it企业产品开发项目管理技术研究

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1、西南交通大学硕士学位论文IT企业产品开发项目管理技术研究姓名：单旭峰申请学位级别：硕士专业：工商管理指导教师：王建琼2012-10西南交通大学硕士研究生学位论文第1页摘要IT企业开发的产品有着自身的特点，一般是有形的硬件和无形的产品配套软件结合，整个开发过程都需要严格按照一系列的需求、设计、实现等流程和标准来完成，尤其是软件部分完全没有物理属性，看不见摸不着，所以整个产品开发过程具有较高的复杂性和抽象性。同时IT企业产品开发项目管理以整个产品开发过程为管理对象，涉及到计算科学、统计学、系统工程学、人力资源管理、质量管理、社会学、心理学、经济学，

2、乃至法律等方面的问题，需要用到多方面的综合知识和技能。因此，IT企业产品开发项目管理具有较高的复杂性和抽象性，不仅面临着预估、沟通的困难，还面临着进度及质量管控等困难。如何解决IT企业产品开发项目中出现的困难，以提高IT企业产品开发项目的管理能力，以提高IT企业产品开发项目的成功率，是IT企业在当前全球IT企业激烈竞争环境下，需要积极面对的重要问题。本文试图以当前先进的项目管理知识体系为理论基础参考，研究了IT企业产品开发项目和一般过程和特点，并结合行业经验及个人参与rr企业产品开发项目管理的经验，针对上述IT企业产品开发项目中出现的困难，对I

3、T企业产品开发项目风险识别、高效沟通、进度陷阱及进度压缩、度量分析、规模估算进行较系统地研究，并结合实●际案例进一步分析和探讨。本文最后对于以IT企业产品开发项目管理方式管理所有IT企业工作进行了分析和展望。关键词：产品开发项目；风险识别；高效沟通；进度陷阱；进度压缩；度量分析；规模估算AbstractITcompaniesproductsdevelopmenthasitsowncharacteristics．Generally．ittscombinedbyphysicalhardware．andintangiblesoftwarecompon

4、ents，thewholedevelopmentprocessneedsstrictaccordancewiththerangeofrequirement，design，realizationprocess．．Especiallythesoftwarecomponentshavenophysicalattributes．Sothewholedevelopmentprocesshasahighcomplexityandabstraction．Andatthesametime，ITcompaniesproductdevelopmentproject

5、management，whimmanagethewholedevelopmentprocess，involvescompmingscience,statistics，systemsengineering，humanresourcemanagement,qualitymanagement，sociology,psychology，economics，andeventhelegalaspects，itneedsawiderangeofknowledgeandskills．SoITcompaniesproductsdevdopmentmanageme

6、nthasahi曲complexityandabstraction,andhasthedifficulttoestimateandCommunicatetllestatus，andtocontroltheprogressandquality．ToresolvethedifficultissuesinproductdevdopmentprojectsinITcompanies，andtoimprovethemanagementoftheITcompaniesproductdevdopmentprojects，thusimprovingtheSuc

7、cessrateofproductdevelopmentprojcotsofthesecompanies，aretheissueswhichITcompaniesinthecurrentglobalcompetitiveenvironmentneedtoface．ThisresearchattemptstoanalysethegeneralprocessandcharacteristicsofITcompaniesproduct．developmentprojectmanagement，andresearchforriskidentificat

8、ion，efficientcommunication，schedulepitfallandschedulecompression，measuremen