《公共关系学》练习题

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1、浙江工商大学函授《公共关系学》练习题《公共关系学》练习题一、单项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）1、对组织的政策、行为和产品持赞成意向和支持态度的公众对象属于（）A、边缘公众B、顺意公众C、首要公众D、次要公众2、1952年，卡特利普和森特在《有效的公共关系》一书中提出了()。A、“公众必须被告知”的原则B、“投公众所好”的传播方针C、“凡宣传皆是好事”的信条D、“双向对称”的公共关系模式3、公关机构附属于组织的某个职能部门，其模式属于()。A、公共关系委员会　　B、直属型　　C、部门并列型　　D、部门隶属型4、对组织的政策、行为和产品持赞成意向和支持态度的公众对象属于()。

2、A、边缘公众　　B、顺意公众　　C、首要公众　　D、次要公众5、现代公共关系的发源于()。A、中国　　　　B、美国　　　　C、日本　　　　D、英国6、“四步工作法”的第一步是()。A、策划方案　　B、调查研究　　C、组织实施　　D、评估效果7、MIS的全称是()。A、理念识别系统B、行为识别系统C、视觉识别系统D、听觉识别系统8、从()的发展看，公共关系事业是商品经济和社会化大生产的产物。A、社会经济　　B、社会制度　　C、社会文化　　D、技术手段9、晕轮效应是指人们在感知事物时形成的印象，受（　）的强烈影响。A、第一印象B、最近印象C、最后印象D、以偏概全的片面知觉10、艾维·李提出：“说

3、真话”、“（）”命题，将公共利益与诚实带进了公共关系的领域A、投公众所好B、凡宣传皆好事C、公众必须被告知D、普遍原则特殊用11、与组织联系最为紧密的公众()。A、个体公众　　B、组织公众　　C、首要公众　　D、顺意公众12、最佳的公共关系状态是()。A、高知名度、高美誉度B、高美誉度、低知名度C、低知名度、低美誉度D、低美誉度、高知名度13、分别造访被调查者，通过个别谈话的方式收集信息的是()。A、问卷调查法B、深度调查法C、访谈法D、信访调查法14、BIS的全称是()。10浙江工商大学函授《公共关系学》练习题A、理念识别系统B、行为识别系统C、视觉识别系统D、听觉识别系统15、第一印象成

4、为一种心理定势深刻地影响人们今后的行为，这种心理定势是（）。A、定势效应B、首次效应C、近因效应D、晕轮效应16、已经考意识到问题的存在，但还没有付诸行动的公众，是（）。A、非公众B、知晓公众C、潜在公众D、行动公众17、以下不吃牛肉的是（）A、印度教徒B、伊斯兰教徒C、俄罗斯人D、犹太人18、有人认为，公共关系的本质是（）A、宣传B、传播沟通C、广告D、庸俗关系19、巴纳敏是现代公共关系发展哪一个阶段的代表人物（）A、愚弄公众时期B、单向灌输时期C、投公众所好时期D、双向对称时期20、现代公共关系的创始人是（）A、巴纳敏B、艾维·李C、伯内斯D、森物21、在“组织形象地位四象限图”中，处于

5、（D）形象地位的状态为良好公共关系状态A、低知名度/低美誉度B、低知名度/高美誉度C、高知名度/低美誉度D、高知名度/高美誉度22、（）是组织形象的客观基础A、环境形象B、产品质量C、产品形象D、个人形象23、某企业公共关系部设置员工关系组，属于以下哪种结构模式（）A、按公众对象设置B、按工作手段设置C、按工作区域设置D、按内外有别设置24、某企业公共关系部设置信息调研组，属于以下哪种结构模式（）A、按公众对象设置B、按工作手段设置C、按工作区域设置D、按内外有别设置25、购买银广夏股票的股民虽然来自四面八方，但是他们都受到了上市公司虚假信息的误导而导致投资亏损，因此向该公司提出了诉讼。这一

6、事例反映了公众具有（）A、同质性B、群体性C、多变性D、能动性26、由于公众受三聚氰胺事件影响减少了牛奶消费，各大牛奶企业展开了力度空前的促销活动。这一事例反映了公众具有（）A、同质性B、群体性C、多变性D、能动性27、从对象的某种特征推及对象的总体特征，这是一种（）A、定势效应B、首次效应C、近因效应D、晕轮效应28、相对于从众心理，（）是一种背离群体心理产生的个体心理。A、移情心理B、经验心理C、逆反心理D、时尚心理10浙江工商大学函授《公共关系学》练习题29、传播的起点是（）A、传播者B、受传者C、编码D、符号30、属于初创时期传播的基本内容的是（）A、价格波动B、企业性质C、澄清事实

7、D、致歉声明31、可分为下行传播、上行传播、平行传播的是（）A、组织传播B、群体传播C、大众传播D、人际传播32、所谓礼仪，是指礼节和（D）两个方面A、礼貌B、修养C、秩序D、程序33、手势、表情、体势等属于（）A、副语言B、类言语语言C、言语语言D、非语言34、下列哪项不属于网络公关的特点（）A、互动性强B、效果不易评估C、形式多样D、能够影响终端消费者35、（）是企业发展的“原动力”。A、员工关系B、顾客