我国企业人力资源管理外包风险及其控制研究.

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1、独创性声明本人提交的学位论文是在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。论文中引用他人已经发表或出版过的研究成果，文中已加了特别标注。对本研究及学位论文撰写曾做出贡献的老师、朋友、同仁在文中作了明确说明并表示衷心感谢。学位论文作者：拳再签字日期：仞卜年占月年日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解重庆工商大学有关保留、使用学位论文的规定，有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘，允许论文被查阅和借阅。本人授权重庆工商大学研究生处可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文。(保密的

2、学位论文在解密后适用本授权书)本论文：口不保密，口保密期限至年月止)。学．位论文作者签名：蔗尊签字日期：驯1，年‘月0日导师签名：。户萄签字日期：切2年易月目录摘要⋯⋯⋯．⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯上Abstract⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．II第1章绪论⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．·l1。1研究目的⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．11．2研究意义⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．11．3研究综述⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．21．4研究框架⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．51．4．1研究

3、内容⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．51．4．2研究方法⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．51．4．3技术路线图⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯61．5本研究的创新点⋯⋯⋯⋯⋯．⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．6第2章企业人力资源管理外包相关理论基础⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．72．1人力资源管理外包的内涵⋯⋯⋯．⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．72．1．1人力资源管理外包的概念⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．⋯⋯．．72．1．2人力资源管理外包的内容⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯72．2人力资源管理外包的支持理论⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．72．2．1交易成本经济学理论⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯

4、⋯⋯．72．2．2核心竞争力理论⋯⋯．．⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯82．2．3资源观理论．⋯．⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．⋯⋯82．2．4新木桶理论⋯⋯．⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．92．2．5委托一代理理论⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．92．3人力资源管理外包风险相关理论⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．⋯⋯⋯．．92．3．1人力资源管理外包风险的概念⋯⋯⋯⋯⋯．⋯⋯⋯⋯⋯．92．3．2风险管理理论及方法⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．．⋯⋯⋯10第3章我国企业人力资源管理外包现状及问题分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．123．1企业人力资源管理外包现状⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．⋯⋯．．123．2企业

5、人力资源管理外包问题分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．16第4章我国企业人力资源管理外包风险⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．：⋯⋯194．1企业人力资源管理外包风险识别⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．194．1．1外包探索阶段的风险⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．⋯⋯．．214．1．2外包商议阶段的风险⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯224．1．3外包实施阶段的风险⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯234．1．4外包退出阶段的风险⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯244．2企业人力资源管理外包风险成因分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．254．2．1来自企业的风险因素⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯254．2．2来自外包商的风险因

6、素⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．264．2．3来自外包环境的风险因素⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．274．3企业人力资源管理外包风险评估⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．274．3．1风险矩阵方法的原理和流程⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯274．3．2风险矩阵方法在评估中的实施⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．284．3．3Borda序值法⋯⋯⋯⋯⋯⋯．⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．294．4基于AHP层次分析法的外包商评估选择⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．304．4．1AHP层次分析法介绍⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯314．4．2建立评估外包商指标体系⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．334．4．3外包商评估选择案例⋯⋯⋯

7、⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯35第5章我国企业人力资源管理外包风险控制策略⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯405．1企业内部风险控制策略⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．405．1．1明确外包目标⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯405．1．2慎选外包项目⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯405．1．3科学分析外包成本效益⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．425．1．4消除员工顾虑⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯425．1．5提高管理人员自身素质⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．435．2对外包商的风险控制策略⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．435．2．1合理评估选择外包商⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯435．2．2签订

8、标准合同⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯