苏宁电器营销策略研究

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1、学校代码：10036例矽}芗亏f节贸易声学工商管理硕士专业学位论文苏宁电器营销策略研究培养单位：国际商学院专业名称：工商管理硕士研究方向：战略管理作者：施婷指导教师：安圣慧副教授论文日期：二。一二年四月}IIIIIIIIIIIIlll!illIIIIIllillIliliIlllIlllY2131426ResearchonmarketingstrategyofSuningAppliance学位论文原创性声明本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不含任何其他个人或集体己经发表或撰写过的作品成果。对本文所涉

2、及的研究工作做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律责任由本人承担。特此声明⋯一躲稚弓2噼4月25日学位论文版权使用授权书本人完全了解对外经济贸易大学关于收集、保存、使用学位论文的规定，同意如下各项内容：按照学校要求提交学位论文的印刷本和电子版本；学校有权保存学位论文的印刷本和电子版，并采用影印、缩印、扫描、数字化或其它手段保存论文；学校有权提供目录检索以及提供本学位论文全文或部分的阅览服务；学校有权按照有关规定向国家有关部门或者机构送交论文；学校可以采用影印、缩印或者其它方式合理使用学位论文，或将学位论文的内容编入相关数据库供检索；保密的学位

3、论文在解密后遵守此规七j列=02012年4月25日沪f≯年妨}日一踢J馥／：纠飞名／■签＼彳弦1＼者，作：文名论签位师学导摘要在中国，家电行业是非常具有代表性的，可以说是市场化程度最高、竞争最激烈的行业。21世纪，中国家电流通行业出现重大变革，连锁业态开始逐渐取代百货商场、五金交家电等传统渠道成为中国家电流通行业的主流。在这一过程中，成长出苏宁、国美、永乐、大中、五星等一批连锁企业，其中苏宁和国美凭借着全国性的销售网络和强大的分销能力，已经取代整机制造商成为整个家电产业链的领导者。苏宁在短短的20年内，成长为当前中国最具竞争力的民营家电连锁企业，其成功的关键因素何在?苏宁是通过怎样

4、的战略和营销策略来确立和保持自己的领先地位?未来的家电连锁企业又将面对怎样的新挑战?如何在越来越激烈的竞争环境中实现企业的可持续发展战略目标?研究和回答上述问题，可以使我们深刻认识家电连锁企业的战略和策略构成，把握家电连锁企业和整个中国家电产业的未来经营和发展趋势。本论文以苏宁为主要研究对象，同时兼顾整个行业共有的特性，从我国家电连锁企业所面临的内部优劣势及外部环境分析入手，揭示家电连锁企业的战略和策略构成。同时本文也对家电连锁企业未来将面临的挑战提出了应对建议。关键词：家电连锁企业，苏宁电器，营销策略，4Ps，4CsAbstractThehouseholdelectricalap

5、plianceindustry,withhighestdegreeofmarketizationandmostfiercecompetition，isquitetypicalinChina．The215‘centuryhaswitnessedgreatchangesintheappliancecirculationindustry．Thetraditionalchannelsuchasdepartmentstoreshasbeengraduallyreplacedbythenewmainstream，i．e．chain—storeoperation．Duringthisperiod

6、，severallarge·scaleappliancechainenterprisesspreadquicklyaroundthecountry,suchasSuningAppliance，GomeElectricalAppliance，YongleAppliance，DazhongElectronicsandFive-starAppliance．Basedontheirstate-scalemarketingnetworksandpowerfuldistributioncompetence，SuningandGomegraduallybecometheleadersofthew

7、holeapplianceindustryinChina．Withinonly20years，SuningAppliancehasbecomeoneofthemostcompetitivehouseholdappliancechainenterprises．Whatisthekeydrivingforcesforitssuccess?WhatstrategiesSuningApplianceisleveragingtoestablishandmaintainitsle