如何提高地市级烟草商业企业竞争能力

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1、如何提高地市级烟草商业企业竞争能力如何提高地市级烟草商业企业竞争能力如何提高地市级烟草商业企业竞争能力如何提高地市级烟草商业企业竞争能力　　为适应WTO的游戏规则，应对《烟草控制框架公约》相关的禁烟呼声，国家局以“深化改革、推动重组、走向联合、共同发展”作为行业主要任务。个人理解就是，烟草工业搞联合成组，创造名优品牌；烟草商业搞网络建设，实现低成本高效益。并且借工商分设之际，对各级烟草商业资格进行再定位，即国家总公司主要职能是决策，省级公司主抓管理，工业企业和地市级公司为生产经营主体。取消县级公司法人资格，减少管理层

2、次，优化资源配置，降低运营成本，真正实现由传统商业向现代流通转变。放眼全国烟草商业，网络建设如火如荼，标准化体系遍地开花，目标都是一个，在现有的专卖体制下，如何获得效益最大化，为国家财政积累做出更大贡献。笔者以为，下列六个方面有益于地市级烟草商业企业提升竞争能力：一是扎实细致，深入持久地开展网建工作。为了确保烟草行业对国家税收贡献稳定增长，巩固卷烟零售终端、服务国内消费者、有效抵御国外烟草竞争，国家局提出“一要规范、二要改革、三要创新”的战略部署，并且提出网络建设要求，以“电话订货、网上配货、电子结算、现代物流”为统

3、一业务模式，各地结合实际，创造性地提出“网络采购”、“零售加盟”等新的业务模式。当前，各种业务模式都已经不同程度地在业内展开。但是，工作的细致度、持久度还显得欠缺，当务之急是进一步做好“回头看”和“温故而知新”工作，在细节上下足功夫，把发展真正建立在可靠的市场基础和扎实的工作基础上。这样才能使网建发挥出真正的效益、最大的效益。二是积极建立新型的工商关系。国家局从战略的高度要求建立以“互动、互信、互赢”为指导思想的新型工商关系，是基于行业全面、协调、可持续发展来考虑的，是烟草商业企业落实科学发展观的具体体现。商业企业为

4、工业企业特别是“百牌号”生产企业营造公平、良好的市场环境和空间，做到市场资源共享，市场准入无障碍，卷烟品牌共同培育，让“三个满意”中主体之一——工业企业满意。为了服务好工业企业，我们烟草商业企业要有正确的思想认识，手中掌控的唯一的分销渠道权力是由专卖制度赋予的。在现有的市场环境下，专卖体制是否适应现代流通，笔者不作探讨，不过大连烟草的“春天服务”；XX烟草“服务别人就是服务自己，提高效率就是提高效益”；安徽烟草主要领导赵洪顺的“工商分设是内部分工，是互相依存，互相促进的统一的有机整体”，对业界同仁启迪还是有点。当然，

5、多数商业企业，大到世界知名的“沃尔玛”，小到身边的普通的便利店，为了增加自身利益，在千方百计地向上游工业索取，在那个环境、那种流通体制下也许是可行的，但这在烟草业是可怕的、不可行的。三是运用好“品牌”这张牌。笔者以为，品牌包括两个方面。首先是打造自己的流通品牌，那到底是什么呢？是“卖烟的主”？而且还是“专卖”的！这肯定不是商业企业所想要看到的。最高境界是，要像顾客看到“中石油”、“沃尔玛”、“肯德基”等，就联想到“质量”、“诚信”、“服务”、“效率”。我们必须打造自己的坚实的网络流通渠道，并且创造出品牌形象，提升竞争

6、实力。其次是精心梳理、培育适合自己的卷烟品牌。国家局提出的卷烟产品百牌号战略，决定用2-3年的时间，将卷烟产品生产和销售牌号压缩到100个左右，此举旨在引导培育重点品牌，提高品牌集中度。那么作为烟草商业企业就要严格按照国家局于9月上旬制定并公布的《卷烟产品百牌号目录》，那时所有卷烟必须从中选择调拨、销售。目前则要求我们精心梳理、整合，在百牌号中选择适合自己经营的适销品牌，未雨绸缪，避免工商关系协调难度加大。四是严格控制运营成本。运营成本包括物流成本、人力成本、管理成本。首先，物流成本是烟草商业企业运行的最大成本，控制

7、物流成本指在不影响配送效率的前提下，通过不断改进物流管理，完善物流技术，引进物流人才来降低物流成本。具体做法一是按照“大物流、大配送”的要求，建立具有相当存储量和适应性的跨行政区域的配送中心，产生规模效益。二是建立物流信息集成、调度、处理等电子商务系统，把握平均时间和平均成本，提升供应链整体实力。三是积极开展零售加盟连锁，通过直接掌控，宣传品牌，提升形象，服务消费者。其次，控制人力成本决不是说要极力压低员工工资、福利待遇，而是通过优化人力资源，凝心聚力，激发其认同感、归属感和责任感，让员工发挥出最大的潜力和创造力，真

8、正使“人力资源是第一资源”。再次，管理成本控制方面，积极探索企业管理的新思路、新方法，贯彻IS09000质量管理体系，推行标准化、科学化、程序化管理，建立内部控制体系和绩效考核制度，通过信息化手段，实施预算管理，实现统一核算，加强财务、审计、纪检、督察力度。推动管理水平层次上升的同时，切实降低管理成本。五是提升服务营销水平。“顾客之事无小事”、