掉话统计分析方法与处理流程

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1、掉话统计分析方法与处理流程一、话务统计掉话的原因有：上行质差掉话下行质差掉话双向质差掉话突然掉话TA掉话上行弱信号掉话下行弱信号掉话双向弱信号掉话掉话也主要由于几个因素引起：干扰（网内和网外）、弱信号、硬件故障、参数定义错误、邻区不完善、传输不稳定、信令压缩等等。不同原因的掉话有时候是相伴产生的，分析时可以结合起来观察。掉话的突然产生与长期稳定产生，又可以区别对待处理，也总有纵向与横向对比的参照物（纵向即小区自身近期指标，横向即与其他周边小区对比）。如果为突然产生掉话过多，即分无线参数误设置、无线环境突变、硬件

2、故障三类。如果长期稳定存在，便需要勘站观察。首先一点，任何故障都可以由硬件引起，所以我们日常小区高掉话处理，先得查小区是否有告警为第一步（RXMFP、RXELP、DTQUP）。只要把相应的工作做好，掉话问题就会得到改善，因此，对于掉话问题的分析等于对其余问题的综合分析。根据不同掉话原因的处理方法如下：DISQAUL:上行质差掉话（可能伴随突然掉话）可以从网内外干扰、天馈线系统、接收机、直放站等着手，可以用RLCRP打印实时ICM情况观察。一般情况，小区开跳频，频点与载波不对应，如果是网内个别频点干扰，那么个别频

3、点对应的BPC不在同一载波上；如果受干扰的频点对应的BPC多数集中在同一载波(或2202一个DU上的连续载波，或2206上的CNU对应的连续载波)，而少数在其他载波上的时隙却没有干扰，基本可以确定是载波故障（RX？或印刷板有问题？或内部总线有问题？姑且不用太详细看，换掉就是）；如果是全频段所有时隙都受干扰，即可从是否带直放站、天馈线系统、网外干扰观察。可以先关掉所带直放站，看干扰是否存在，一锤定音。如果上述几种方法不能奏效，即需要扫频或现场勘站观察天馈线系统是否有问题(老化？或损坏？塔顶放大器?)；DISQAD

4、L：下行质差掉话表现比较明显时，多数为频点强干扰、载波/TX/CDU/跳频总线故障引起，结合MOTS大概可以定位。MOTS统计出来，如果ERCNT次数多的时隙出现在同一载波上，或同一CDU/CU，或同一机架（主架或扩展架），大概可以从硬件更换着手处理。如果掉话随机分布，跟公共发射设备有关，即天馈线系统、或直放站放大器。当然，如果天馈线系统有问题，其他掉话或多或少也会体现，这时要纵向横向对比便可一目了然。如果仅是频点对应的时隙掉话多，即尝试更换频点处理；DISSUL：个别载波的接收灵敏度低，天线接收分集差或丢失，

5、DU故障，直放站上行增益太小、上行功率控制调整过失等，都可以导致上行弱信号掉话。爱立信OSS的自带的MRR工具中，PATHLOSSDIFF、TA分布、上行信号分布与功控情况，都可以提供一定的参考。个别载波的接收灵敏度低，MOTS统计中，此载波的话务会偏少，且ERCNT会偏多，这样，可以临时闭掉部分载波，把话务集中到此载波来观察，起到快速定位。如果是一个DU对应的载波的ERCNT的多，即闭掉此DU对应的架的所有载波来观察指标是否恢复正常。天线接收分集差或丢失情况下，整个小区的RANDOMACC成功率也会偏低，这种

6、情况可能与天线的馈线有关，或单极化天线容易出现。弱信号关直放站也是比较直接的方法，因为厂家对LPA的制作工艺，并不一定达到很精细的水平，可能存在LPA增益调到一定大时，接收信号变形，不能恢复的情况，所以很多直放站厂家的工程人员在调测时，上行增益调得比较小，导致上行弱信号现象。在基站近端现场拨测，关下行功率控制，逐个载波拨测。下行功率强的情况下，MS发射功率变化一般会很明显，如果不明显，即此载波的接收机多数有问题。如果为覆盖过大过远的情况，MRR中的TA分布图,另加DISSDL指标可体现；DISSDL:覆盖过远？

7、TX故障？天线？最明显是覆盖过远，通过MRR的TA分布图可发现此点。TX与天线故障时，总会伴随产生一些下行质差掉话，或者接收也同时有问题。区别TX与天线故障，可以通过MOTS统计来观察个别与全面。如果是覆盖过远，或功率控制调整失误引起，即控制覆盖、调整参数来处理；DISTA：TA过大掉话多发生在室内小区，一要检查MAXTA与TALIM是否设置有误，二是检查是否带直放站，特别是光纤直放站的时延比较大，三是室内小区是否外泄严重，需要工程改造。参数可以调整，直放站即要检查硬件是否接头损耗过大，传输路径时延过大；SUD

8、LOS:突然掉话产生的因素很多，于日常工作积累发现，有用户行为、传输不稳定、信令压缩、DXU故障等引起。如果单纯有突然掉话产生，先查告警、信道完好率与传输情况。以往经验已经证明一点，信令压缩方式可以节省传输，但往往产生更多突然掉话。DXU故障或传输接头故障，在告警中与DTQUP查传输质量时，也经常没有体现出来，但会有小区的信道完好率不足，或用RLCRP查看时，时时出现CELLRECOU