《让和谐成为导向-战略性员工关系管理导向》

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1、《让和谐成为导向-战略性员工关系管理导向》主讲：云峰_战略性员工关系培训师组织发展与员工职业规划专家课程地址：www.duobei.com/room/5208623231StrategyEmployeeRelationshipManagement战略性员工关系管理系列主讲：云峰Mail:yfl_21a@vip.sina.com第一篇如何理解员工关系不战略性员工关系管理第一章员工关系与战略性员工关系管理的含义与价值第二章战略性员工关系管理者的角色与胜任特征第二篇如何实施战略性员工关系管理第三章战略性员工关系管理工

2、作体系第四章让沟通无处不在—战略性员工关系管理的灵魂第五章让激励随时发生—战略性员工关系管理的核心第六章让关怀深入人心—战略性员工关系管理的关键第七章让发展促进成长—战略性员工关系管理的根本第八章让和谐成为导向—战略性员工关系管理主旋律第三篇如何持续提升战略性员工关系管理第九章有效评估战略性员工关系管理工作第十章有效优化战略性员工关系管理工作战略性员工关系管理的主要职责员工沟通管理建立与实施适合组织发展的沟通渠道体系；加强和保障宣贯企业文化，引内外部沟通渠道的畅通无阻。导并建立良好的工A作关系，创建利于员工成长

3、的环境。员工激励管理BC员工关怀管理为员工提供有关福利、法律和心理方面的帮扶服务、提升员工归属感与满意度。DE员工发展管理劳动关系管理规划员工职业生涯，提供及时化解并解决劳职业发展与提升机会，实动争议问题，创建现员工与组织协同发展。和谐劳动关系氛围。第一篇如何理解员工关系不战略性员工关系管理第一章员工关系与战略性员工关系管理的含义与价值第二章战略性员工关系管理者的角色与胜任特征第二篇如何实施战略性员工关系管理第三章战略性员工关系管理工作体系第四章让沟通无处不在—战略性员工关系管理的灵魂第五章让激励随时发生—战略

4、性员工关系管理的核心第六章让关怀深入人心—战略性员工关系管理的关键第七章让发展促进成长—战略性员工关系管理的根本第八章让和谐成为导向—战略性员工关系管理主旋律第三篇如何持续提升战略性员工关系管理第九章有效评估战略性员工关系管理工作第十章有效优化战略性员工关系管理工作本课大纲第一篇现代企业员工关系丌和谐的因素第二篇如何有效建立劳动关系处理机制第三篇如何有效解除员工的劳动关系第一节与员工离职面谈的五个关键第二节体面地辞退员工的三种方法第四篇案例分享：常见员工关系事件现代企业员工关系丌和谐因素不均等机会职

5、业激励机安全制问题文化价丌和谐制度值观因素监管工作领导分配管理小圈子主义有效建立劳动关系处理机制外部：内部：政策不制度：制度：《劳动法》员工手册、劳动纪律管理规定《劳动合同法》员工劳动合同管理制度《劳动合同法实施条例》解除劳动关系管理规定《北京市劳动合同条例》员工基本工作规范的丏项规定《企业职工患病或非因工负伤医员工考勤管理制度疗期规定》流程：《劳动争议法律适用会议纪要-劳动纪律处理流程2009市高法》表单：《劳动争议调解与仲裁法》员工沟通记录表资源保障：员工奖惩表法律机构、法律顾问、法律界朋资源保障：友、资深

6、同行内部：法务部门、审计部门、财务部门有效建立劳动关系处理机制外部：内部：政策不制度：制度：《劳动法》员工手册、劳动纪律管理规定《劳动合同法》员工劳动合同管理制度《劳动合同法实施条例》解除劳动关系管理规定《北京市劳动合同条例》员工基本工作规范的丏项规定《企业职工患病或非因工负伤医员工考勤管理制度疗期规定》流程：《劳动争议法律适用会议纪要-劳动纪律处理流程2009市高法》表单：《劳动争议调解与仲裁法》员工沟通记录表资源保障：员工奖惩表法律机构、法律顾问、法律界朋资源保障：友、资深同行内部：法务部门、审计部门、财务

7、部门重大劳动关系事件处理与案委员会劳动关系处理专案委员会组长：XXX仲裁顾问：XXX法律顾问：XXXHRXX组HRXX组HRXX组行政部法律部内审部XXXXXXXXXXXXXXXXXX员工劳动纠纷事件解决流程（1）直线上级区域HRBP派遣公司总部HRF法律顾问法律部第一时间沟通并了解纠纷产参与纠纷生原因如是派遣员工解决，提提供法律供相关资政策方面料咨询与处理建议是负责纠纷是否需的处理与HR介入解决提供案例提出解决代理服务方案，制否定具体解需要总部支持决办法自行解决负责劳动官司处理如产生劳动官司此角色适用于Con

8、tractor员工员工劳动纠纷事件解决流程（2）阶段纠纷发生纠纷处理劳动官司劳动关系主体阶段阶段阶段解除沟通并向当协助办理员工直线上级地BP反馈纠离职手续纷问题告及时了解纠具体负责纠具体办理并跟踪区域HRBP知纷产生原因纷处理员工离职手续具如不能体解决案官例总部HRF提供解决建议司情并协助解决完况毕后法律部负责劳动官司如发生官司具体处理新劳动合同法颁布后，新劳动法与题培训参加人：高层经