丰田生产方式在广汽丰田公司的跨文化应用研究

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1、国内图书分类号：F252.21学校代码：10213国际图书分类号：658密级：公开管理学硕士学位论文丰田生产方式在广汽丰田公司的跨文化应用研究硕士研究生：万勇导师：王伊芹副教授申请学位：管理学硕士学科：企业管理所在单位：管理学院答辩日期：2009年6月授予学位单位：哈尔滨工业大学ClassifiedIndex:F252.21××××（TimesNewRoman小4字）U.D.C:658××××（TimesNewRoman小4字）DissertationfortheMasterDegreeinManagementRESE

2、ARCHONCROSS-CULTUREAPPLICATIONOFTOYOTAPRODUCTIONSYSTEMINGZA-TOYOTACandidate：WanYongSupervisor：AssociateProf.WangYiqinAcademicDegreeAppliedfor：MasterDegreeofManagementSpecialty：EnterpriseManagementAffiliation：SchoolofManagementDateofDefense：June,2009Degree-Confer

3、ring-Institution：HarbinInstituteofTechnology哈尔滨工业大学管理学硕士学位论文摘要随着信息技术和管理技术的不断发展，高效生产控制系统带给企业越来越多的利益，大大降低企业的库存和制造成本，对于制造业来说尤其是如此。这使制造企业更倾向于对成功管理技术进行引进。丰田生产方式（TPS）作为一种管理模式受到了中外理论界和企业界的推崇。但是，丰田生产方式作为日本成功经验的总结，产生于日本特有的文化背景之下，将丰田生产方式移植到中国企业中很容易出现水土不服的现象。许多案例表明，TPS实施的失

4、败给企业带来的损失是巨大的，不仅会造成人力、财力的巨大浪费，一个失败的TPS实施对原有生产系统的破坏更是难以估量的。在这样的背景下，对TPS跨文化应用的研究更加具有特殊意义。本论文从丰田生产方式和跨文化管理基本理论出发，总结了中日文化出现差距的四个维度，把中日文化差距的比较模式化、规范化；通过文献总结，推导出TPS实施关键指标；通过中日文化差异维度和TPS实施关键指标的对应，建立起TPS跨文化应用研究框架，为下一步分析提供指导。以TPS跨文化应用框架为指导，本文设计了广汽丰田公司TPS跨文化应用的访谈提纲和调查问卷，通

5、过对结果的分析，得出TPS跨文化应用过程中存在的问题。为了达到标本兼治的效果，本文为广汽丰田公司设计了系统的跨文化管理解决方案，用以处理TPS跨文化实施的问题。关键词：TPS；跨文化管理；广汽丰田公司；应用研究-I-哈尔滨工业大学管理学硕士学位论文AbstractWiththedevelopmentofinformationtechnologyandmanagementtechniques,especiallyforenterprisesinthemanufacturingsector,efficientproduct

6、ioncontrolsystembroughtmoreandmoreintereststoenterprises,andreducedgreatlytheinventoryandmanufacturingcosts.Thatmademanufacturersbemorelikelytobringinsuccessfulmanagementtechniques.Asamanagementmodel,ToyotaProductionSystem(TPS)isrespectedbytheoryandbusinesscommu

7、nityathomeandabroad.However,asasummaryofthesuccessfulexperienceinJapan,ToyotaProductionSystemhasauniqueculturalbackground.ItispronetobeacclimatizedwhenToyotaProductionSystemistransplantedtoenterprisesinChina.Manycasesshowedthat,IfimplementationofTPSisfailed,itwi

8、llbringenterprisesenormouslosses.Thatnotonlywasteshumanandfinancialresources,butdamagestheoriginalproductionsystem.Inthiscontext,itismoresignificanttostudythecross-cu