电子商务复赛试题参考答案

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1、一、判断题：本大题共10题，每题1分，满分10分，请选择正确答案1、在设计网络问卷调查表时应以过滤性的提问方法来展开问题。答案：对2、不适当的客户需求分析报告可能导致时间的浪费和返工、产品的质量降低。答案：对3、为了使商务网站服务质量评估更加有效，有关部门要重视评估所需要的数据长期的积累、收集与调查研究。答案：对4、和其他投资一样，电子商务中的投资，无论是初创电子商务企业，还是一个“鼠标加水泥型”企业开展电子商务，都必须经得起成本-收益分析的检验，证明其可行性。答案：对5、必须获得并安装一个有效的服务器证书才能激活Web服务器的SSL安全特性。

2、答案：对6、若某网站上有信息流、资金流，能实现网上交易与网上支付，则可将该网站评为高级应用电子商务网站。答案：错7、FAQ、即时通讯属于网络客户服务方式。答案：对8、在线销售是商务流程的关键，主要设计购物车管理、订单管理、网上支付与结算管理、物流配送管理。答案：对9、直接影响商务网站可实施性的法律因素包括电子合同、电子签名、数字证书、合同责任、侵犯专利权、侵犯版权等。答案：错10、电子商务系统管理的关键在于将电子商务网站系统和业务系统进行整合，利用先进的工具和商务软件对数据进行归类和分析，从中抽取可用于企业管理层的决策性数据。答案：对     

3、1、网站的业务性数据是指在企业业务进行过程中所产生的数据，是直接供管理者进行决策的数据。        答案：错     2、重视用户界面设计、购物流程设计、相关产品链接、相关咨询链接、帮助、FAQ等方面的问题并使这些问题个性化、便捷化有利于培养客户忠诚度。        答案：对     3、企业最好自建电子商务物流配送系统，这样不受他人制约，能够更加方便快捷地满足顾客的需要。        答案：错     5、电子商务网站内容信息的质量包括商品信息网页的质量、商品信息内容的条理性等。        答案：错     8、网站建成以后的推广

4、需要投入一定的资金，所有的推广工作都需要大量的经费。        答案：错     10、商务模式创新度是电子商务网站功能评估的评价指标之一。        答案：对3、撰写电子商务网站功能评估报告应注意维护商务网站的商业机密。答案：对7、安全套接层协议SSL采用TCP作为传输协议提供数据的可靠传送和接收。答案：对10、某公司的软件系统在存货低于一定水平时可以引发自动定购，这是供应链整合的一个例子。答案：对     1、cookie（或者其他技术）被用来区别不同的访问者。        答案：错     2、网站检索、浏览速度是电子商务网站实

5、施评价的评价指标之一。        答案：错     4、网络公司门户网站的电子商务交易额是指所有会员客户通过该门户网站成交的交易总额。        答案：对     6、数据交换平台是企业成功的电子商务决定性的一步。数据交换平台的标准是不同信息格式必须进行变换，同一类信息的不同的来源不必具有共同的解释。        答案：对     8、网站之间的资源合作就是互换链接，互换链接就是网站合作。        答案：错     9、为了充分保护ASP应用程序，一定要在应用程序的Global.asa文件上为适当的用户或用户组设置NTFS文件权

6、限。        答案：对     10、拍卖可以是单项拍卖和双向拍卖，股票交易是双向拍卖的一个例子。        答案：对     7、商品展示、会员注册、购物向导等属于电子商务网站的前台功能。        答案：对     8、PHP程序可以运行在UNIX、Linux或者Windows操作系统下。        答案：对     9、网络公司门户网站的电子商务交易额是指所有会员客户通过该门户网站成交的交易总额。        答案：对     1、网络型入侵检测系统往往以系统日志、应用程序日志等作为数据源。        答案：错  

7、   2、网络营销调研目标一定要清晰明了，目标要尽量全面，这样才能保证调研的效果。        答案：对     4、网站目录结构维护的原则是以最多的层次提供最清晰简便的访问结构。        答案：错 二、单项选择题：本大题共50题，每题1分，满分50分11、统一资源定位器（URL）的作用在于（）A、维持超文本链路B、信息显示C、向服务器发送请求D、文件传输答案：A12、网上市场调查中问题设计所提问题一般不应超过：A、5个B、10个C、15个D、20个答案：C13、以下哪一个是企业生产活动的中心环节？A、企业生产物流B、企业采购物流C、企

8、业销售物流D、企业退货物流答案：A14、电子商务的任何一笔交易都包含3种基本的流，一般是指：A、信息流、商流、物流B、商流、资金流、物流C、信息流、资