民营医药企业人员流失问题及对策研究——以jmkx为例

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1、南昌大学硕士学位论文民营医药企业人员流失问题及对策研究--以JMKX为例姓名：李源申请学位级别：硕士专业：工商管理硕士指导教师：何筠201205摘要医药行业竞争激烈，在机遇和挑战并存的今天，“人才”对于企业的重要性日益凸显。企业只有实施积极的人员管理战略，打造出一流的团队，才能产出优秀的产品及服务，才能提升组织绩效，使企业更具核心竞争力，从而，最终达成企业战略目标。然而，人员流失已经成为一个长期困扰民营企业管理者的难题。资料显示，我国医药行业的离职率已经达到了相当高的程度。其中，较大比例是具有一定专业素质的医药代表，他们具有医学、药学专业背景，了解市场现状，有从

2、业经验及资本，是企业发展的“先锋”力量。此外，人员的流失，会给企业带来较多的负面影响。流失的人员不仅带走了企业的已开发客户，带走了企业产品秘密，使企业蒙受经济损失，还必然增加企业人力重置资本，影响企业在客户群体中的形象，影响工作连续性及工作完成质量，同时，也会影响到在职员工的稳定性和忠诚度。特别是如果企业出现规模性人员流失将会给企业带来不可预期的严重后果。基于以上认识，本文试图通过对人员流失相关理论的研究、印证，并以一个案例企业的视角，展开问题探寻，分析原因，从而找出符合案例企业特质的相关对策。关键词：人员流失；负面影响；问题对策ABSTRACTSofar,th

3、eprocessofmarket—orientedreformhasmadeChineseeconomychangealot．HoweveMedicalindustrycompetitionisintense，inbothopportunitiesandchallengesoftoday,”talent”fortheenterpriseisbecomingmoreandmoreimportant．Enterpriseshavetoimplementactivemanagementstrategy,createafirst-classteam，toproducet

4、hebestproductsandservices，inordertoimproveorganizationalperformance，maketheenterprisemorecorecompetitiveness，thus，eventuallyreachthestrategicgoaloftheenterprise．However,stafftumoverhasbecomealong-termproblemsofprivateenterprisemanagementproblem．Datashows，industryofourcountrymedicinet

5、urnoverratehasreachedaveryhighlevel．Amongthem，largerproportionisacertainprofessionalqualityofmedicalrepresentatives，theyhavemedical，pharmaceuticalprofessionalbackground，understandthemarketsituation，haveexperienceandcapital，enterprisedevelopmentisthe”pioneer”force．Inaddition，thelossof

6、staff,enterpriseswillbringmanynegativeeffects．Thelossofpersonnelnotonlytookawaytheenterprisehasbeenthedevelopmentofcustomer,takeproductsecret，makeenterpriseincurpecuniaryloss，alsowillincreaseenterprisemanpowerresetcapital，influenceenterprisecustomergroupsimage，affectstheworkingcontin

7、uityofworkquality,atthesametime，willalsoaffectthestabilityoftheworkforceandloyalty．Especiallyiftheenterprisescaleofpersonnellosswillbringunexpectedseriousconsequences．Basedontheaboveunderstanding，thispapertriestolossofpersonnelrelatedtheoryresearch，confirm，andinonecasetheviewofenterp

8、rises，expand