企业文化与团队建设管理办法

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1、企业文化与团队建设管理办法第一章总则第一条企业文化建设与团队建设是企业打造组织核心竞争力的重要手段，企业文化是团队精神的内容，团队是企业文化的载体，两者既要分开研究又互相融合促进，均是企业组织建设的核心目的。第二条企业文化建设的目的是通过总结成功经验，清晰核心价值观念，统一管理思想，创造共同语言和准则，通过对内的整合达到对外部竞争环境的适应，提高组织运作效率，塑造整体形象，提高企业核心竞争能力，实现经营业绩的持续健康增长。第二章企业文化的定义与分类第三条企业文化的定义企业文化是企业在生产经营实践中逐步形成的，为全体员工所认同并遵守的、带有本组织特点的使命

2、、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念，以及这些理念在业务运营、管理制度、员工行为方式与企业对外形象的体现的总和。它以全体员工为工作对象，通过宣传、教育、培训和文化娱乐、联谊等方式，最大限度地统一员工意志，规范员工行为，凝聚员工力量，为企业总目标服务。第四条企业文化的分类企业文化的内容主要包含企业环境文化、企业规章制度文化、企业价值观、企业战略文化、企业经营策略文化、企业作风、企业礼仪文化、企业员工职业道德、企业形象等九个方面。（一）企业环境文化企业环境建设即企业员工赖以工作和生活的硬件条件、设施。它反映着企业的外在形象，是企业的整体视觉形象。（二）企业规

3、章制度文化企业制定的企业内各部门和全体员工必须自觉严格遵守的公约、守则、纪律等规章制度。企业通过实施各项规章制度来协调领导与员工、员工之间、部门与部门之间的关系以及企业的对外关系。（三）企业价值观企业的价值观以及由此而形成的企业精神是企业文化的核心，是员工在长期的生产、劳动、生活和经营管理中逐渐建立起来的一种共同的价值取向、心理趋向和文化定势。（四）企业战略文化企业战略包括发展战略、中长期目标和中短期目标，而企业文化的目标建设则主要指企业发展战略。（五）企业经营策略文化是企业经营业务的指导思想，经营方针和经营战略综合体现。企业经营策略定位准确，才能推进企

4、业健康发展。（六）企业作风指企业员工在一定价值观的指导下，在实现企业目标过程中养成并持有的工作态度以及习惯化的行为方式，它表现着一个企业的风格风貌。（七）企业礼仪文化这是企业在长期发展过程中逐渐形成并被全体员工共同遵守的日常工作礼仪习惯和行为样式。（八）企业员工职业道德职业道德是企业员工在履行本职工作中所应遵守的行为规范和准则的总和。它包括职业观念、职业情感、职业理想、职业态度、职业技能、职业纪律、职业良心、职业作风等方面内容。（九）企业形象是社会公众和企业员工对企业的整体印象和评价。它是企业文化的综合表现，其本质是企业的信誉度。主要内容包括产品及服务的

5、价格和质量、服务信誉、企业的内外人际环境、企业的社会责任感及企业的物质文化环境等。第三章企业文化建设第五条企业文化的架构研究（一）企业文化架构研究的原则1.导向性原则：企业文化的建设应该始终围绕公司核心理念“真诚、守约、合作、创新”，营造正确的企业文化舆论氛围。2.关联性原则：企业文化建设不是某个部门、某个人的工作，而是贯穿于全公司的活动，需要各部门把企业文化建设与部门日常工作结合起来。3.持久性原则：公司文化建设是个渐进而漫长的过程，需要全体员工有计划有步骤地开展，各部门需将企业文化工作纳入本部门的总体工作计划中去，从组织、人员、经费、物资等方面给予充

6、分保证，不断完善，持续提高。4.协调性原则：企业文化建设是个系统工程，各部门应牢固树立全局意识，互相支持、密切配合，在公司文化实施过程中听从指挥，服从调配，以发挥整个文化宣传网络的最佳效应。5.合法性原则：各部门在企业文化传播渠道的建设和宣传的过程中必须按照国家法律法规和地方政府主管部门有关规定进行（二）企业文化架构研究的方法主要包括企业文化梳理、企业文化现状诊断两步。1.企业文化的梳理：　企业文化分为：社会、组织、群体和个人四个层面，这四个层面决定了企业文化。如图1。四个层面又可以细分为15个维度，如图2：社会层面社会责任企业存在的理由与价值客户取向外

7、部客户需求真诚守信企业伦理对于员工的规定与诉求组织层面组织结构企业整体依靠什么来实现企业战略团队合作企业在总体和部门之间为实现战略相互配合协同程度沟通协调企业在垂直与横向之间传递信息方面的效率与相互之间的信任管理制度企业的制度是否科学合理，科学合理的制度能否顺利实施群体层面企业战略企业在实现自身使命和追求愿景过程中，企业全体员工对公司愿景的熟悉认同与接受程度联合创新企业全体员工对于创新的追求与学习程度，及对创新失误的宽容程度文化认同企业员工对于企业文化在观念和行为上的认可程度文化氛围企业的物质环境与人文环境在员工心理上的投射，包括企业的整体文化环境、员工

8、精神状态及思维方式个体层面人力资源管理企业的人力资源管理状况，包括企业在人员招聘