青岛游轮旅游产业发展环境及优化对策研究

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1、中国海洋大学硕士学位论文青岛游轮旅游产业发展环境及优化对策研究姓名：王佳申请学位级别：硕士专业：旅游管理指导教师：李淑娟201206青岛游轮旅游产业发展环境及优化对策研究摘要游轮旅游是将交通工具本身打造成旅游目的地，依赖于停靠港目的地旅游资源的一种旅游活动。游轮旅游已经成为一个产业，有着其独特的产业链，每个环节的有序发展将为游轮公司及停靠港目的地带来巨大的经济效益。良好的游轮旅游产业发展环境不仅是保障游轮旅游产业链得到充分发展的必要条件，还是指导游轮旅游开发和建设的前提条件。在旅游方式多元化的时代，中国已迅速接受并大力发展游轮旅游，然而开发建设及管理运营的经验还相对

2、欠缺。游轮旅游活动是一种特殊的旅游方式，一艘游轮在一次旅游活动中，可能会有不同国籍的游客；也可能会多次地出入不同的国家；在整个旅游活动中游轮公司和游轮旅游管理公司有时会是不同的经营者。这些使得游轮旅游活动更为复杂，对其经营管理的要求也更高。青岛拥有良好的旅游资源，在积极开发游轮旅游活动时，分析中国及青岛现存的游轮旅游产业发展环境，借鉴国际建设游轮旅游产业发展环境的成功经验，用来指导青岛游轮旅游的建设是十分必要的。本文应用文献分析法、对比分析法、实地调查法，在整理国内外游轮旅游研究成果的基础上，结合游轮旅游的世界发展史及中国的船舶史，对游轮旅游、游轮旅游产业的概念进行

3、了界定，同时对邮轮旅游、游船旅游的概念也进行了梳理。运用产业环境理论、产业集群理论和旅游流理论，分别对中国、青岛的游轮旅游产业发展环境从以下四个方面进行了研究：政策一法律环境、经济．市场环境、生态．技术环境、社会．文化环境，并总结了青岛游轮旅游发展的历史和现状。结合青岛游轮旅游发展的现状，借鉴国际游轮旅游的成功经验，从产业环境的四个分支及人力资源五个模块，对青岛游轮旅游产业的发展提出了一系列优化方案。研究得出如下结论：青岛游轮旅游产业发展环境总体上是较好的，然而也存在一些影响其健康发展的突出问题。第一，青岛游轮旅游产业发展环境缺乏系统性，没有专门的负责机构、没有协会

4、组织、没有专业的管理或制造团队等等，导致游轮旅游产业链不完整、相关环节各自为政的问题突出。第二，游轮旅游的营销力度不够，青岛本地游客参与游轮旅游活动的可实现性低。第三，开展游轮旅游活动需要优秀的公关团队，一方面宣传青岛友好的旅游形象，另一方面维护青岛与其他目的地城市、国家及游轮公司的良好合作关系，而青岛暂时缺少针对游轮旅游的相关行动。第四，青岛在专业人才的培养和引进上不够重视。本文针对青岛游轮旅游产业发展过程中的问题提出了相应的建议。关键词：游轮旅游；游轮旅游产业；产业环境；青岛IITheoptimizationsofdevelopingthecruisetouri

5、sminQingdaoAbstractCruisetourismisaspecialactiV埘wllich仃aVeldestinationsarenotonlymedocksbutalsot11ecmiseitsel￡Andcruisesllipisthem萄orvehicleof记nprovidsfivestarf．acilitiesandserviceduringthetrip．Cmisetourismisa11indus仃ynowwi也it’su11iqueinduS缸ychain．neorderlydeVelopmentofeachlinkintllisc

6、城ncaIlb血ghugeeconomicbenefltstomecmisestal(eholdersa11dportcorporations．A、ⅣeUdeVelopmenteIⅣirormlentofcmisetourisminduS臼了ensuresthattllecmisetourismindusl巧ch痂caIlgeta如lldeVelopment，itisalsoaprerequisiteforcruiseto证SmcollsnuCtion．TodayCllinaisdeVelopingcruisetourism，h0、Ⅳever，itstiU1acko

7、fsomerelatiVeexperiencesofconstmctionaIldmallagement．Whenthetour0peratorso唱a11izeacmises螂river_itinerary，曲ymayfind恤rearebothnativeandforei皿touristSiIlagroup，whentheyplaIlaitinemrycross地tlleoceaIl，恤y谢nfmdthjstripareoutboullda芏ldinbouIld，aIldinme：processtllecmisecoInpaIlymaybenotⅡleone