管理的十条黄金法则

《管理的十条黄金法则》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、管理的十条黄金法则管理者所处的职场，或者说人生，就跟马奇所说的大学一样，它是一个市场，更是一所寺庙。因此，我所说的管理的十条黄金法则，尽管可以包装为职场成功指南，但它们更像是僧侣的修行法则，所以也称为“管理十律”。管理者遵循这十律，最重要的理由是因为这是管理者应该做的，这是管理者的本分。管理者的本分，来自管理者的定义。《现代汉语词典》说，管理者是“负责某项工作使顺利进行”的人。管理大师德鲁克认为，管理者是“对影响自己业绩的所有人的业绩负责的人”。他还说：“在一个现代组织里，如果一位知识工作者能够凭借其职位和知识，对该组织负有贡献的责任，因而能实质地影响该组织的经营能力及达成的成果，那么他就

2、是一位管理者”。这三个定义都说明，管理者追求成果，而非成功；管理首先是责任，而非权力。管理十律，就是管理者追求成果、承担责任的十条守则。　　管理十律中的前三律，是关于怎么管理自己。8　　第一律：做自己的CEO。也就是说，管理者首先要管理自己。德鲁克说，知识工作者要做自己的CEO。实际上，一切组织的工作者，即使你只是一个普通的文员或者销售员，也可以做自己的CEO；而即使你已经是一家大公司的CEO，你也需要先做自己的CEO。　　英特尔公司前CEO安迪·格鲁夫劝告经理人说：“无论你从事哪一行，你都不只是别人的员工——你还是自己职业生涯的员工。”格鲁夫自己也是这么做的。他说：“我的背景是工程师，而

3、现在是高科技公司的经理人。但同时我也和你一样，是我自己职业生涯的老板，每天都得提高自己的产能，提供更好的产品和服务以满足我的客户。”你是自己的员工，更是自己的老板，要对自己的人生负责，为自己制定战略并执行。　　第二律：既要计划，又要梦想。管理者的四大职能中，第一项就是计划。管理者做计划、做预算、做方案，不仅设定结果目标，而且要设定过程目标。但是，管理者常常忽视了梦想，管理文献也忽视了梦想。有哪一所商学院开课，教大家“管理梦想”（沃伦·本尼斯有一本书以此命名）呢？大师马奇指出：梦想、愿景以及其他的想象，是把我们从现实中解放出来的一种手段。8　　对自己的人生负责，既要计划，又要梦想。梦想帮助我

4、们为变化做计划。计划是地图，梦想是指南针。计划让我们脚踏实地，梦想让我们仰望星空。没有计划可能走不动，没有梦想肯定走不远。只会计划而没有远大的梦想的人，不管职位多高，也只能称之为“打工者”。只有梦想而没有实现梦想的计划的人，那他只是一个空想者。既有梦想，又能把梦想转化为行动计划的人，是积极的梦想者。长远的成功，属于积极的梦想者。　　第三律：学而时习之。这句话有三个关键词：学、习和时。学指的是模仿、效法，习指的是实习、实践，时指的是适时、合时。《论语》的第一句话是：“子曰：学而时习之，不亦说乎！”第二句话是：“有朋自远方来，不亦乐乎！”学者李泽厚在注释这句话时特别指出：“在古希腊，‘朋友’也

5、是关于哲学、智慧的讨论者。”美国著名哲学家爱默生就是这种传统的发扬者，据说他见到久未谋面的朋友，喜欢问这么一个问题：“自从我们上次见面，你又搞清楚了什么？”也就是说，管理者不仅要自己“学而时习之”，还要与人分享，团队学习。　　管理十律的第四律，是关于怎么管理他人。8　　第四律：用人之长。管理大师德鲁克经常举林肯任用格兰特的例子。美国南北战争时，林肯总统任命格兰特将军为总司令。有人向林肯投诉说格兰特嗜酒贪杯，难当大任。林肯说：“我倒想知道他喝的是什么牌子的酒，我想给别的将军也送上一两桶。”用人之长说起来只有简单的四个字，但是其内涵相当丰富，要求我们见人之长（因此也要容人之短）、识人之异，还要

6、求我们见团队之长、识团队之异。　　用人之长，还要求我们育人之长。中国企业家曾经很流行学杰克·韦尔奇，有人学多元化，有人学“数一数二”，有人学强制排名，其实都是在学皮毛。韦尔奇的精髓，在于育人。韦尔奇之所以了不起，之所以被称为“世纪经理人”，是因为他培养出了几十个世界500强公司的CEO。不管你是总经理、部门经理、车间主任，还是大学校长、医院院长、ZF机关的处长，要学韦尔奇，首先要学他的育人。管理十律的第五律，也是关于怎么管理他人。8　　第五律：管理你的上司。不要让上司管理你，而要让他被你管理。但是，你还不能让他有“被管理”的感觉。过于天真的经理人认为只要埋头苦干就行，过于世故的经理人认为只

7、要拍好马屁就灵，都是对管理上司的误读。管理上司，是为了更好地创造成果。管理上司，要用上司之长。具体说来，要见上司之长、识上司之异、急上司之急。如果他是阅读型的，你就不要老是给他打电话，而是写书面报告。　　管理者三大能力中概念能力的主要表现，就是能够在组织的层面思考问题。有三个问题在组织的层面至关重要：怎么对待顾客？怎么对待员工？企业的目的是什么？管理十律中的第六、七、八律，就是对这三个问题的回答。　　第六律：别把顾客当上