绩效管理培训课件

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1、绩效管理交流会我工作，我快乐全球商界最具影响力的女CEO卡莉·菲奥里纳，在2005年2月16日（大年初一）被增添了一道不光彩的菜色——炒鱿鱼。公司业绩有7个季度没有能够达到华尔街的期望值我工作，我快乐交流内容第一部分：绩效管理关键知识第二部分：为什么要进行绩效管理第三部分：绩效管理体系的建立第四部分：绩效管理流程第五部分：绩效考核技术我工作，我快乐绩效什么是绩效（有以下几种观点）“绩效”=“完成了工作任务”“绩效”=“结果”或“产出”“绩效”=“行为”绩效=结果+过程（行为）绩效=做了什么（实际收益）+能做什么（

2、预期收益）我工作，我快乐绩：业绩，工作达成的最终结果或目标；效：效率、方法或核心能力通常影响绩效的主要因素有哪些影响因素工作态度行为过程时间成本管理机制工作方法工作环境工作技能质量绩效水平当某一个绩效因素变成主要因素的时候，企业就需要关注它，并保证通过不断提升，促使企业绩效不断成长！我工作，我快乐绩效管理的定义绩效管理的建立有助于就企业核心价值观形成共识与认同作为灌输企业文化企业方针/目标/任务的载体绩效管理是组织战略目标的传递与管理过程，其最终目的是确保整个组织的员工活动围绕组织的战略目标展开，以达成组织战略目

3、标的实现。我工作，我快乐绩效管理不是什么？简单的任务管理考核表寻找员工的错处，记员工的黑帐人力资源部的工作迫使员工更好或更努力工作的棍棒只在绩效低下时使用每年/每月一次的填表工作绩效考核对事不对人我工作，我快乐绩效管理是什么？1、绩效管理是管理者和员工就工作目标与如何达成目标达成共识的过程。期望员工完成的工作目标员工的工作对公司实现目标的影响员工和主管之间应如何共同努力以维持、完善和提高员工的绩效工作绩效如何衡量，即绩效标准是什么指明影响绩效的障碍并提前排除或寻求排除的办法绩效管理本身不是目的而只是为了获得一个更

4、高业绩水平的手段我工作，我快乐绩效管理是什么？2、绩效管理的程序包括计划/目标、辅导/教练、考核/检查、回报/反馈四个循环。教练/辅导目标/计划回报/反馈考核/检查绩效管理首先是管理绩效管理特别强调持续不断的沟通绩效管理不仅强调工作结果，还注重行为过程我工作，我快乐绩效管理与绩效考核（绩效评估）的区别绩效管理组织和个人能力的提升重视过程/设计和辅导过去、现在和将来评分和诊断上下级为绩效伙伴人事决策和绩效改进绩效考核个人工作结果的评判关注结果秋后算帐过去评分/奖金上级决定一切我工作，我快乐第二部分为什么要进行绩效管

5、理我工作，我快乐经理/主管的困惑深入到具体工作，以保证事务处理正确员工工作无头绪，对工作缺乏了解，不能明白给出结果员工总是犯重复性错误，工作质量低下员工给经理/主管提供的信息太少，以致问题发现太晚而无法弥补累烦恼怒为什么？为什么要谈绩效管理？我工作，我快乐员工的困惑不知道为什么做/作到什么程度/怎样做我做的蛮好，老责备我干什么做的好坏无所谓权力/决策/资源是什么茫然无措心有余而力不足消极怠工怒不可遏为什么不提升我？不公平为什么要谈绩效管理？我工作，我快乐为什么不给我加薪？不满意菩萨，再不实施绩效管理，俺就回花果山

6、了！我工作，我快乐为什么缺乏明确的目标/责任任务界定缺乏完成的边界界定缺乏适时的信息/资源支持缺乏奖励与动力缺乏适时的反馈员工知识/技能实践力不够！为什么要谈绩效管理？我工作，我快乐绩效管理最重要的五个核心理念1、绩效管理是人力资源管理的中枢和关键2、绩效管理的核心思想是绩效改进3、绩效管理非常关注绩效沟通4、绩效管理既注重结果，也注重过程5、绩效管理强调各级管理者的参与我工作，我快乐绩效管理的任务在职（岗）位绩效与公司价值观、战略和目标之间建立清晰的联系确定职（岗）位的关键绩效因素，确保每一职位均具有明确的KP

7、I（关键绩效指标）定期检查员工绩效目标的完成情况，确保绩效评价的客观公正向员工反馈绩效评价和对比信息，为员工改进绩效提供指导和帮助激励员工不断学习，自我管理，实现职业生涯的辉煌为人力资源管理与开发提供准确的的员工绩效信息我工作，我快乐绩效管理对管理者的价值使管理者不必介入到所有正在进行的各种事情中,关注于团队计划及目标的投入通过赋予员工必要的责任，帮助他们进行自我管理，从而节省你的时间减少员工之间因职责不明而产生的误解和责任推卸通过帮助员工找到错误和低效率原因来减少错误和差错，包括重复犯错的问题通过绩效管理，员工

8、将知道你期望他们做什么，可以做什么样的决策，工作干到什么程度，何时需要帮助。这有利于管理者抓大放小，从而节省时间，提高效率对下属进行绩效管理，既是每位管理人员的责任，更是管理的权利和工具！我工作，我快乐绩效管理对公司的价值明确并导引全体全力以赴的组织目标激活人力资源提高工作效率打造高绩效文化（业绩导向、解决问题、坦率沟通、高度信任）暴露企业管理问题人才梯队计划奖励及留住表