营销案例分析——以学生实验超市为例

《营销案例分析——以学生实验超市为例》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、营销分析财学生实验超市侯建中4091213188888999构建营销策'10目录引言学超概况营销战略分析一、学超现状Swot分析二、战略建议71.S0战略72.ST战略73.W0战略74.WT战略7营销策略分析_、问题分析1.市场定位问题2.品牌定位不清晰3.商品单一化4.缺乏对顾客关系的有效管理5.销售人员业务能力低下6.其他问题品牌营销的营销策略101.助困育人的品牌效应10乙实践创业的口碑效应。10二、顾客需求的营销策略。11三、最低成本的营销策略111＞降低货币成本。112、降低时间成本。12四、便利服务的营销策略121、便利的提供

2、产品信息。122、便利的设计产品陈列。12五、合理沟通的营销策略131、建立消费者个人资料数据库。132、提高服务人员的服务意识。133、激励顾客提供反馈信息。13结束语15引言超市英文是supermarket,可以满足不同细分市场中的顾客。著名营销专家菲力普•科特勒把超市定义为规模相当大的，成本低,毛利低，销售量大的服务经营机构，主要包括为顾客食品、洗涤剂和家庭日用品的全部需要服务，还有包括娱乐和休息的场所。超市业务的流程可概况为开架售货、自助服务、小车携带、出门结算十六个字。顾客、商品、员工是超市发展的三块基石。顾客是至上，商品是生命，

3、员工是财富。据了解，近几年来，随着高校学生数量的高速增长，学生的日常生活一直是高校和有关部门非常关心的问题。高校市场由于其自身的优势吸引着越来越多的连锁超市进人，学牛实验超市的诞牛为学牛带来巨大的方便。西南财经大学学生实验超市（以下简称“超市”）成立于2006年12月31号，是结合财经类院校特色完全由学生募集资金自主经营的模拟股份制公司，是在校学生实验超市的典型案例的典型案例。它介于盈利和非盈利之间，作为单纯的经济组织，它是以盈利为目的的，同时作为由学校扶持的实验项目，它有肩负着“助困”“、育人”的作用，它的服务对彖主要是西南财大的师生。经

4、过几年的发展，它经营状况良好，但是，在市场营销策略方面存在着不足。本文力求从市场营销策略的角度，对学生实验超市就目前的经营状况做一些分析和探讨，并最终给岀一些合理化意见。学超概况西南财经大学学生实验超市成立于2006年11月26FI（学生实验超市董事会成立），是经学校审批同意，结合我校财经类院校特色，为学生搭建的一个在实践中学习和掌握经济管理知识，增长才干的创新型平台。学牛实验超市是在校园内全过程全方位模拟市场化运作，按照市场主体在市场机制下运作的基本原则和方式，完全由学生募股组建、管理和经营的“股份公司”，总占地面积约700平方米，现有学

5、生管理人员及实习生31人，勤工俭学学生42人。在校团委的组织和具体指导下，2006年12月31日开业至今，学生实验超市逐步建立健全了各项规章制度，现经营己基木走入正规，在学校师牛中初步形成了品牌形象。学生实验超市自开业Z初便受到了社会各界及广大媒体的广泛关注，开业当日33家省内外媒体对我超市开业全程进行跟踪报道，《人民日报》、《中国教育报》等撰文报道我校学生实验超市开业消息。学生实验超市，作为学生创新实践的平台，本着“方便同学生活，打造平价超市”的原则，为师牛提供品种齐全的商品，更为师牛提供“方便、快捷、高效、优质”的服务。在为同学服务的同

6、时，还创造一批面对贫困学生的勤工俭学岗位,发扬我校扶贫助困的优良传统。作为全国知名的学生创业实验基地，学超一直秉承着这样的目标：核心价值：为同学服务，为教学服务创业宗旨：实践成才，创业成才奋斗目标：打造有财大特色的全国知名创业基地用人标准：每一个同学都是可雕琢的玉璞人才培养目标：有很强的组织能力，有更强的学习能力一、管理制度学生试验超市公司章程是严格按照公司法相关规定而制定，章程明确规定了学生试验超市股东、董事的权力和义务，同时制定了严格的财务披露、审查制度、董事产牛和退出办法以及红利分配等制度。学生试验超市管理层设总经理、副总经理、总经理

7、助理等职务及总经理办公室、财务信息部、采购部、人力资源部等部门，各部门设经理一名，根据实际情况设置副经理及部门专员、干事等。总经理是公司日常工作总负责人，同时直接领导财务信息部工作。副总经理从事超市商品进、销、存管理，分管卖场及采购部。总经理助理协助总经理对日常工作管理，主要分管总经理办公室和人力资源部。超市一直注重自身管理结构和制度的建设，在此基础上各部门制定了严格的业务流程和管理制度。财务信息部主要负责超市资金、账目及超市销售信息数据采集和分析等工作。总经理办公室负责超市物质及印鉴管理，电话与来访接待等。采购部负责超市商品采购，供应商选

8、择及合同的审核签订，同时负责对超市商品存量控制。人力资源部负责超市员工的招聘、培训、考核、薪酬管理、员工企业文化教育等。二、市场营销开业至今，学生试验超市在不断加强管理正规化的同