管氏集团erp实施过程评价研究

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1、对外经济贸易大学硕士学位论文管氏集团ERP实施过程评价研究姓名：张娜申请学位级别：硕士专业：产业经济学指导教师：徐嘉震201105摘要近年来随着信息化建设的推进，尤其是ERP实施的推广，企业纷纷实施ERP以期解决企业中存在的各种管理问题，从而提高企业核心竞争力。然而企业实施ERP的成功率并不是很高，未必能达到企业实施ERP的预期目标。如何有效控制过程，以提高ERP系统最终实施的成功率成为本文研究的出发点。鉴于管氏集团实施ERP项目的管理要求，对它的整个ERP实施过程进行评价，这样可以有效监控实施过程，提前预期ERP系统实施后在哪些方面将会达不到原先制定的目标

2、，及时提出改进和调整措施，为后期ERP的实施提供参考，最终保证整个ERP项目实施的成功。本文首先扼要介绍了研究的背景，指出了本文研究的意义所在。然后，界定了ERP实施过程评价相关概念内涵，阐述了目前国内外研究现状。参考ERP实施评价相关理论文献，基于ERP实施过程的关键因素，进行了管氏集团ERP实施过程问卷调查，并利用SPSS软件对问卷进行了效度和信度检验；然后总结问卷的最底层题项构建了管氏集团ERP实施过程评价指标体系。接着提出了基于层次分析模型和模糊综合评价法相结合的评价方法，模糊综合评价法是该方法的主线，层次分析模型是用于确定评价指标的权重。对调查问卷

3、进行统计分析，收集模糊综合评判模型所需要的数据，然后对数据进行详细分析，得出评价结果，并根据评价结果提出的相应的建议。最后得出本文研究结论，并提出不足之处。关键词：管氏集团，ERP实施过程，问卷调查，评价，模糊综合评判模型VAbstracthlrecentyears，withthepropulsionofinformatizationconstruction,especiallythepromotionaboutERPimplementation,enterpriseshavebeenimplementedERPtosolvevariousmanagemen

4、tproblemsexistedinenterprise，SOastoimprovethecorecompetitivecapacityofenterprises．HowevertheSUCCESSratethattheenterprisesimplementERPisnotlli出SOthattheimplementcan’tachieveanticipatedtarget．Howtoeffectivelycontrolprocess，toimprovethesllcc骼srateofERPsystemimplementingbecomethestarti

5、ngpointofthestudyofthispaper．InviewofGuan’SaboutimplementingERPprojectmanagementrequirements，toappraisethewholeERPimplementationprocessCalleffectivelymonitorimplementationprocess，aheadoftimeexpectthatERPsystemimplementationinwhatwayswillnotreachoriginalsettingtargets，andtimelypropo

6、seadjustedmeasuresforimprovementoflateERPimplementation．FinallytodothatistoguaranteetheERPprojectimplemcmtationsuccess．Thispaperfirstintroducesbrieflytheresearchbackground，pointsoutthemeaningofthisstudy．Then,anddefinesrelatedconceptsabouttheERPimplementationevaluation,statesthepres

7、entresearchsituation．ReferringtorelatedtheoreticalliteratureaboutERPimplementationevaluation,andbasedonthekeyfactorsinERPimplementationprocess，itcarryouttheGuan’sgroupERPimplementationquestionnairesurvey,atthesametime，combiningtheSPSSsoftware，anditworksoutthevalidityofquestionnaire

8、andreliabilitytests；Thenit