基于供应链平台的知识管理研究

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1、原创性声明本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立进行研究所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的科研成果。对本文的研究作出重要贡{献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本声明的法律责任由本人承担。论文作者签名：王反日期：地肆兰J坠Q日关于学位论文使用授权的声明本人完全了解山东大学有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留或向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅；本人授权山东大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行

2、检索，可以采用影印、缩印或其他复制手段保存论文和汇编本学位论文。(保密论文在解密后应遵守此规定)论文作者签名：二址导师签名：耻日山东大学硕士学位论文中文摘要论文首先界定了供应链中知识的范畴，阐明了知识管理与供应链管理内在的互动关系，进而构建基于供应链平台的知识管理模型，在此基础上分析知识管理的实施过程和支撑体系。本研究旨在探讨整体供应链范围内知识管理体系的构建和运用，以期能够对企业在相互协作中推行知识管理产生重要的理论指导作用，增强企业在全球市场一体化和知识化过程中的竞争力。，供应链是由不同产权主体联系起来的产业链条，在整体供

3、应链范围内推行知识管理面临两个最基本的问题：谁应当是知识管理的主要推动者?其它的成员如何接纳并融入知识管理体系?本研究将供应链中掌握优势资源并对外代表供应链整体形象的核心企业作为知识管理的主导，认为核心企业的知识管理系统在供应链范围内进行扩展，最终形成全供应链的知识管理平台；其它节点企业通过基于国际互联网的知识管理门户与这一平台实现无缝对接，对供应链知识库进行个性化和交互式的访问。基于供应链平台的知识管理可以有效的整合供应链知识，提升企业之间知识共享的效率，成为供应链塑造其竞争优势的强大武器。与企业内部知识管理相比，供应链层面

4、的知识管理在实际使用中，处处体现其特点。在知识发现过程，供应链各个节点企业的决策者都要首先根据本企业在供应链中的核心业务流程，运用基于知识的SWOT分析，找到知识缺口，同时参照伙伴企业的知识需求和知识供给，勾画所需知识的获取路径和已有知识的共享调配；在知识共享过程中，关键是建立基于供应链平台的知识共享机制；在知识创新过程中，根据最终市场的波动，在全供应链范围内进行知识的更新，才能在激烈的竞争中立于不败之地。同时，基于供应链的知识管理需要强大的软硬件支撑。硬件支撑是指知识管理的使能技术，这些技术的应用保证了供应链知识以更高的效率

5、进行采掘、传播、使用、储存和整理；软件支撑是指知识管理的组织环境，包括供应链组织结构的变革、知识共享机制的建立和学习型供应链文化的塑造。知识管理的有效实施，还要求决策者根据所在供应链自身特点，有针对性的选择实施策略并对实施效果进行全过程监控。因此，本研究对知识管理评价指标体系的构建也进行了初步的探讨，为企业及时作出调整和改进提供依据，以保证知识管理在供应链环境中进入自我发展的良性循环。关键词。供应链、知识管理、整合、共享4由客失攀雅士攀位论交--__．．．．．．IIIIlllIlllllIlIll___-______-___●

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8、nglobalmarket．Supplychainisthepropertychailawhichrelatedwithdifferentpropertyrlght翥IImplementingknowledgemanagementinthewholeindustrychain