决的问题。网络交易信任缺失的影响因素是多方面的，既有网络自身的原因，又有网络运行和存在的外部环境——现实社会的原因，主要体现在道德、法律制度和信息三个层面，本文主要基于信息层面的影响因素，从解决信息不对称的角度，在已有网络交易信任研究成果的基础上，结合博弈理论，构建了网络交易的不完全信息静态博弈模型、KMRW声誉模型、信号传递模型和委托代理模型，得出了若干有价值的结论，并提出了降低网络环境中信息不对称，减小风险，增强网络交易信任的政策建议。

3、首先，本文在第一章分析了研究背景，研究目的意义以及国内外在网络交易信任领域的研究现状。接着第二章根据以往的研究回顾和总结了信任的本质、定义及发展史，着重分析了影响网络信任的网络买方、网络卖方以及监管者和第三方因素。介绍了网络环境下网络交易影响因素的理论模型和实体模型。接着，以博弈理论分析了网络交易中的信息不对称及逆向选择问题，并以C2C网络交易为例，指出在网络交易信息不对称条件下，无论买卖双方的认知程度如何，网络交易中都存在逆向选择。为此，文章分别从网络交易涉及的网络主体(买家、卖方)、环境(监管者和第三方中介)四个方面构建博弈模型探讨降低信息不对称的途径以提升

4、网络信任：并得出了很多有价值的政策和建议。最后，对本论文作了总结与研究展望，主要归纳了论文的理论创新与实践意义以及本研究的不足与未来的研究方向，提出对网络交易信任的进一步研究应以实证为支撑并由信息层面系统地扩展至道德层面和法律制度层面。关键词：网络交易，信息不对称，网络信任，信任缺失，逆向选择武汉理工大学硕士学位论文AbstractTheInternethasrealizedtheleapingtypeofdevelopmentsinceitloggedinChinanearlytwentyyearsagoandmadeChinabecomethefastest

5、growingInternetuserscountry,whichInternetuserscanenjoytherichandcolorfulnetworkinformationresources．TherapiddevelopmentoftheInternethasagreateffectonourcountry’Seconomic,politicalandculturalfields，andtherelatedproblemsalsobedfellows．Becauseofthecharacterofnetworkvirtual，whichleadstot

6、heemergingofInteractfraud，junkmail，malicioussoftwareproblemsinendlessly．Becauseofthequalityofinformationuncertainty,transactionobjectuncertainty,themeansofexchangeuncertainty,commercialcredituncertaintyandSOonwhichmadetheproblemofnetworkfraudtransactionsandcrimemoreoutstanding．So，net

7、workenvironment，especiallythenetworktradeenvironmentfacedinthegenerallackoftrust，andthenetworktradetrustshouldbeascendedintoanurgentproblemtobesolved．Theinfluenceofthelackoftrustinnetworktradeincludingvariousfacto碰'r——．thecauseofthenetworkitself,andthenetworkoperationandexistingexter

8、nalenvironme