公益项目的巨大能量

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1、公益项目的巨大能量-企业管理论文公益项目的巨大能量文/刘春铭最近两三年来,国内对企业社会责任的关注,已经上升到了前所未有的高度,用“喷发”一词来形容,应该不为过。什么才是企业社会责任呢?各种说法、各种理论有很多。我比较赞同哈佛大学商学研究院著名教授、管理大师迈克尔·波特的定义。他认为,企业社会责任分为两类,一类是反应型的,一类是战略型的。反应型企业社会责任又分两种形式:做良好的企业公民,比如进行公益性捐助,减轻企业价值链活动对社会造成的损害。战略型社会责任,则是寻找能为企业和社会创造共享价值的机会。目光长远对一个负责任的企业来说,完成好反应型企业社会责任,就已是不错的作为。但对一个行业领导性企

2、业、对一个有策略有远见的企业来说,反应型企业社会责任的完成显然是不足够的。我们需要寻找能为企业和社会创造共享价值的机会,这既是企业的责任,也回答了我们很多人,尤其是从事和关心企业社会责任工作的人,一直在问的一个问题:企业为什么要做公益?有人说,企业做公益,可以帮助企业提高知名度,改善政府关系、公众关系,开拓市场,建立企业文化,凝聚员工等。根本目的是要通过提升企业品牌形象的提升,来创造一个友好的社会环境,赢得自身发展。这没有错。关键是我们以一种什么样的眼光、站在一个什么样的视野上来看待企业的发展。如果你所在的企业要做一个百年老店,要做一个真正在各地扎根、融入当地的企业,那么你就不会将眼光拘于一个

3、关系网内,看到的只是与自身、与利益相关者关联的社会领域,将公益事业局限于一时且狭窄的范围内。你必须将自己视为你所在社会的肌理,从内心真正认识到企业与整个社会共存共赢的道理。这个道理,用中西医的差别来比喻,比较好理解。人们常说西医容易囿于“头痛医头、脚痛医脚”的狭隘,而中医更善于将人视为一个统一完整的机体,基于此来解决问题,达成健康的目的。从这个角度出发,就不难理解,为什么有的企业既致力于发挥自身的资源优势,在熟悉的领域内开展公益活动,比如巴斯夫的“小小化学家”互动教育活动;同时又致力于一些看起来与企业优势资源毫不相关的社会公益活动。比如诺基亚的“手牵手”计划。这是一项专注于0-6岁农村儿童早期

4、养育与教育的公益项目,诺基亚要为这个看起来与自身业务毫不相关的公益项目投入6000万,目标让24个县的2038万农村儿童受益。诺基亚为什么会想到投入“手牵手”计划?著名的美国佩里学前教育计划证明,在儿童早期发展与养育阶段所投入的每一美元,最终在四十年后按可比价格产生了对社会12.9美元的回报。而且,全体社会成员受教育程度的提升,对—个社会产生的良性影响,可能远非数字可以说明。由此可见,早期教育与养育对一个社会的可持续发展何等重要。从《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2020)》的出台来看,国家已经意识到了学前教育,尤其是农村学前教育的重要性,但目前的情况还不支持在全国范围内普及学前

5、义务教育。诺基亚“手牵手”计划早于前述纲要3年提出。这是一种真正的战略眼光,是企业在以一种更为成熟而有远见的方式,推动社会的可持续发展。因为,一家期望基业长青的企业,需要运营于一个可持续发展的社会,并从社会的可持续发展中受益。为此,它需要尽己所能,回应这个社会的切肤需要,包括农村儿童早期教育与养育这样一些重要但非紧急的需要。关爱社会“手牵手”还有一个颇具启发意义的尝试——即用理性的精神、企业的方式方法来推动公益事业的发展,提升公益部门的资源利用效率,让公益事业的运作本身更具可持续发展性,从而更有效地服务于这个社会。我们来看看“手牵手”的运作流程。这不是诺基亚一家的游戏行为,而是由诺基亚搭建了一

6、个开放的平台,汇集了政府、社区、企业、学术机构以及非政府组织等各方力量,各方各司所长,形成一个“手牵手”生态系统。例如,在准备与动员期,诺基皿采取了网上公开招标的方式,有意做儿童早教的政府可以自由应征。这种开放的方式避免了自己盲目选择的不确定性,确保了参与这个项目的地方政府就是有儿童早教意识的政府,从而确保了项目的可持续性。就项目的资金而言,诺基亚也并非惟一的出资方。资金中,诺基亚投入大部分,其余由当地政府筹措。这种共同出资模式是出于对公益项目有效实施的考虑。企业的优势体现在财力上,然而在地方,尤其是贫困县,政府所能发挥的作用更大。政府在项目中出资,自然更有能动性,对项目投入更多的关注。有了当

7、地政府在地方的调控,项目的执行与资金的利用就能更加有效与深入。项目的具体执行又遵循了“取之于当地、还之于当地”的策略。诺基亚积极延揽北师大、儿研所等地的专家,对与当地儿童成长有关的各方面人员,包括教师、保育保健人员、医疗卫生人员、家长、政府官员等,进行全面而科学的培训。项目的具体执行者便是接受培训的这个群体。他们是农村儿童身边的人,了解当地孩子的成长环境,是最适合的执行人选。接受培训的这群人,有一

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