酒店员工违规违纪处罚细则初稿

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1、酒店员工违规违纪处罚细则一、组织纪律类1、工作时间唱歌、哼小调、吹口哨、打响指。(50分)2、工作时间未经允许接、打私人电话、发短信息。(50分)3、工作时间睡觉。(200分)4、工作时间吃零食。(100分)5、工作岗位上谈论与工作无关的事或嬉笑。(50分)6、工作时间做与工作无关的事。(100分)7、工作时间聚堆聊天(100分),跨部门聚堆聊天(200分)8、工作时间下棋、打牌。(停职检查)9、未经允许带报纸等与工作无关之物进入岗位。(50分)10、未经上级批准,私自离开工作岗位。(300分)12、当班时间未经允许会

2、客或不在酒店规定地点会客。(300分)13、带情绪上岗。(300分,情节严重停职检查)15、未经允许班前、班中喝酒或带酒意上岗。(停职检查)17、上级越级指挥工作,下级越级请示工作。(200分)18、不服从分配、管理或消极怠工,(300分,情节严重停职检查)纠缠取闹。(停职检查—辞退—开除)19、不接受检查、态度恶劣。(300分,情节严重停职检查—辞退—开除)20、对酒店规定、处理有意见,不通过组织反映,妄加评论。(200分,情节严重停职检查)纠缠取闹。(停职检查—辞退—开除)21、隐瞒过失、知情不报、欺上瞒下、为过失

3、者包庇、打圆场。(300分,情节严重停职检查)22、不按规定摆放各类物资、物品,影响整洁美观。(100—200分)23、参加会议手机不定在震动位置。(50分)24、未按要求参加酒店举办的各种会议、学习及其它集体活动。(100—200分)25、参加酒店集体活动,不顾大局,不听指挥,不服从管理。(200分,情节严重停职检查)26、集体活动起哄、鼓倒掌、喝倒彩。(300—400分,情节严重停职检查)27、参加酒店集体活动有失态行为。(300—400分,情节严重停职检查)28、扰乱会议秩序。(300—400分,情节严重停职检查

4、—辞退—开除)29、在宿舍内打闹、大声喧哗等。(100—200分)30、未经批准穿工装外出。(200分)31、非住店员工下班后无故在酒店内停留、住店员工下班后无故在工作岗位或营业场所逗留。(50—100分)32、带有酒意在酒店内闲逛。(停职检查)33、私自或私自带外人进客房看电视、洗澡、留宿。(视情节给予辞退—开除)34、使用客用设施、设备。(30—100分)35、就餐时间过长,超过规定时间(30分钟)。(50—100分)36、不使用餐卡或餐券,未通过上级请示,私自带领亲友在员工餐厅吃工作餐。(200—400分)37、

5、偷吃酒店食品、饮料。(视情节轻重,300分直至辞退)38、将客用品、店用品带出酒店。(视情节轻重,200分直至辞退)39、未经允许带亲朋好友到宿舍。(100分)40、住宿员工夜间外出不登记,(100分)不按时归宿或外宿。(200—300分)41、擅自带人在宿舍留宿。(400分)42、未经允许将员工餐厅食品私自带出餐厅。(200分)43、在宿舍内喝酒。(600分)44、利用工作之便委托客人办私事。(200—400分,情节严重停职检查)45、动用酒店设施干私活。(300—400分,情节严重停职检查—辞退)46、利用酒店的材

6、料干私活(300—400分,情节严重停职检查—辞退—开除)47、利用工作之便推销代理非酒店产品。(停职检查)48、利用工作之便,营私舞弊。(辞退—开除)49、亲朋好友来店消费少收或不收款。(停职检查—辞退—开除)50、报假帐、弄虚作假,合伙营私舞弊或销毁、涂改各种原始记录资料、帐单、单据,利用已付帐单向客人收费以及故意加减,中饱私囊。(开除并追究法律责任)51、向客人索取或变相索取小费,接受贿赂,或向他人行贿。(开除并追究法律责任)52、不按规定处理宾客遗留物品。(100分)53、擅自动用客人或他人的物品。(停职检查—

7、辞退—开除)54、私自携带物品进出酒店,拒绝接受检查。(视情节轻重,100分直至停职检查)55、截留赠送客人的礼品(含消费券)(400分)56、以假劣物品更换酒店物品。(开除)57、未经允许进入仓库。(50分)58、不走员工通道。(50—100分)59、浪费材料、水、电等能源。(100—500分)60、浪费粮食。(100—200分)61、非陪同客人在酒店禁烟区内吸烟。(400分)62、不按规定使用酒店的印章。(300—400分,情节严重停职检查—辞退—开除并追究法律责任)63、私自向外界提供酒店内的有关文件资料。(30

8、0—400分,情节严重停职检查—辞退)64、违章作业,造成事故。(200—400分,情节严重停职检查—辞退—开除)65、出现重大设备故障不及时上报。(200—400分,情节严重停职检查)66、责任心不强,造成设备设施及物品损坏。(按原价赔偿,情节严重停职检查—辞退)67、擅自动用、破坏酒店消防设施设备。(停职检查—辞退—开除)68

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