诺基亚智能手机应用平台与产品策略研究

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1、NokiaSmartphone'SApplicationPlatformandProductStrategyResearch学位论文原创性声明㈣吣㈣㈣㈥帆Y2130608本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不含任何其他个人或集体己经发表或撰写过的作品成果。对本文所涉及的研究工作做出重要贡献的个人和集体，均己在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律责任由本人承担。特此声明学位论文作者签名：王厂蓄一口应年蠢罗月≥f日学位论文版权使用授权书本人完全了解对外经济贸易大

2、学关于收集、保存、使用学位论文的规定，同意如下各项内容：按照学校要求提交学位论文的印刷本和电子版本；学校有权保存学位论文的印刷本和电子版，并采用影印、缩印、扫描、数字化或其它手段保存论文；学校有权提供目录检索以及提供本学位论文全文或部分的阅览服务；学校有权按照有关规定向国家有关部门或者机构送交论文；学校可以采用影印、缩印或者其它方式合理使用学位论文，或将学位论文的内容编入相关数据库供检索；保密的学位论文在解密后遵守此规定。导师签名2hr一，与陟土'1幽／—乙年√月二厂日年≥厂月■广日摘要在2010年第四季度，搭载安卓操作系统的智能手机在全球出货量首

3、次超过了塞班操作系统的智能手机。诺基亚智能手机市场占有率和利润在苹果的iPhone和安卓智能手机的双重挤压下，均出现大幅下滑。在2G通信时代占据手机市场主导地位的诺基亚在智能移动终端需求迅猛增长的今天却陷入了经营困境，更危险的是它在消费者心中的品牌价值与口碑正遭受到前所未有的冲击。本文将结合国际权威独立市场调查公司数据、移动通信行业分析报告和相关公司年报中获得的资料，具体分析当前智能手机领域的竞争格局，深入挖掘iPhone和安卓手机相较于诺基亚塞班系统手机的优势以及其应用平台的特点和生态圈效应。重点研究诺基亚塞班操作系统的局限性以及诺基亚智能手机产

4、品基于这一操作系统所产生的产品项目管理问题。通过分析当前iPhone和安卓手机存在的潜在问题，研究当中的市场机会。结合诺基亚最新的发展战略、收集整理其自身拥有的优势资源禀赋，结合市场营销、产品管理和竞争战略等方面的学术思想，从智能手机应用平台、生态圈建设与发展、围绕应用平台的产品线部署及相关产品项目的有效管理等方面系统化的提出诺基亚面向未来移动智能设备应用平台及产品策略解决方案：在与微软合作推出WindowsPhone智能手机的同时，对跨平台的Qt框架及开发环境与SDK(SoffwareDevelopmentKit)I具做持续的优化，进一步提高基于

5、Qt框架开发的应用在微软WindOWSPhone、安卓、诺基亚的MeeGo和Meltemi中的兼容性。从而在帮助第三方应用开发者解决多平台适配问题的基础上，提升诺基亚MeeGo及Meltemi应用平台的竞争力。这是诺基亚要区别于其他传统硬件制造商的核心要素。此外本文还结合诺基亚不同应用平台的特点对其产品线作出了规划建议及每个产品线的目标市场定位，并且针对诺基亚在同一产品线下产品项目重叠的问题提出了产品项目精益管理的思路，产品迭代原则以及通过多种方式适时适当的将应用平台软件更新升级推送给用户，不断提升用户的产品使用体验。进而帮助诺基亚重新在全球范围内

6、获得更具优势的市场地位，逐步摆脱当前面临的经营困境。关键词：生态圈，应用平台，用户界面，产品线，产品项目，用户体验，用户导向的产品策略AbstractIIlQ42010，theAndroidsmartphone’SshipmentvolumeexceededNokiaSymbiansmartphoneinglobalscaleatfirsttime．DuetothesqueezeeffectfromiPhoneandtheAndroiddevice，Nokiasmartphone’Smarketshareandprofitmarginarealld

7、ecreaseddramatically．Nokia,thedominatorinthe2Gtelecommunicationera,fallindeeplybusinesstroublesinthissmartphonedemandsoaringdecade．Whatthemoredangerous廿1堍is：Nokia’Sbrandequityandthereputationareallfacingunprecedentedchallenges．AccordingtoNielson，Asymco，VisionMobile，Gfk’Smarket

8、researchdata,mobiletelecommunicationindustry’Sanalysisreport，