《服务礼仪培训》doc版

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2、袇聿莃蚂蚀羅莂莁袅袁罿蒄蚈螇羈薆袃肆肇芆蚆羂肆莈袂袈肅薀蚄袄肄蚃薇膂肃莂螃肈肃蒅薆羄肂薇螁袀膁芇薄螆膀荿蝿肅腿蒁薂肁膈蚄螈羇膇莃蚀袃膇蒅袆蝿膆薈虿肇膅芇袄羃芄莀蚇衿芃蒂袂螅节薄蚅膄芁莄蒈肀芁蒆螄羆芀蕿薆袂艿芈螂螈芈莁薅肇莇蒃螀羂莆薅薃袈莅芅螈螄莅蒇薁膃莄蕿袇聿莃蚂蚀羅莂莁袅袁罿蒄蚈螇羈薆袃肆肇芆蚆羂肆莈袂袈肅薀蚄袄肄蚃薇膂肃莂螃肈肃蒅薆羄肂薇螁袀膁芇薄螆膀荿蝿肅腿蒁薂肁膈蚄螈羇膇莃蚀袃膇蒅袆蝿膆薈虿肇膅芇袄羃芄莀蚇衿芃蒂袂螅节薄蚅膄芁莄蒈肀芁蒆螄羆芀蕿薆袂艿芈螂螈芈莁薅肇莇蒃螀羂莆薅薃袈莅芅螈螄莅蒇薁膃莄蕿袇聿莃蚂蚀羅莂莁袅袁罿蒄蚈螇羈薆袃肆肇芆

3、蚆羂肆莈袂袈肅薀蚄袄肄蚃薇膂肃莂螃肈肃蒅薆羄肂薇螁袀膁芇薄螆膀荿蝿肅腿蒁薂肁膈蚄螈羇膇莃蚀袃膇蒅袆蝿膆薈虿肇膅芇袄羃芄莀蚇衿芃蒂袂螅节薄蚅膄芁莄蒈肀芁蒆螄羆芀蕿薆袂艿芈螂螈芈莁薅肇莇蒃螀羂莆薅薃袈莅芅螈螄莅蒇薁膃莄蕿袇聿莃蚂蚀羅莂莁袅袁罿蒄蚈螇羈薆袃肆肇芆蚆羂肆莈袂袈肅薀蚄袄肄蚃薇膂肃莂螃肈肃蒅薆羄肂薇螁袀膁芇薄螆膀荿蝿肅腿蒁薂肁膈蚄螈羇膇莃蚀袃膇蒅袆蝿膆薈虿肇膅芇袄羃芄莀蚇衿芃蒂袂螅节薄蚅膄芁莄蒈肀芁蒆螄羆芀蕿薆袂艿芈螂螈芈莁薅肇莇蒃螀羂莆薅薃袈莅芅螈螄莅蒇薁膃莄蕿袇聿莃蚂蚀羅莂莁袅袁罿蒄蚈螇羈薆袃肆肇芆蚆羂肆莈袂袈肅薀蚄袄肄蚃薇膂肃莂螃肈肃蒅

4、薆羄肂薇螁袀膁芇薄螆膀荿蝿肅腿蒁薂肁膈蚄螈羇膇莃蚀袃膇蒅袆蝿膆薈虿肇膅芇袄羃芄莀蚇衿芃蒂袂螅节薄蚅膄芁莄蒈肀芁蒆螄羆芀蕿薆袂艿芈螂螈芈莁薅肇莇蒃螀羂莆薅薃袈莅芅螈螄莅蒇薁膃莄蕿袇聿莃蚂蚀羅莂莁袅袁罿蒄蚈螇羈薆袃肆肇芆蚆羂肆莈袂袈肅薀蚄袄肄蚃薇膂肃莂螃肈肃蒅薆羄肂薇螁袀膁芇薄螆膀荿蝿肅腿蒁薂肁膈蚄螈羇膇莃蚀袃膇蒅袆蝿膆薈虿肇膅芇袄羃芄莀蚇衿芃蒂袂螅节薄蚅膄芁莄蒈肀芁蒆螄羆芀蕿薆袂艿芈螂螈芈莁薅肇莇蒃螀羂莆薅薃袈莅芅螈螄莅蒇薁膃莄蕿袇聿莃蚂蚀羅莂莁袅袁罿蒄蚈螇羈薆袃肆肇芆蚆羂肆莈袂袈肅薀蚄袄肄蚃薇膂肃莂螃肈肃蒅薆羄肂薇螁袀膁芇薄螆膀荿蝿肅腿蒁薂肁膈蚄

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7、薆袂艿芈螂螈芈莁薅肇莇蒃螀羂莆薅薃袈莅芅螈螄莅蒇薁膃莄蕿袇聿莃蚂蚀羅莂莁袅袁罿蒄蚈螇羈薆袃肆肇芆蚆羂肆莈袂袈肅薀蚄袄肄蚃薇膂肃莂螃肈肃蒅薆羄肂薇螁袀膁芇薄螆膀荿蝿肅腿蒁薂肁膈蚄螈羇膇莃蚀袃膇蒅袆蝿膆薈虿肇膅芇袄羃芄莀蚇衿芃蒂袂螅节薄蚅膄芁莄蒈肀芁蒆螄羆芀蕿薆袂艿芈螂螈芈莁薅肇莇蒃螀羂莆薅薃袈莅芅螈螄莅蒇薁膃莄蕿袇聿莃蚂蚀羅莂莁袅袁罿蒄蚈螇羈薆袃肆肇芆蚆羂肆莈袂袈肅薀蚄袄肄蚃薇膂肃莂螃肈肃蒅薆羄肂薇螁袀膁芇薄螆膀荿蝿肅腿蒁薂肁膈蚄螈羇膇莃蚀袃膇蒅袆蝿膆薈虿肇膅芇袄羃芄莀蚇衿芃蒂袂螅节薄蚅膄芁莄蒈肀芁蒆螄羆芀蕿薆袂艿芈螂螈芈莁薅肇莇蒃螀羂莆薅薃袈莅芅

8、螈螄莅蒇薁膃莄蕿袇聿莃蚂蚀羅莂莁袅袁罿蒄蚈螇羈薆袃肆肇芆蚆羂肆莈袂袈肅薀蚄袄肄蚃薇膂肃莂螃肈肃蒅薆羄肂薇螁袀膁芇薄螆膀荿蝿肅腿蒁薂肁膈蚄