中石化湖南石油分公司员工培训管理改进研究

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1、学校代号：10532学密号：S0914301l级：湖南大学工商管理硕士学位论文中石化湖南石油分公司员工培训管理改进研究堂僮由请厶姓名；殷勇昱9亟筵刍壁驱整；姚抱虹熬攮墙差望僮；至直筐理堂院童些刍叠!王商筻理亟±途文握童旦塑；2Q12生垒旦2Q日途窒筌迸旦塑；2Q12生鱼旦21日筌趱委虽会圭廑；雷龌熬援StudyonImprovementoftheEmployeeTrainingManagementofSINOPECHunanOilProductsCompanybyYINYongB．E．(JishouUniversity)2002Athesissubmittedinpartial

2、satisfactionoftheRequirementsforthedegreeofMasterofBusinessManagement(MBA)intheGraduateSchoolofHunanUniversitySupervisorProfessorYAOYanhongApril，2012湖南大学学位论文原创性：声明本人郑重声明：所呈交的论文是本人在导师的指导下独立进行研究所取得的研究成果。除了文中特别加以标注引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写的成果作品。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律后

3、果由本人承担。作者签名：日期：afA年习月，汐日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权湖南大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。本学位论文属于1、保密口，在年解密后适用本授权书。2、不保密d。(请在以上相应方框内打“、／”)作者签名：导师签名：日期：净f长年日期：刎埤十月7汐日罗月勿日摘要随着现代企业竞争的加剧，现代企业管理精细化和专业化水平越来越高，更多的企业意识到员工培

4、训在实现企业战略性经营目标中的巨大作用。员二[培训逐步成为企业人才开发的重要内容，很多企业不惜投入大量的资金来实施这项长期的投资，然而培训投资的回报率却很低下，深入探究其原因，主要是E}{于企业培训体系不健全或者不适应而造成培训效果不好，大量的培训资源因此而被浪费。中国石化湖南石油分公司在其发展历程中建立了具有自身特色的培训管理模式，主要体现在“四统一”的管理原则，即“统一培训流程、统一费用管理、统一师资建设和统一课程丌发”。“四统一”培训管理原则结束了湖南石油培训管理的多头负责，重复培训的问题，在多年的培训实践中，在提升员工的技能、传播企业文化等方面发挥了重要作用。但是随着企

5、业的改革与发展，对员工队伍素质提升的需求同益增加，培训工作量也越来越大，对培训效果要求越来越高。原有的以集中管理为主的培训管理模式已逐渐不能适应员工培训的需要，主要反映在：培训管理流程不适应大规模培训的需要、占职工总人数77％的基层员工培训困难、课程丌发和师资队伍建设滞后等，影响了员工培训的质量的效率，与企业改革发展对人才队伍素质提升的要求不相适应，为企业提供人才和智力保障的能力减弱。本文针对原有培训管理模式的不足，主要从培训管理体制和流程、员工培训模式、课程及兼职讲师队伍建设等方面入手，引进E．1earning系统、加油站站内培训体系等新的培训理念，通过比较研究、归纳总结、演

6、绎推理、系统分析等方法，重新定义和构建了湖南石油培训体系。新的培训体系将更好地支持湖南石油改革发展对员工培训的需要，能够较大幅度的提高培训的效率和效果。同时为了保障培训体系改进的顺利实施，从转变领导培训认识，强化部门协同合作、提高培训管理人员素质等方面也提供了一定的措施。本文的所提到的一些理念和方式方法，已经在湖南石油培训管理改进实际工作中得到运用，取得了较好的改进效果，对于推进培训管理改进工作发挥了重要的作用。关键词：中国石化湖南石油分公司：“四统一”管理模式；E．1earning系统：加油站站内培训体系AbstractWiththefiercercompetition，mo

7、reandmorerefinedandprofessionalmanagementinModernEnterprise，attentionfrommoreenterprisewaspaidtotheenormousfunctionofemployeetrainingforachievingtheoperationtarget·AlargeamountofcapitalinvestedinEmployeetrainingwhichgraduallybecomesemphasesoftalent