员工中庸思维、组织和谐与员工绩效的关系研究

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1、重庆大学硕士学位论文员工中庸思维、组织和谐与员工绩效的关系研究姓名：徐家运申请学位级别：硕士专业：企业管理指导教师：廖冰20120518重庆大学硕士学位论文中文摘要摘要随着社会经济的发展，越来越多学者开始将目光投向东方的管理和理念，本土化管理的研究也日益盛行。中庸思维是中国人最为凸显的思维，普遍存在于组织成员的思维中。中庸思维强调平衡，不走极端，并根据实际情况适时调整策略，注重和谐但是对冲突并不意味回避，这些理念对现代的管理具有较强的借鉴意义。通过文献研究发现，虽然和谐是当今的主流思想，也是时代的主

2、题，但是学术界对于组织和谐这一领域鲜有研究。本文在文献研究的基础上，结合本土心理学中庸思维的概念，研究中庸思维、组织和谐与员工绩效相互关系，根据相关研究成果，提出三者之间影响机制的概念模型，然后以重庆、广西、广东、上海不同企业426名员工为研究对象，探索中庸思维对员工绩效的影响途径，并从认知偏差、行为偏差和组织和谐的角度研究中庸思维及行为对员工绩效的影响。本文以中庸思维为自变量，在对其概念进行归纳和界定的基础上，从理论上证明中庸思维对组织和谐及员工绩效的影响及认知偏差和行为偏差的作用机制，并用中国企

3、业层面的数据对所提出的假设进行验证。研究表明：员工中庸思维对组织和谐和员工绩效具有显著的正向影响；组织和谐在中庸思维与员工绩效之间起着部分中介作用；认知偏差和行为偏差对组织和谐具有显著的负相关作用，但对员工绩效并不直接产生显著负影响，员工某些特征变量对这些变量有显著的影响。关键词：中庸思维，组织和谐，员工绩效，认知偏差，行为偏差ABSTRACT⋯。全sl：lj!：developmentofthesocietyandeconomy，m。reandm。resch妇sbegint。陀∞眦hmem锄agem

4、entthe。巧a11dphil。sophy。fEast，g。lden-mealltllilll(ing丢i：nm。o¨stprominentthinking证mostc11ineSe’mindandprevalentintlleo唱砌三二：：竺e=anthink．ingem煳zesbal觚ce，aVoidsmeex慨es觚dtimel五justs‘：：蛔竺g：：汕娥!n恤8i帆ion，徜Chemphasis。nh姗。nybutdoesn。tJme二t11att：aV01dmeconn论招；她con

5、c印tS“G。lden-meanthj尚nghavestnongreference：：modemmanagement．。‘’‘。1。1⋯。。‘”Ke一。rds：G。lden-meanThinking，Organizati。nalHarm。ny，Empl。yeePe响mallce．CognitiveBias，BehavioralDeviatiOnsII重庆大学硕士学位论文1绪论1绪论1．1研究背景及意义1．1．1研究背景随着社会经济的发展，中国与世界的经济文化联系日益紧密，越来越多的中国企业实施“走出

6、去”的战略，而外资企业在中国大规模的投资活动也快速展开，在中国加入世界贸易组织十多年来，由于社会文化的差异，造成了企业在管理中的冲突。为了解决这些冲突和障碍，越来越多学者开始将目光投向东方的管理理念，本土化管理的研究也日益盛行。西方学术界对管理理论的探索已经200多年的历史，先后出现了古典管理理论，科学管理理论和行为管理理论，这些理论对西方经济和社会的发展作出了巨大的贡献，各种管理理论对人性假设不尽相同，采用的管理策略也不尽相同。中国具有悠久的历史，在历史的发展过程中积累了丰富的管理思想和管理哲学，

7、从探索个人应该具有的“仁”、“义”、“礼”、“智”、“信"基本素质，到探索整体的平衡如“中庸、和谐”等，体现了我国先贤们高度的管理智慧。自改革开放以来，学术界特别注重引进西方成熟的管理理论，但是如何理解这些管理理论，如何将中国本土的管理理论与国际管理理论接轨是本土化管理的重点。为此，一些管理学家率先提出了一些理论，从中国文化的角度研究管理学，取得了很好的研究成果，如曾仕强的中道管理、席酉民的和谐管理理论，成中英的C理论系列等，这些研究成果，无论在学术界还是管理实践中，都有巨大的参考价值。但是，对于建

8、立在中国传统文化基础上的管理智慧，一些学者也提出异议，认为中国的管理学缺乏严谨的实证精神，难以像西方管理学那样形成一个严密的科学体系，缺乏基本的逻辑思维【lJ，因为中国式管理具有科学性的中性意义，又具有复杂的潜规则意义。为此，《管理学报》杂志在创刊不久，并举办了“创建中国特色管理学的基本问题”的学术讨论，在讨论会上集中讨论了“和谐管理”、“合作管理”及“秩序管理"等新的中国特色管理，并提出了中国式管理必须解决的几个关键性问题，一是如何认识中国管理情境，二是新理论的客观