知识型员工组织内社会资本对组织承诺的影响研究

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1、山东大学硕士学位论文知识型员工组织内社会资本对组织承诺的影响研究姓名：李晓玲申请学位级别：硕士专业：企业管理指导教师：王怀明20120410山东大学硕士学位论文II摘要知识型员工在企业中具有重要的地位，如何提升知识型员工的组织承诺度一直是理论界和管理实践非常关注的课题。处在中国这样一个特殊的“关系”本位的社会里，如何更好地利用“关系”，让其成为组织内部的社会资本，进而成为知识型员工传统激励的补充，使组织成员与组织紧密的联系在一起，增强其对组织的依赖性，就显得尤为重要。本文基于知识型员工这一特定群体，展开探讨组织内社会资本的影响因素和组织内社会资本对组织承诺的影响

2、。组织内社会资本的形成和维持受到诸多因素的影响，并且其通过一定的组织关系网络以及通过网络所能获取的资源，影响知识型员工对于组织的整体感知，进而影响其对组织的承诺度。本文主要关注组织内社会资本的影响因素和其维度划分，验证了管理者、个体与组织的互动对组织内社会资本具有显著的影响；把知识型员工组织内社会资本划分为结构型社会资本、关系型社会资本和认知型社会资本三个维度，通过问卷调查的方法，运用SPSS18．0统计分析软件，验证其对组织承诺及其三个维度一情感性承诺、规范性承诺和持续性承诺具有正向影响关系。研究结论表明，管理者、个体与组织的互动对知识型员工组织内社会资本影响

3、显著，具有良好的预测效果；知识型员工组织内社会资本三维度对组织承诺及其三维度影响显著，具有良好的预测效果。组织内社会资本的形成和维持，通过改善员工的人际环境，提升了工作氛围的融洽度，加深了组织认同，进而提升了组织承诺。经过一系列的探讨，最后给管理者提供切实可行的方法和途径，改进和维持社会资本，以期达到知识型员工高组织承诺度的效果。关键词：组织内社会资本组织内社会资本影响因素组织承诺山东大学硕士学位论文ABSTRACTKnowledgeworkershaveanimportantpositionintheenterprise，andhowtoenhanceorga

4、nizationalcommitmentofknowledgeworkershasbeenatopicofconcernfortheoristsandmanagementpractices．Inaspecial”relationship”basedsociety,howtomakebetteruseofthe”relationship”tomakethemwithintheorganization’Ssocialcapital，thusbecomethesupplementofthetraditionalmotivationofknowledgeworkers，

5、andmembersandorganizationscloselylinkedtoenhanceitsdependenceontheorganization，itisparticularlyimportant．Basedonthisparticulargroupofknowledgeworkers，expandinvestigateinfluencingfactorsofsocialcapitalinorganization，socialcapitalinorganizationandorganizationalcommitment。Socialcapitali

6、norganizationthroughanetworkoforganizationalrelationshipsaswellasthroughresourcesaccessedfromthenetwork，affecttheoverallperceptionofknowledgeworkersfortheorganization，therebyaffectingitscommitmenttOtheorganization．Thisarticlefocusesontheimpactfactorsofsocialcapitalinorganizationandit

7、sdimensionsdivided，andverifymanagersandtheinteractionofindividualandorganizationhavesignificantimpactonsocialcapitalinorganization．Socialcapitalinorganizationofknowledgeworkersisdividedintothreedimensions：structuralsocialcapital，relationalsocialcapitalandcognitivesocialcapital．Throug

8、haquestionna