谈对标管理在地市级烟草商业企业应用

《谈对标管理在地市级烟草商业企业应用》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、谈对标管理在地市级烟草商业企业应用摘要：本文紧紧围绕烟草行业关于深入开展对标工作的要求，提出地市级烟草商业企业概念定位，在分析当前对标工作现状的基础上，基于“五个一”标准，以蚌埠市局（公司）为例，强化知识、绩效、能力和文化四轮驱动，着力在对标指标、考核评价、工作保障三个方面完善框架，持续改进'‘优化指标导向、科学设定标杆、定期跟踪分析、年度绩效考评”的同业对标工作流程。关键词：对标管理地市级烟草商业企业应用随着烟草行业内外压力和挑战的日益加剧，烟草商业企业更加关注自身位置，以确定前进目标和衡量自身与目标的距离，并在

2、此基础上制定组织成长战略。在地市级烟草商业企业中开展对标工作，不仅能够提升管理水平，助力创新管理，促使战略有效落地，从而持续提升企业核心竞争力。一、地市级烟草商业企业对标管理的概念"杆”是参照物，"标”是达到或超越参照物的标准，“标杆”是一个值得模仿的榜样，可以是人、模式、方法、流程、或是某一个具体标准。“标杆管理”就是通过模仿和创新来达到或超越标杆水平的方法和途径。因此，本文认为,地市级烟草商业企业对标管理，即基于在更髙层面推进成长型组织建设，为进一步推进同业对标工作绩效，地市级烟草商业企业在不断寻找和研究烟草行

3、业内外业绩优秀企业的标杆实践中，创新思考和改进实践，从构建指标、考核评价、工作保障三个体系建立常态对标工作机制，在定期跟踪、分析和考核的实践基础上，着力加强对标过程控制，系统梳理和经验总结，创造自己的最佳实战方法，从而进入赶超行业先进企业、创造优秀业绩的良性循环过程。二、地市级烟草商业企业对标工作现状分析对标管理是烟草行业"十二五规划”中"基础管理上水平”的重要抓手，自从开展对标工作以来，行业已经迈出了卓有成效的步伐，当前行业开展对标活动的时间还不长，虽然大多数地市级烟草商业企业已经行动起来，从工作开展和成效来看，

4、虽有许多亮点，但也还存在一些问题。（一）对标工作开展不平衡有的企业没有将对标工作与本单位综合竞争力的提升有机结合；有的企业过分关注指标数据和排名，对怎么开展对标、怎样提升企业管理水平关注的不是太多。（二）对标细化分解还有不到位的地方有的企业过分关注战术层面，而忽视了战略层面；有的企业过分关注财务结果，而忽视了过程管理，分析原因、制定措施、解决问题不是很具体。（三）对标工作过程中协调性不够一些企业对标工作“部门化”比较突出，缺乏整体规划，各部门单独作战，缺少整体协同性。对标作为一种管理“工具”，具有很强的应用性和实践

5、性。它强调数理统计技术的应用，寻求建立科学合理的、纵横可比的度量指标，实现企业管理的参数化和信息化。而当前一些地市级烟草商业企业相对粗放的管理体系中普遍缺失的恰恰就是这种量化能力，具体工作往往都是模糊管理。今年行业对标工作的重点是“降本增效”，以培育品牌为重点，重基础、调结构、严管理、促规范、强素质，努力保持行业持续健康发展，但绝不意味着对标管理仅仅是成本费用控制这一个方面。我们应充分认识到对标工作是一项战略性、全局性、系统性、长期性的工作，对行业的持续健康发展具有战略意义，是地市级烟草商业企业进入加快组织成长新阶

6、段的必然要求。行业保持持续健康发展，关键在于转变发展方式，而开展对标工作是行业转变发展方式的有效途径。三、建立地市级烟草商业企业同业对标长效机制今后对标工作要朝着提升企业管理水平和核心竞争力的方向发展，除了国家局和省级局规定的指标外，地市级烟草商业企业应结合单位实际情况，把对标工作融入到企业管理工作中去。（一）完善一个机制，以长效机制为保障推进对标按照“抓住突破点，以点带线，以线促面、提升全局”的工作思路，结合质量管理体系建设，紧紧围绕对标指标、考核评价、工作保障三个体系构建框架，强化过程控制制度、经验交流制度、对

7、标评估制度、信息发布制度和信息报送制度等五项制度控制，扎实推进差异性分析、阶段性分析、典型性分析和综合性分析等四项分析工作，强化知识、绩效、能力和文化四轮驱动，建立“优化指标导向、科学设定标杆、定期跟踪分析、年度绩效考评”的持续改进工作流程，逐步统一工作考核评价、典型经验总结、标杆单位评比等管理办法和流程，持续优化管理流程体系，持续提升对标工作标准化水平。(二)建立一支队伍，以队伍建设为关键推进对标通过制定“三步走”策略，借助“送'对标管理知识'进基层单位活动”方式，通过面对面的交流和培训，在基层单位开展对标管理知

8、识专门培训，提升全员关于对标管理这一方法论工具的正确认知，为进一步推进对标工作奠定知识基础。(1)外部知识内部化。通过相关渠道获取最新的对标管理知识资料等，并将这些外来知识进行分析和整理，结合地市级烟草商业企业工作实际，转化为企业内部对标管理培训课件和讲义资料等。(2)显性知识普及化。分营销、专卖和物流等主线，注重关注点的异同，通过"面对面”交流、直接授课或