微博的运营模式及电子商务营销策略

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1、微博的运营模式及电子商务营销策略表示Twitter是微博的“原版”在此我们仅以新浪微博作为主要研究对象带入其与Twitter之间的差别PPT主要概括目录1.微博起源2.微博主要运营模式3.微博与电子商务4.企业微博案例分析5.总结前言：微博起源2006年3月，博客技术先驱blogger创始人埃文·威廉姆斯(EvanWilliams)创建的新兴公司Obvious推出了大微博服务。在最初阶段，这项服务只是用于向好友的手机发送文本信息。Twitter是2006年3月由blogger的创始人威廉姆斯(EvanWilliams)推出的，英文原意为小鸟的叽叽喳喳声，用户能用如发手机短信的数百种

2、工具更新信息。Twitter的出现把世人的眼光引入了一个叫微博的小小世界里。Twitter是一个社交网络及微博客服务。用户可以经由SMS、即时通信、电邮、Twitter网站或Twitter客户端软件(如Twitterrific)输入最多140字的文字更新，Twitter被Alexa网页流量统计评定为最受欢迎的50个网络应用之一。什么是新浪微博新浪微博是一个由新浪网推出，提供微型博客服务的类Twitter网站。于2009年8月14日开始内测，2009年11月3日，SinaAppEngine（SAE）Alpha版上线，可通过API用第三方软件或插件发布信息。用户可以通过网页、WAP网，

3、手机短信彩信、手机客户端（包括NOKIAS60系统、iPhone(iOS系统)、谷歌Android系统、WindowsPhone系统）、SWISEN、MSN绑定等多种方式更新自己的微博。新浪可以把微博理解为“微型博客”或者“一句话博客”。您可以将您看到的、听到的、想到的事情写成一句话，或发一张图片，通过电脑或者手机随时随地分享给朋友，一起分享、讨论。您还可以关注您的朋友，即时看到朋友们发布的信息。新浪与Twitter区别新浪微博：注册用户新浪目前注册用户超过5000万用户，大部分是中国用户。界面模式新浪的界面是中文，新浪微博无法自定义背景图片。Twitter：注册用户Twitter

4、目前注册用户约2000万左右，大部分是美国用户。界面模式Twitter的界面是英文，Twitter可以完全自定义背景以及颜色。新浪与Twitter区别新浪微博：转发模式新浪微博的转发模式，可以附带140个字数，转发后会发布到自己的微博，如果转发勾选“同时作为给关注某某的评论发布”，则还能使其以评论的方式发布到对方的信息里。好友列表新浪微博没有好友列表功能，不能对好友进行分类管理Twitter：转发模式Twitter目前正在添加转发功能（RT/Retweet），官方的RT不能附带自己的内容，但可以进行转发统计，非官方的RT可以附带内容，但包含原文在内不能超过140各字，且不能统计好友

5、列表Twitter具有很强的list功能，不仅可以对自己的好友进行分类，还可以对任意用户进行分类，分类列表还可以单独订阅。新浪与Twitter区别新浪微博：评论模式新浪微博的评论有两个选项，可以直接在对方信息下评论，勾选“同时发一条微博”也可将该评论发布到自己的微博上，视觉显示类似Facebook的评论模式。Twitter：评论模式Twitter的评论是直接在自己的微博上发布，在对方的timeline中看不到，相比来说，新浪微博的评论模式更为友好一些。知道微博粉丝是谁，了解他们的阅读口味，偏好；在每一次互动中争取添加价值，拓展企业的价值和诉求;网民希望是在和人对话而不是机器，企业需

6、要像个人，做人做的事，讲人话；尊重微博上和你对话，交流的用户，不管他是支持你，还是反对你；制定企业在微博上策略，规划语言风格，拟人形象塑造，商业目的等；官方微博一般不要发布个人观点，除非其可以给企业，品牌带来积极的影响；不探讨涉及机构机密或某些私有的信息(不适合公开探讨的)；官方微博风格可娱乐，但在操作时候需严谨对待，避免涉及版权，内容方面的法律风险；在拟人化，透明等原则的指导下，运营过程中需坚持品牌的价值观和定位；精准界定微博需要影响的客户，上下游产业链，行业人士；人群运营聚焦在这些领域，不必漫无目的去追逐微博营销赢在双系统运营微博营销不是一个点的工作，而是一条链的工程，它不是一

7、次猛攻，而是一套系统的运营。扪心自问，企业最终要的绝不是粉丝量、转发量，而是通过微博（粉丝）带来的实际价值，它可能包括销售、流量、曝光量、品牌、解决危机等等。但在尝试着去实现这些目的时候，企业却无法实现预期，问题出在哪里？平台本身没问题，我想问题在于企业是否具备了供微博营销开展的运营双系统，即内系统和外系统。第一节：微博运营模式内系统，建立微博自身运营体系微博是一个慢热型的营销渠道，有人说内容为王，也有人说创意为王，但不管谁是王，微博营销的效果需要慢慢的积累，这段过程